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姓名： 谭小芳
领域： 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点： 北京 西城
签名： 谭老师助理：13733187876
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企业绩效管理培训 2011-12-27

——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《企业绩效管理培训》，此培训内容将会使您了解:
第一部分绩效考核与管理的基本理论，包括第一讲绩效、第二讲绩效考核、第三讲绩效管理；第二部分系统的绩效管理体系，包括第四讲绩效管理的基本流程、第五讲绩效计划和实施、第六讲绩效考核和绩效反馈、第七讲绩效考核结果分析应用、第八讲绩效管理的导入、第九讲实施绩效管理体系的问题与对策；第三部分绩效考核技术，包括第十讲员工个体绩效考核系统设计、第十一讲关键绩效指标法（KPI）、第十二讲平衡记分卡（BSC）、第十三讲目标管理与标杆超越、第十四讲团队绩效考核技术、第十五讲基于素质的绩效考核。

企业绩效管理培训大纲：

第一部分 绩效管理概论
第一讲 绩效与绩效考核
第一节 绩效的含义
第二节 绩效考核的含义
第三节 绩效考核的应用现状及不足
案例分析：通用电气——考核要有利于员工成长

第二讲 从绩效考核到绩效管理
第一节 绩效管理思想的演变
第二节 绩效管理与绩效考核的比较
第三节 绩效管理的重要作用
第四节 绩效管理对组织战略的意义
第五节 绩效管理在人力资源管理系统中的定位
第六节 建立闭环的绩效管理系统
案例分析：摩托罗拉的绩效管理
第二部分 绩效管理体系

第三讲 绩效管理的基本流程
第一节 绩效管理的基本流程
第二节 绩效管理系统中各环节的有效整合
本讲小结
思考与讨论

第四讲 绩效计划与指标体系构建
第一节 绩效计划
第二节 构建绩效指标体系
案例分析：A公司关于绩效考核标准的困惑

第五讲 绩效管理的过程控制
第一节 过程控制对于绩效管理的重要性
第二节 绩效管理过程控制的一些误区
第三节 如何对绩效形成的过程进行有效控制
案例分析： 盛强公司员工的绩效“闷包”

第六讲 绩效考核与评价
第一节 绩效考核技术
第二节 绩效考核中可能出现的问题
第三节 提高绩效考核有效性的建议
案例分析：松下电器的“五力考核”

第七讲 绩效反馈
第一节 绩效反馈概述
第二节 绩效反馈的形式
第三节 绩效面谈
第四节 绩效反馈效果评估
第五节 如何组织一次有效的绩效面谈
案例分析：绩效面谈怎么谈

第八讲 绩效考核结果应用
第一节 绩效评价结果应用的原则
第二节 目前绩效考核结果应用出现的问题
第三节 绩效考核结果的具体应用
案例分析：部门绩效考核结果与员工利益紧密挂钩的弊端
第三部分 绩效考核技术

第九讲 基于目标管理的绩效考核
第一节 目标管理的起源
第二节 目标管理： 现代绩效管理的思想基石
第三节 目标管理考核法的实施
第四节 目标管理考核法存在的问题以及对我国企业的影响
案例分析：绩效主义毁了索尼

第十讲 基于KPI的绩效考核
第一节 KPI产生的起源
第二节 KPI的核心思想
第三节 KPI的设计原则
第四节 KPI 体系的构建
第五节 KPI实施过程中的问题
案例分析：某家电公司在导入KPI 过程中遇到的问题

第十一讲基于平衡记分卡的绩效考核
第一节 平衡记分卡的产生
第二节 平衡记分卡的基本内容
第三节 平衡记分卡的发展——战略地图
第四节 平衡记分卡在绩效管理中的应用
第五节 平衡记分卡的未来
案例分析：WHSP与美国化学银行

第十二讲 基于标杆管理的绩效考核
第一节 标杆管理的形成和演变
第二节 标杆管理的作用与分类
第三节 标杆管理的实施
第四节 标杆管理的问题及其突破方向
第五节 标杆管理对我国企业的借鉴意义
案例分析：施乐公司的标杆管理流程

第十三讲 基于素质的绩效考核
第一节 素质与绩效
第二节 素质库的编制
第三节 素质模型的建立
第四节 对素质进行评价
案例分析：混合标准量表的构建与应用

企业绩效管理培训总结

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类别：运营管理 |   浏览数(2156) |  评论(0) |  收藏

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