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姓名： 谭小芳
领域： 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点： 北京 西城
签名： 谭老师助理：13733187876
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企业如何进行员工关系管理培训 2012-01-07

 欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《企业如何进行员工关系管理培训》课程，此培训使学员们领悟到：

深入分析了员工关系管理的要素及状况，从基本管理、沟通与承诺管理、纪律与冲突管理等五个方面系统讲授了员工关系管理的相关技能，同时还讲解了员工关系管理的评估审核的方法及步骤。通过学习本课程，您将全面掌握员工关系管理及评估审核的相关技能，快速改进企业的员工关系管理状况。
培训大纲：
谭小芳老师的《企业如何进行员工关系管理培训》课程主要内容概括：

第一讲 员工关系管理包含的要素及发展情况
01 引言
02 现代人力资源管理的发展状况
03 员工关系管理的主要目的
04 员工关系管理包含的要素
05 员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位
06 员工关系管理经理或负责人的关键技能及训练方法
07 员工关系管理中的角色分工 

第二讲 员工关系管理的相关职能（一）——基本管理
01.引言
02 劳动关系管理
03 法律问题及投诉
04 员工的活动和协调
05 员工的信息管理 

第三讲 员工关系管理的相关职能（二）——沟通与承诺管理
01 引言
02 员工的内部沟通管理
03 员工的参与式管理 

第四讲 员工关系管理的相关职能（三） ——纪律及冲突管理
01 员工的纪律管理
02 员工的冲突管理 

第五讲 员工关系管理的相关职能（四）——解聘及辅导管理
01 引言
02 怎么辞退员工
03 裁员、减员、合并及收购
04 心理咨询服务 

第六讲 员工关系管理的相关职能（五）——核心员工管理
01 引言
02 提高员工满意度的十个“C”
03 奖励管理
04 部门经理实用留人方法 

第七讲 员工关系管理的评估审核及员工满意度调查（上）
01 引言
02 进行员工满意度调查的五个目的
03 员工满意度调查十步曲（上） 

第八讲 员工关系管理的评估审核及员工满意度调查（下）
01 引言
02 员工满意度调查十步曲（下）
03 员工关系管理评估及审核

企业如何进行员工关系管理培训课程总结

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谭老师助理：13733187876 官网www.jungle.org.cn
类别：运营管理 |   浏览数(2385) |  评论(0) |  收藏

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