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姓名: 谭小芳
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医院绩效咨询 2016-02-29

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企业战略的制定流程、方法、执行、调整
一、二、绩效管理的四大基本原则
1、科学、简便原则
2、客观、公正原则
3、合乎成本的原则
4、正视人性特点的原则
案例:麦当劳的员工绩效管理UP计划
二、绩效管理的六大环节
1、组织梳理
2、战略梳理
3、指标梳理
4、绩效辅导
5、绩效面谈
6、绩效激励
分享:绩效金三角——“投入—过程—产出”
三、五位一体的绩效管理模式
1、目标设置——4大层面:战略-经营-业务-岗位
2、目标分解——4大体系:区域-企业-部门-岗位
3、目标量化——4大维度:数字-质量-成本-时间
4、量化考核——4大模块:指标-量表-制度-方案
5、薪酬设计——4大角度:战略-业务-行业-人员
四、绩效激励模式的天龙八部
1、设定工作目标
2、完善工作体系
3、改善工作条件
4、培育工作氛围
5、设计合理薪酬
6、进行充分授权
7、发扬团队协作
8、完善晋升制度
五、绩效管理的五大辅助制度
1、责任制度
2、信息制度
3、回馈制度
4、奖励制度
5、训练制度
案例:成功绩效管理的12大要点
六、绩效考核中常见的十一大误区
1、像我
2、盲点
3、定势
4、从众心理
5、趋中趋势
6、晕轮效应
7、政治压力
8、相比错误
9、宽厚性误差
10、严厉性误差
11、近期行为偏见
七、绩效考核方法的九个段位
1、简单排序法
2、交替排序法
3、范例对比法
4、配对比较法
5、简单清单法
6、量表考核法
7、行为锚定法
8、直接指标法
9、8+1绩效量化技术
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