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姓名： 谭小芳
领域： 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点： 北京 西城
签名： 谭老师助理：13733187876
官网www.jungle.org.cn
  • 博客等级：
  • 博客积分：12896
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商务会议沟通管理培训 2011-12-28

 ——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《商务会议沟通管理培训》课程，此培训使学员们领悟到：

概述、商务沟通的一般技巧、招聘与面试、演
讲的技巧、会议沟通技巧、谈判沟通及技巧、与客户沟通技巧、管理沟通、
书面沟通等
培训大纲：
谭小芳老师的《商务会议沟通管理培训》课程主要内容概括：

第1讲 商务沟通概述
1.1 沟通的基本概念与基本原则
1.2 认识商务沟通
第2讲 商务沟通的一般技巧
2.1 有效倾听的技巧
2.2 交谈的技巧
2.3 非语言沟通的技巧
2.4 电话沟通的技巧
第3讲 招聘与面试
3.1 招聘
3.2 如何写好个人简历
3.3 求职面试
第4讲 演讲的技巧
4.1 演讲概述
4.2 商务演讲的基本原则
4.3 商务演讲的基本技巧
第5讲 会议沟通技巧
5.1 会议主持人的工作技巧
5.2 会议记录人的工作技巧
5.3 与会者参会技巧
5.4 领导的参会技巧
5.5 会议类型的选择
5.6 解决会议中的群体思维现象
5.7 填写议程表
第6讲 谈判沟通及技巧
6.1 商务谈判概述
6.2 谈判沟通中的技巧
第7讲 与客户沟通技巧
7.1 营销沟通实用方略
7.2 与客户电话沟通的技巧
第8讲 管理沟通
8.1 管理沟通概述
8.2 成功实现与上级沟通
8.3 成功实现与下级沟通
8.4 成功实现与同级沟通
8.5 冲突管理
8.6 危机沟通
第9讲 书面沟通
9.1 书面沟通概述
9.2 商务信函写作
9.3 商务传真的写作
9.4 email在商务活动中的作用
9.5 请柬、邀请书
9.6 商务合同写作
9.7 意向书
9.8 商务调研报告写作
9.9 可行性研究报告写作


商务会议沟通管理培训课程总结

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谭老师助理：13733187876 官网www.jungle.org.cn
类别：运营管理 |   浏览数(1438) |  评论(0) |  收藏

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