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《物流配送实务培训》讲程，此培训使学员们领悟到：
强化物流配送技能型人才培养，具有创新性且采用新颖的一体化格式设计。配送是现代物流系统中的关键环讲，在物流经济活动运营中发挥着重要的作用。
培训大纲：

第一部分 物流配送概述
第一讲 物流配送的含义与特征
一、物流的产生与发展
二、物流配送的含义与特征
三、物流配送的作用

第二讲 物流配送的种类与模式
一、物流配送的种类
二、物流配送模式及其选择

第三讲 物流配送作业的一般流程
一、配送的基本环讲
二、配送流程的内涵

第二部分 物流配送中心
第一讲 配送中心概述
一、配送中心的含义及特点
二、配送中心的发展历史

第二讲 配送中心的分类与功能
一、配送中心的分类
二、配送中心的功能

第三讲 物流配送中心的组织结构
一、组织结构的基本内容
二、配送中心的组织结构
三、配送中心的组织结构设计

第四讲 配送中心与物流中心的关系
一、配送中心与物流中心的比较
二、配送中心的内部工作区域

第五讲 配送中心的现状与发展趋势
一、配送中心的现状
二、国外配送中心的发展经验借鉴
三、我国配送中心的发展趋势

第三部分 配送中心的规划与设计
第一讲 配送中心的总体规划设计
一、配送中心总体规划的原则
二、配送中心的总体规划程序
三、配送中心规划资料的分析
四、配送中心总体规划设计的内容

第二讲 配送中心的设施规划与设计
一、指挥管理系统的规划设计
二、作业区的规划设计

第三讲 配送中心的管理规划设计
一、配送中心的作业功能规划
二、配送中心的信息系统规划
三、配送中心的人力资源规划
四、配送中心的仓储规划设计

第四部分 配送中心的作业管理
第一讲 进货作业管理
一、制订进货作业计划
二、卸货作业
三、验收作业
四、编号作业
五、分类作业
六、堆垛作业

第二讲 搬运作业管理
一、改善搬运的原则与方法
二、搬运的分析技术
三、搬运形式
四、搬运单位
五、搬运作业运算

第三讲 储存作业管理
一、储存作业的总原则
二、常见的储存方法
三、储位管理
四、提高仓容利用率的方法

第四讲 订单处理
一、订单处理的含义
二、订单处理的程序

第五讲 拣货作业管理
一、拣货作业的基本内容
二、拣货作业的一般流程
三、拣货作业管理
四、拣货人员分工及其职责
五、拣货方式与策略
六、拣货信息的传递方式

第六讲 配送作业管理
一、配货作业的基本流程
二、配货检查
三、包装

第七讲 送货作业管理
一、送货作业的含义
二、送货作业的特点
三、送货车辆的安排
四、送货线路的选择
五、送货顺序的确定
六、送货车辆积载

第五部分 配送中心的库存控制
第一讲 库存管理的基本原理和方法
一、库存概述
二、库存管理的基本原理
三、库存管理方式

第二讲 配送中心的存货控制
一、存货控制的意义
二、存货控制的目的
三、存货控制的关键问题
四、存货决策的考虑要素
五、存货分类管理

第三讲 传统库存控制与管理技术
一、库存控制中的ABC分析
二、CVA管理法
三、定量订货法
四、定期订货法

第四讲 现代库存控制与管理技术
一、供应链环境下的库存控制新模式
二、产销一体化的库存控制新模式
三、供应商管理库存
四、联合库存管理

第六部分 物流配送信息技术
第一讲 电子自动订货技术
一、电子自动订货概述
二、EOS系统在物流配送中的应用

第二讲 自动识别技术
一、条形码技术
二、射频识别技术

第三讲 自动分拣技术
一、自动分拣技术概述
二、自动分拣技术在物流配送中的应用

第四讲 全球定位系统技术与地理信息系统技术
一、全球定位系统技术概述
二、全球定位系统技术在物流配送中的应用
三、地理信息系统技术概述
四、地理信息系统技术在物流配送中的应用

第七部分 物流配送的成本管理
第一讲 配送成本概述
一、配送成本的含义
二、配送成本的特征

第二讲 配送成本的构成与核算
一、配送成本的构成
二、配送成本的核算
三、影响配送成本的要素

第三讲 配送成本的控制与分析
一、配送成本控制的策略
二、配送成本分析

第八部分 物流配送中心的质量管理
第一讲 配送中心质量管理概述
一、质量管理的基本概念
二、配送中心质量的含义
三、配送中心质量管理的工作

第二讲 配送中心质量管理的评价指标
一、配送中心质量管理评价指标的建立原则
二、配送中心质量管理的主要指标
三、配送中心质量管理指标的应用

第三讲 配送中心商品的质量保证
一、商品质量变化的形式
二、影响商品质量变化的因素
三、保护商品质量应采取的措施
四、配送中心商品质量体系要素的选择
五、配送中心商品质量体系的建立

第四讲 配送中心质量管理的常用方法
一、常用的管理方法
二、检查方法的主要内容
三、检查结果的处理方法

第九部分 物流配送的资源管理
第一讲 配送中心的安全管理
一、配送中心安全管理的意义
二、安全管理的组织
三、配送中心安全管理的基本内容

第二讲 配送中心的设备管理
一、配送中心的作业区域设备
二、配送中心设备选择的原则
三、配送中心设备选择的步骤

第三讲 配送中心的客户管理
一、配送中心的客户关系管理
二、开发以客户为中心的配送服务战略
三、客户服务的质量管理
四、配送客户服务的绩效管理

第四讲 配送中心的分供方管理
一、配送中心对分供方管理的程序
二、分供方的选择原则
三、分供方的选择程序

第十部分 物流配送中心实训
第一讲 配送中心的订单管理实训
一、订单管理的实训目的和要求
二、订单管理的相关知识
三、实训软件简介
四、订单管理实训的操作步骤

第二讲 配送中的运输作业实训
一、配送中的运输作业的实训目的和要求
二、配送运输的相关知识
三、配送运输作业实训的操作步骤

物流配送实务培训总结