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姓名: 张守辉
领域: 市场营销 
地点: 上海 虹口
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专家文章

网络营销中推广或网站的效果评估参数 2009-06-20

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网络营销里面牵扯到对推广效果的评估(主要指对网站访问来说),会用到很多概念:如访问用户,流量,访问量,访问指标,访问来源,广告效果分析,数据统计分析等,这篇文章介绍下这些概念,以期对广告主,企业管理者或从业人员有一定得帮助。

一、 访问用户有关的概念
1. 网站访问者
访问网站的某一特定的用户。在实际情况下网站程序可以通过IP地址、Cookie、注册帐号(会员管理)来唯一识别某一用户(同一个局域网的不同机器网站也可以区别;但两个用户如果使用同一台机器进行浏览,而且没有登陆就没有办法区别了)。
2. 新访问者和新注册用户
新访问者:是指在访问网站的某一特定的用户,该用户在此次访问之前从未访问过此网站。
新注册用户:新通过网站的程序填写信息,并且提交到网站的用户。
3. 回访者
指访问网站的某一用户,该用户在此次访问24小时之前曾访问过此网站,属于第二次来访,算作回访。
4. 访问者忠诚度
距离上次访问超过24小时的再次访问,被记录为一次回头。 该功能有助于站长了解网站粘性和用户忠诚度。
5. 访问者亲近度
距离上次访问所经过的天数,该功能有助于站长了解网站粘性和用户忠诚度。
6. 访问者访问深度
是指访问者一次访问中浏览了多少网页。
7. 访问者访问时长
是指访问者在我的网站上逗留多长时间。
8. 访问区域
指访问者所在的地区,可以根据IP地址确认到每个城市的分区。

二、 网站流量有关的概念
9. 访问量
一定的时间段内被统计网站按不同的访问者IP地址统计所获得的IP地址的数量。
10. 浏览量
一定的时间段内被统计网站(的网页)所接收的页面浏览的次数总和。本数据指标在一定程度上反映了网站的活跃程度。
11. 最大浏览量
一定的时间段内被统计网站数据量最大的一个时间段,一般来说,按照天来划分(24小时内)。
12. 最小浏览量
一定的时间段内被统计网站数据量最小的一个时间段,一般来说,按照天来划分(24小时内)。

三、 页面对访问者吸引程度有关的页面
13. 跳出率
在一定时间段内,浏览量为1页的访问者占总访问者的比率。
14. 二跳率
一定时间段中,浏览量大于1页的访问者占总访问者的比率。

四、 访问者对页面的访问指标
15. 访问者页面数
在一定时间段内,访问者浏览页面的数量,一般来说,按照天来划分(24小时)。
16. 访问者访问时长
在一定时间段内,访问者浏览页面一定数量的页面所需要的时间,一般来说,按照天来划分(24小时)。

五、 访问量来源统计
17. 访问来源(网页)
指网站访问者经由特定的方式或网络空间到达目标网站的页面。一般分两大类:第三方来源和直接输入URL。其中第三方来源由可进一步划分为:搜索引擎、门户网站、行业网站等;直接输入URL又可区分为真正直接手动输入URL和通过收藏夹实现访问。
18. 访问来源(网站)
指来源中的页面地址截取主机域名,统计的域名数量。

六、 网站特定网页的统计指标
19. 热门页面
在一定时间段内,站内页面的访问量由高到底来排序。
20. 热门页面标题
在一定时间段内,站内页面的访问量有高到底来排序,用页面的标题属性来替代页面链接地址。
21. 入口页面
在一定时间段内,访问者第一次来到网站所访问的页面,这是会话的开始。

七、 全局信息
22. 操作系统语言
指用户浏览特定网站时所采用的版本语言设置。
23. 系统时区
指用户浏览特定网站时所采用的系统时区设置,如:GMT+08:00。
24. 操作系统
使用的系统,如Windows 2000,Unix,Linux。
25. 浏览器
指用户浏览特定网站时所采用的工具系统,如:IE,Maxthon。不同的浏览器反映了不同用户的系统应用特点,同时特定网站在不同浏览器下可能有不同的表现,因此可能影响用户的浏览效果。浏览器一般反映了使用者的专业背景特征。
26. 屏幕尺寸
指用户浏览特定网站时所采用的显示器可视面积的尺寸,如:1024×768。
27. 屏幕颜色位数
指用户浏览特定网站时所采用的显示器色彩的深度,如:32位。
28. 浏览器插件
指用户浏览特定网站时所采用工具系统安装的各种插件,如:JAVA,FLASH。

八、 搜索引擎有关
29. 搜索引擎
如:Google、百度、搜狗等。
30. 搜索引擎访问量
网站访问量中来源为定义的标准来源为搜索引擎的网站访问量。本数据指标在数值上反映了搜索引擎对网站推广宣传的作用程度。
31. 关键字
指包含特定意义的特定字符或字符组合,用户使用他们在搜索引擎进行搜索。
32. 关键字类别总数
关键字的种类之和,在一定时间段内,被统计网站所接收的访问中一共包含了多少种类的关键字。本数据指标在一定程度上反映了网站内容和推广活动的广度。

九、 广告效果分析
33. 广告导入量
指网站访问者从经由特定的广告地址到达目标网站的所带来的页面浏览量。
34. 广告导入率
指广告导入量占网站总的浏览量的百分比。
35. IP导入量
指网站访问者从经由特定的广告地址到达目标网站的所带来的访问者数量。
36. IP导入率
指IP导入量占总的访问者的百分比。
37. 广告二跳量
指IP导入量中页面浏览量大于1页面的访问者的数量。
38. 广告二跳率
指IP导入量中页面浏览量大于1页面的访问者的数量占总的访问者的百分比。

十、 数据统计分析
39. 统计开始日期
统计数据的最早日期。
40. 统计截止日期
统计报告的截止参考日期。
41. 统计天数
指被统计网站从统计开始日期直到当前日期内经过的天数总和。如果统计开始日期为当前日期,则统计天数为1天。
42. 每日统计
指将一天按照标准24小时分成24个时间段统计序列。时段的划分主要是用来反映被统计网站的流量、来访者特征分析在一天中各小时的分布情况。
43. 每周统计
指将一周按照标准7天时分成7个时间段统计序列。时间段的划分主要是用来反映被统计网站的流量、来访者特征分析在一周中各每天的分布情况。
44. 每月统计
指将一年分成12个时间段统计序列。时段的划分主要是用来反映被统计网站的流量、来访者特征分析在一年中各月的分布情况。
45. 每年统计
指将从统计开始算起,到现在的总的时间按照年划分。时段的划分主要是用来反映被统计网站的流量、来访者特征分析在每年的分布情况。

46. 区间数据对比
在选取的两个时间段内,进行特定对象的比较。分析该对象在两个时间段内的平均数据走势。

47. 网站搜索引擎指数
搜索引擎访问量占总网站访问量的比例:
搜索引擎指数=引擎流量÷网站访问量×100%
48. 网站推广指数
基于统一截止日期为比较基准的网站非直接输入URL地址的流量与网站的总访问量的比值。该指数反映了推广对网站人气的贡献和依赖程度。
推广指数=(网站访问量-直接URL访问量)÷网站访问量×10

49. 重复访问用户比例
在一定时间段内,回访者数量所占总的访问者数量的百分比。
50. 用户黏度指数
在一定时间段内,总的浏览量与总的访问者的比值。
51. 重度用户访问比例(深度)
在一定时间段内,浏览量大于10的访问者与总的访问者的比值。
52. 重度用户访问比例(时长)
在一定时间段内,访问时间长度大于10分钟的访问者与总的访问者的比值。
53. 轻度用户访问比例(深度)
在一定时间段内,浏览量在2页以内的访问者与总的访问者的比值。
54. 轻度用户访问比例(时长)
在一定时间段内,访问时间长度在1分钟以内的访问者与总的访问者的比值。
55. 访问者平均停留时间
在一定时间段内,每个访问者的访问时间长度之和与总的访问者的比值。
56. 平均浏览停留时间
在一定时间段内,每个访问者的访问时间长度之和与总的浏览量的比值。
57. 访问者平均访问深度
在一定时间段内,总的浏览量与总的访问者的比值。亦称用户黏度指数。
58. 访问者忠诚度指数
在一定时间段内,总的回访者与总的访问者的比值。
 

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类别:网络营销 |   浏览数(4716) |  评论(0) |  收藏

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