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姓名： 谭小芳
领域： 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点： 北京 西城
签名： 谭老师助理：13733187876
官网www.jungle.org.cn
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业务流程咨询管理培训 2011-12-23

 业务流程咨询管理培训


讲师：谭小芳
助理：13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：1天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者、基层员工、普通人员
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《业务流程咨询管理培训》，此培训内容将会使您了解:
第一部分：BPR理论体系。这一部分主要讲解进行BPR实施前所要了解的基础知识，内容包括BPR理论体系以及BPR项目管理中所要注意的问题等，包括第一讲和第二讲。第二部分：BPR实施。这一部分主要是讲解BPR实施的主要路径、步骤、方法、任务等，并附有实施阶段所需要的阶段性文档模板，提供有一定的参考资料名称，包括第三讲到第十一讲。第三部分：BPR案例。这一部分通过一个详细的真实BPR案例，帮助读者更好地理解前面各讲节所阐述的方法论、工具等，这正是全球著名咨询公司在业务流程咨询方面竞争优势的真实再现。包括第十二讲。

业务流程咨询管理培训大纲：

第一讲 BPR理论体系
一、业务流程重组的概念与原则
二、科层制管理与BPR
三、管理模式的变革
四、BPR与IT技术的关系

第二讲 BPR项目管理
一、BPR项目周期
二、BPR项目管理内容
三、BPR项目管理的意义

第三讲 BPR实施方法
一、BPR项目的实施路径
二、BPR项目阶段划分与阶段成果
三、软件支撑工具
四、BPR实施成功因素
五、BPR实施成功评测指标

第四讲 BPR项目总体规划
一、阶段总介
二、阶段目标
三、阶段内容
四、阶段文档
五、阶段完成评测指标

第五讲 BPR项目启动
一、阶段总介
二、阶段目标
三、阶段内容
四、阶段文档
五、阶段完成评测指标

第六讲 业务流程描述与诊断分析
一、阶段总介
二、阶段目标
三、阶段内容
四、阶段文档
五、阶段完成评测指标

第七讲 目标流程优化设计
一、阶段总介
二、阶段目标
三、阶段内容
四、阶段文档
五、阶段完成评测指标

第八讲 配套方案设计
一、阶段总介
二、阶段目标
三、阶段内容
四、阶段文档
五、阶段完成评测指标

第九讲 新旧系统转换
一、阶段总介
二、阶段目标
三、阶段内容
四、阶段文档

业务流程咨询管理培训总结

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谭老师助理：13733187876 官网www.jungle.org.cn
类别：运营管理 |   浏览数(1475) |  评论(0) |  收藏

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