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姓名： 谭小芳
领域： 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点： 北京 西城
签名： 谭老师助理：13733187876
官网www.jungle.org.cn
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研发组织沟通培训 2011-12-19

标签： 组织沟通   组织   培训   沟通   创意   内部沟通  

 谭小芳老师的《研发组织沟通培训》课程主要内容概括：


第一讲 导言
科学技术中的信息流
信息爆炸
用户研究
当前的研究和本书的目的

第二讲 研究项目
阶段一：平行或孪生项目研究
阶段二：交流网络结构的研究
小结

第三讲 技术交流系统：概览
将工程师从科学家中区分开来
技术的本质
等级化的组织机构
科学和技术上的交流模式
科学与技术的关系

第四讲 技术文献
分配到文献使用中的时间
作为创意来源的文献
问题界定上的文献使用
创意的来源和绩效
对文字形式的进一步研究
正式工程文献
非正式文献途径
正式与非正式文献的比较

第五讲 实验室内部沟通的
重要性
作为信息来源的同事
孪生项目
咨询组织内部的同事
时间上的差异
产生于组织内部的技术创意
内部咨询在解决技术问题中的
其他功能
创意的来源及其表现
内部咨询机制的研究
实验室内的交流
交流中的多元化
强度与多元化
实证总结

第六讲 组织间的交流
作为信息源的外部组织
孪生项目
实验室以外的私人联络时间
来自外部信息源的创意
使用外部资源帮助发现问题
外部咨询人员的贡献
技术守门人

第七讲 构建组织沟通网络I：正式及
非正式组织的影响
阻碍内部咨询的障碍
使用某种渠道的决策
第一资源的选择
经验的作用
信息搜寻时渠道使用的顺序
咨询过程的本质
减少成本的措施
组织对沟通形式的影响
正式组织
非正式组织
地位对沟通的影响

第八讲 构建组织沟通网络Ⅱ：沟通模式的影响
接近和行为
研究方法
结果
组织约束
办公室安排
垂直分隔
促进交流的设施
关于实验室设计的一次尝试

第九讲 改善沟通的现场实验：行动办公室
间接路径对沟通可能性的影响 
行动办公室的实验 
部门内部的沟通类型
区域强制的重现 
完全使用空间 
部门间的沟通 
部门绩效
对实验的总结 

第十讲 我们的进度
科学和技术信息政策
组织行为 

研发组织沟通培训总结

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类别：沟通技巧 |   浏览数(2720) |  评论(0) |  收藏

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