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《胜女》解析职场生存法则
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳

前言：

近日，正在湖南卫视(微博)热播的都市偶像剧《胜女的代价》成为众人议论的焦点。其中除了男女主角的三角恋情外，更引人注目的是各个光鲜靓丽的“胜女们”在职场打拼奋斗的生存法则。比起陈乔恩(微博)饰演的林晓洁误打误撞爬到高管位置，杜若溪(微博)饰演的汤敏则更表现出在职场上干练、辛辣、冷面的作风。

在剧中，汤敏(杜若溪饰)不仅要面对董事会“老帮菜”施加的压力与挑剔，还要与弟弟汤俊(张翰(微博)饰)斗智斗勇，激发起他对家族事业的保护欲。在“内忧外患”的双重压力下，杜若溪展示出她干练、辛辣、冷面的作风。每当她出现的时候，无论是老人还是新人都只能统统闭嘴，而且感觉并不突兀。不得不佩服导演在选角上的成功，这样一个年轻貌美的女孩放在CEO的位置上总会让人难以信服，但杜若溪以她强大的气场成功hold住了全场。

在剧中，林晓洁(陈乔恩饰)的是一个勤勤恳恳为工作付出的励志女孩，而在她已经29岁这样的职业高龄阶段，中却出现“一不小心”跟媒体说漏嘴，作为新闻代言人，却粗心大条到使企业不得不蒙受负面新闻包围的危机。相比起来，汤敏(杜若溪饰)就显得老道的多了，在董事会下令让她负责裁员分离人心时，她却冷静的将皮球踢给了林晓洁。

所以在职场上，并不是你勤勤恳恳做个好人就行得通的。正在深圳拍摄电视剧《闺中密友》的杜若溪为我们独家解密了新人如何在职场生存的必守法则。杜若溪说道：“作为一个新手，初入职场，我建议还是少说话，多做事，而且别闷头做，不仅要做到，还得让领导看到、知道。

著名职场研究专家谭小芳（www.tanxiaofang.com）老师指出，人总站在自己的角度看问题，永远看不清问题的全部，每一个故事都会有属于它的死角，就好像员工看自己的老板，会觉得他难相处，可说不定老板也有自己的故事呢。员工可以尝试以下几点：

1.专业能力首先要熟悉工作，掌握工作规律，熟悉工作方法，了解对象，了解自己，工作自如。秘书主要应当熟悉会务、文书、查办、信访、接待、收集信息等专业。

2.理解和领会能力日常工作中办公室秘书一方面要接受领导的指示，另一方面也要同具体的工作对象打交道。要达到预期的目的，就必须准确、快速地领会领导交代的意图。同时也要准确无误地听懂、摸清办事对象的想法。理解和领会能力的高低直接决定了秘书的办事水平。

3.分析和驾驭能力秘书常常面对千头万绪、繁杂紧迫的情况，需要把事务迅速归纳、梳理出头绪，分清轻重缓急、难易远近，驾轻就熟地把事情分别办理得清楚顺当，有条不紊。这就需要具备条理和驾驭事务的能力。

4.应变能力秘书面临的各种事务常常瞬息万变，不断发展。有些办事的计划、预案和想象，常常会与现实不大相符，甚至大相径庭，把预定方案完全打乱。这就需要秘书临机不乱，沉着镇定，原则不变，迅速抉择，灵活处置，达到预期目的。

5.交际能力交际能力是处理好人际关系的重要因素。秘书要在不违纪和不泄密的前提下努力搞好同上下左右各方面的人际关系，的确有一定的难度，但是必须明确，善于交际，使人容易接近，容易被人信赖，办事成功率就高，速度就快，反之则不然。谭小芳老师认为，交际能力也反映出一个人的思想性格修养，大多为人称道的秘书人际关系都是很好的。

6.语言能力说话能力与办事的成功率有直接的关系。上传下达、接待来客、来访、洽谈工作等等，都离不开说话，会说话是办事成功的一个基本条件，也是处理好各种关系的一个基本条件。会说话的标准大致是口齿清楚、礼貌温和、达意准确、明快条理、繁简得当、态度诚恳。同时还要有点说话的艺术：感染力、说服力、风度、礼貌、机警、幽默等等。要明确认识到语言能力是办事成败的一个重要因素，通过说话可以把各种事情办得利利落落

谭小芳老师发现，在很多中国企业里，秘书都是年轻靓丽的，年龄大点就要转行，将秘书当做一辈子职业的很少。国外的情况又是如何？人力资源专家谭小芳谈道：“在欧美，秘书是一个具有严格素质要求的职业。总裁或是高级部门经理的秘书职位，大多是由一些40多岁、有教养、有经验的职业女性在支撑，她们的特殊地位，足以令部门经理和公司其他员工尊敬。

除了一般的文字、外语、计算机技能之外，她们的沟通、协调、预见和判断力都必须很强。她们在企业中虽只是执行者，却在企业的正常运营中扮演了不容忽视的角色。”据说，比尔·盖茨的第二任女秘书上任时已40多岁，还是4个孩子的母亲，但她用成熟女性的缜密与周到，把微软打理得井井有条，赢得了盖茨的器重和员工的尊重。

有很多新人，说话冒冒失失，不知道什么该说什么不该说的时候最好就选择先别说。执行力对于一个新人来说比夸夸其谈强的多。但又有很多人说为什么我做了，领导还是觉得不好呢？我觉得必要的沟通是不能缺少的，不能你做了半天他却什么都不知道也不行。所以适当的面子功夫还是不能少的。多去请教、征求领导的意见也是不错的选择。”

能够把企业从优秀带向卓越的领导者很多，但是能够在逆境中带领企业前行，成功走出困境的却很少。因为逆境就像黑夜一样，夺走了各种资源、宝贵的信心等一切东西。这样的情况下，首先就是对企业领导者抗逆境能力的考验。谭小芳老师认为，在困境中，企业的领军者必须具有极强的抗压能力才可能带领团队同逆境抗争并闪烁出智慧的火花。

闪闪发光的金刚石与平平常常的石墨有着天壤之别，然而，化学家的结论却令人惊异：金刚石与石墨一样，都是由碳原子构成，并且，石墨竟然能变成金刚石。石墨在5-6万大气压及摄氏1000至2000度高温下，再用金属铁、钴、镍等做催化剂，可使石墨转变成金刚石。那么，企业家是怎么把"石墨"变成"金刚石"的呢？--激励。但是激励是有一定方法的。比如可以将主管、经理自己成长的例子讲述给新人和下属，来鼓励、激励下属同样成长。

有的业界朋友也问过我，谭老师，您是如何面对压力的？怎么说呢？曾经的我，面对各种压力时，也曾想选择放弃。但是后来我及时调整了心态，换了种思考：压力越大，越能提高自己的能力。以后碰到相同的人、事，就不会不知所措。当然解压的方法还有很多，因人而异，适合自己就好。