个人信息

发送短消息 加为好友
姓名： 谭小芳
领域： 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点： 北京 西城
签名： 谭老师助理：13733187876
官网www.jungle.org.cn
  • 博客等级：
  • 博客积分：12896
  • 博客访问：73670681

最新文章

推荐文章

专家文章

现代信息管理培训 2011-11-17

 现代信息管理培训



培训部讲师：谭小芳
助理：13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《现代信息管理培训》课程，此培训使学员们领悟到：
IT战略规划、资源规划、供应链管理、客户关系管理、知识管理、协同商务、商业智能、业务流程管理等方面。

培训大纲：
谭小芳老师的《现代信息管理培训》课程主要内容概括：

第一部分 信息管理概述
第一讲 信息与信息技术
第二讲 信息系统
第三讲 信息资源管理

第二部分 IT战略规划
第一讲 IT战略规划
第二讲 IT战略规划的重要性
第三讲 企业业务战略与IT战略的集成
第四讲 IT战略规划的一般过程
第五讲 IT战略规划的方法
第六讲 IT战略规划案例

第三部分 资源规划
第一讲 ERP的产生和发展
第二讲 MRP的起源、思想及处理逻辑
第三讲 闭环MRP——生产能力计划、车间作业计划与控制
第四讲 制造资源计划(MRPⅡ)
第五讲 ERP——企业资源计划
第六讲 ERP的选型
第七讲 ERP系统的实施
第八讲 中国企业实施ERP案例分析

第四部分 供应链管理
第一讲 供应链管理的概念及内容
第二讲 供应链的构建
第三讲 供应链合作伙伴的选择
第四讲 供应链管理环境下的库存控制
第五讲 供应链管理环境下的物流管理
第六讲 供应链管理案例

第五部分 客户关系管理
第一讲 客户关系管理
第二讲 从客户角度看客户关系管理
第三讲 客户关系管理系统的实现技术
第四讲 客户关系管理软件
第五讲 现代企业如何实施客户关系管理
第六讲 客户关系管理与企业资源规划、供应链管理的整合
第七讲 客户关系管理的成功范例

第六部分 知识管理
第一讲 朴素的知识管理
第二讲 知识管理与SCM、CRM的关系
第三讲 现代企业如何实施知识管理
第四讲 知识管理工具及解决方案
第五讲 知识管理优秀案例解析

第七部分 协同商务
第一讲 协同商务
第二讲 协同商务系统的功能与作用
第三讲 协同商务与知识管理、供应链管理的关系
第四讲 协同商务的关键技术与解决方案
第五讲 现代企业如何实施协同商务

第八部分 商业智能
第一讲 商业智能的内涵
第二讲 数据仓库、OLAP与数据挖掘
第三讲 商业智能的技术架构
第四讲 商业智能与企业资源规划、客户关系管理的关系
第五讲 商业智能产品
第六讲 商业智能的应用模式和实施方法
第七讲 商业智能案例

第九部分 业务流程管理
第一讲 业务流程管理
第二讲 业务流程管理的方法、技术与工具
第三讲 业务流程建模
第四讲 业务流程的分析、诊断和设计
第五讲 业务流程管理与其他绩效提升项目的关系
第六讲 业务流程管理案例解析

第十部分 IT外包
第一讲 信息技术外包
第二讲 信息技术外包的类型
第三讲 信息技术外包的动因
第四讲 信息技术外包的风险
第五讲 信息技术外包合同管理
第六讲 IT外包典型案例分析

现代信息管理培训课程总结

推荐
谭老师助理：13733187876 官网www.jungle.org.cn
类别：运营管理 |   浏览数(1485) |  评论(0) |  收藏

相关文章

发表评论

最多只能输入150个文字，目前已输入 0 个字。
表情 [更多]
匿名评论
登陆账号： 密码： 找回密码 注册
看不清楚，换一张

以上网友发言只代表其个人观点，不代表总裁网的观点或立场。