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【提要】问市场：高朋网国内开团两周，销售成绩高低起伏。“全球第一”登陆中国为何“水土不服”？外来和尚如何念好在华生意经？

　　中广网北京3月28日消息 据中国之声《新闻纵横》报道，身披全球团购网站鼻祖Groupon的光环，联手中国互联网巨头腾讯，团购网站新军“高朋网”两周之前杀入国内的“千团大战”，纵观十余天来的表现，最高成交上万单、最低压根不成团，过山车般的成绩，让这家含着“金汤匙”诞生的团购网站引发了诸多质疑。

　　此时此刻打开高朋网，北京地区的团购商品是一款原价50元、现价25元的咖啡店代金券；在上海，一张原价60元的滑冰券优惠到4折左右，而与此同时，打开糯米、美团网等本土团购网，可以选择的商品已经不只一款。经常团购的网友小胖认为，在海量的团购信息中，高朋网的商品似乎并不具备特别的竞争力和吸引力。

　　小胖：对于我来说，可能有点新鲜的是前两天关于925银饰的团购。有个咖啡的团购，价格实在没什么优势，同市化情况非常严重。

还记得高朋网开团的第一天，首单团购产品“顺景温泉”成交量约2000人，这一成绩引来了同行的奚落，F团首席财务官石磊称“往往千呼万唤始出来的都是个如花”；美团网CEO王兴说“首单表现一般，能否形成特色尚待观察”。面对质疑的声音，高朋网首席运营官欧阳云昨夜在接受《新闻纵横》采访时，言语间显得很谨慎。 

   欧阳云：对人数方面，我们很满意。重申一下，我们重质而不重量。当然，另一方面，考虑到高朋是一家刚刚开始业务的网站，对于量的积累有一个过程。

　　第一单之后，高朋网的销售数字开始高低起伏，有过“水立方戏水公园套票”销售过万的佳绩，也有美甲团购弃团的事件，高朋网不到两个星期的本土化之路走得并不稳当，团购人数也没有出现先前预期的几何量集的增长，那么高朋的营销和客户群体到底是怎样定位的？高朋网首席运营官欧阳云这样解释。

　　欧阳云：高朋网面向的人群基本是最广大的消费群，应该是25岁到35岁左右，女性偏多，教育程度稍微偏中的群体，不能说是很高端的人群。不光是中国网民追求低价，全世界都是，是很正常的消费理念。不过，在相对低价的范围内，我们要有空间选择质量最高的产品和服务。我们希望引导消费者，不光看最低的价钱，而是在价钱比较低的范围内，看有哪些最好的服务和商家，这是我们想表达的理念。

　　老话说，便宜没好货，好货不便宜，既要追求精品，又要追求低价，二者如何平衡？中国电子商务协会网络整合营销研究中心主任刘东明认为，目前国内团购的竞争主要在价格，为了适应中国市场，高朋的精品定位可能得稍微放低身段。 

　　刘东明：首先，从团购网的需求来讲，价格区间如果超过200元或300元，对于参与团购的人数就有很大的影响。第三方监测机构机构发布的报告称，价格因素可以起到90%左右的决定性作用。（高朋网）所谓精品和高端可能并不是特别适合中国市场。 

　　还有一点，高朋有一块腾讯的资源。腾讯的最大优势在于用户，而它的用户相对来讲非常年轻化。年轻人的购买力及对团购需求的定位，和高朋所谓高端可能有一定差异，导致优势资源导入产生一定困难。

　　高朋网沿袭了Groupon“每天一团”的模式，然而中国的团购市场似乎早已走出了一家一天一单的状态。高朋的这一做法究竟是剑走偏锋，还是权宜之计？

　　刘东明：中国市场环境是非常多层级的，一山有四季，十里不同天。国内团购网站摸索出“多团”，“多团”反复被证明是王道。“单团”对于消费者的满足可能有一定欠缺。

　　对此，欧阳云回应说，如果中国本地消费者确实有多样化的需求，可能会改变一日一团的方式。

　　从门户网站的出现开始，国外互联网公司进军中国市场，历程似乎颇多不顺。从雅虎到谷歌，虽然都在各自家乡叱咤风云，却无不在中国折戟沉沙。面对纷繁的市场，高朋应该何去何从？中国科学院研究生院教授、互联网专家吕本富提出，跨国公司应该在管理体制、团队和理解中国政策三方面下功夫。 

　吕本富：第一是管理权的问题。比如，由于中国市场的特殊性，跨国公司对中国分公司授权范围有多大。汇报链条越来越长，管理期越来越长，是一些跨国互联网公司在中国失败的主要原因。

　　第二，跨国公司能不能聘到比较适合中国本土文化的团队，如果能聘到这样的团队，成功（概率）就大了一分。

　　第三，要理解中国的特殊政策环境。如果这三方面做得都比较好，才有可能在中国成功。

http://www.cnr.cn/china/newszh/yaowen/201103/t20110328_507834159_1.html