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会议组织服务培训
 

讲师：谭小芳
助理：13938256450
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《会议组织服务培训》部分讲程，此培训使学员们领悟到:会议的基本理论概述，有效会议的基本原则和知识，常见小型会议的组织，会议服务的重要环讲与要点，会议礼仪的通行规范等。
培训大纲：
谭小芳老师的《会议组织服务培训》部分程主要内容概括：
第一部分 什么是会议
第一讲 会议的概念和类型
第二讲 会议的功能
第三讲 会议的要素
第四讲 一般会议流程

第二部分 如何使会议富有成效
第一讲 什么是有效会议
第二讲 无效会议有什么危害
第三讲 为什么存在无效会议

第三部分 会前准备
第一讲 文件准备
第二讲 会议室准备
第三讲 设备准备

第四部分 会中工作
第一讲 会议开始
第二讲 会议进行
第三讲 会议收尾

第五部分 会议结束
第一讲 整理会议文件
第二讲 督办会议决议
第三讲 会议评估

第六部分 什么是会议服务
第一讲 会议服务的概念和类型
第二讲 会议服务的作用与要求

第七部分 会议文书服务
第一讲 会议名称与会议议题
第二讲 会议议程
第三讲 会议日程
第四讲 会议通知
第五讲 会议证票服务
第六讲 会议记录
第七讲 会议简报
第八讲 会议纪要
第九讲 会议总结

第八部分 会场布置服务
第一讲 会场座位格局安排
第二讲 会场环境布置

第九部分 会议接待服务
第一讲 会议入场服务
第二讲 安排会后与会代表的返离工作

第十部分 会议生活服务
第一讲 与会者住宿安排
第二讲 会议餐饮服务
第三讲 会议旅游娱乐活动服务
第四讲 会议医疗卫生与车辆服务

第十一部分 会议保障服务
第一讲 会议值班
第二讲 会议安保服务
第三讲 会议设备使用与维护服务

第十二部分 会议礼仪概述
第一讲 礼仪的内涵
第二讲 会议礼仪

第十三部分 会务人员形象礼仪
第一讲 仪容礼仪
第二讲 仪表礼仪
第三讲 仪态礼仪

第十四部分 沟通礼仪
第一讲 见面礼仪
第二讲 交谈礼仪
第三讲 电话礼仪

第十五部分 会议礼仪
第一讲 会前准备礼仪
第二讲 会中服务礼仪
第三讲 参会礼仪
第四讲 会后礼仪

会议组织服务培训总结