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欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《企业员工健康心理培训》，此培训内容将会使您了解:
如何与领导、同事、下属、客户、朋友、同学、亲人、陌生人等周围最常见的人相处，懂得如何洞察他们的内心，并自信自如地与之交往，从而营造和谐的人际关系。
培训大纲：

第1讲 让他人喜欢自己的心理策略
请求他人帮个小忙
维护他人的自尊心
满足对方的个性化需求
迎合对方特别的习惯
时不时地献些小殷勤

第2讲 与他人结交朋友的心理策略
进入他人的“私人乐园”
努力记住他人的癖好
尽可能地尊敬他人

第3讲 让他人心悦诚服的心理策略
从他人最感兴趣的事着手
关心他人最关心的事情
如何吸引他人的注意力
运用他人最熟悉的语言

第4讲 让他人畅所欲言的心理策略
做全世界最好的倾听者
找到他们感兴趣的话题
就他人最在行的事情提问

第5讲 让他人主动帮忙的心理策略
让他人不知不觉上套
巧妙地向他人灌输思想
让他人尝到小甜头

第6讲 化解他人敌意的心理策略
激起对方的自尊心
显示自己的谦卑
让对方提出可选方案
建立私人之间的信任

第7讲 获得他人支持的心理策略
识别对方的真实意图
描绘一幅美好的前景
人的欲求各不相同
别被假面具迷惑
用对方的观点说服对方
尽量多让对方说“是”
不给对方说“不”的机会

第8讲 了解他人需求的心理策略
小心谨慎地观察
预测他人的需求
反对意见是金子

第9讲 处理他人反对意见的心理策略
耐心地听完对方的抱怨
对反对意见作些让步
尽量避免争辩
问问对方“您的高见是……”

第10讲 避免与他人结仇的心理策略
换个角度传达坏消息
让自己表现得笨拙一些
让他人站在聚光灯下

第11讲 让他人积极效力的心理策略
向对方表示钦佩
最能迷惑人的头衔
适时地探望员工
拿自己“开涮”
牺牲自己的虚荣心
归功于他人

第12讲 有效地赞美他人的心理策略
真正挠到痒处
恰如其分地赞美
找出值得赞美的地方

第13讲 洞察他人内心的心理策略
从小处观察人
透过行为的表象
是否愿意说“是”
是否愿意承担责任
无意识的小动作
暗中考察他人
在没有提防的情况下
了解对方的所有信息
养成研究人的习惯

企业员工健康心理培训总结