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        平衡计分卡代表了国际上最前沿的管理思想，它的一个最为突出的特点就是集测评、管理和交流功能于一体。企业的平衡计分卡要根据自身的实际情况来设计，下面是泽亚管理咨询总结的几个设计步骤：
    1.定义企业战略。企业战略是一个自上而下的整体性规划过程。设计的平衡计分卡要能够反映企业的战略，因此清晰明确的企业战略是设计一个好的平衡计分卡的基础。
    2.共同的战略目标。由于各种原因，企业成员可能会对目标有不同的意见，但无论如何必须在企业的长远目标上达成一致。同时要把平衡计分卡中各个方面的目标数量控制在合理的范围内，仅对那些影响企业成功的关键因素进行测评。

    3.选择和设计测评指标。一旦目标确定下来，就要进行选择和判断这些目标是否达到了预先设定的指标。管理咨询专家要强调的是，这些指标必须能够准确反映每一个特定的目标，使得通过平衡计分卡所收集到的反馈信息具有可靠性。换句话说，平衡计分卡中的每一个指标都是表达企业战略因果关系链中的一部分。需要注意的是，在设计指标时不应采用过多的指标，也不应对那些企业员工无法控制的指标进行测评。其设计的指导思想是简单并注重关键指标。
    4.制定实施计划。要求各层次的管理人员参与测评。这一步骤也包括将BSC的指标与 企业的数据库和管理信息系统相联系，在全企业范围内运用。
    5.监测和反馈。每隔一定的时间就要向最高主管人同报告BSC的测评情况。在对设定的指标进行过一段时间的测评，并且认为已经达到目标时，就要设定新的目标或对原有目标设定新的指标。
    不同的企业有不同的平衡计分卡，泽亚企业管理咨询认为即使是同一类型的企业，也会由于具体战略目标的不同而得到不同的平衡计分卡。但无论如何，企业实行平衡计分卡的目的都是为了让企业成员对变化迅速的市场作出更快的响应。

文章源自http://www.zyqg.com.cn/a/xinwendongtai/xingyedongtai/2016/0120/1602.html