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姓名： 谭小芳
领域： 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点： 北京 西城
签名： 谭老师助理：13733187876
官网www.jungle.org.cn
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销售管理:塑造未来的销售领导者培训 2011-11-15

 销售管理:塑造未来的销售领导者培训



培训部讲师：谭小芳
助理：13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《销售管理:塑造未来的销售领导者培训》课程，此培训使学员们领悟到：
在当今高度竞争的全球经济中为应对销售组织所面临的激烈挑战做准备。

培训大纲：
谭小芳老师的《销售管理:塑造未来的销售领导者培训》课程主要内容概括：

第Ⅰ部分 战略规划
第1讲 销售管理概论
从销售代表到销售经理
建立公司战略：使命陈述
战略层次
销售方法
销售过程
销售过程与销售方法
销售领导者

第2讲 销售职能和多元销售渠道
销售职能
多元渠道环境中的销售
协调销售组织

第Ⅱ部分 销售领导
第3讲 领导力和销售主管
什么是销售领导

第4讲 伦理、法律和销售领导
有关伦理的各种理论
作为边界跨越者的销售人员
营造一种伦理销售氛围
与销售相关的法律

第Ⅲ部分 消费者和市场分析
第5讲 企业间销售和客户关系管理
理解企业间购买决定
企业间客户关系管理

第6讲 利用信息技术
普遍应用的技术
销售管理软件
实施客户关系管理和销售队伍自动化系统的挑战
涉及销售人员和销售经理的相关问题

第Ⅳ部分 设计和发展销售队伍
第7讲 设计和组织销售队伍
组织公司销售队伍中的人员
公司销售队伍中的报告关系

第8讲 招聘和选拔合适的销售人员
制定雇用计划
搜寻和招聘应聘者
选拔流程
公司销售人员招聘和选拔效果的评估

第9讲 培训和发展销售队伍
销售培训的重要性
培训流程

第V部分 流程管理
第10讲 监督、管理和领导销售人员
监督
管理
领导
一个新的管理思想学派
销售经理的领导力
销售管理的未来
第11讲 设定目标并管理销售队伍的绩效
为什么销售目标对于组织如此重要
运用目标来引导和管理销售队伍的绩效
不同类型的目标和配额
选择正确的测度体系进行跟进
选择正确的时间周期进行跟进
设定目标的过程

第12讲 激励并奖励销售人员
什么因素在激励着销售人员
激励中的代际问题
激励销售代表时的注意事项
财务与非财务报酬
报酬计划的构成

第Ⅵ部分 测量、分析和知识管理
第13讲 将客户信息转变为销售知识
由公司销售队伍形成的知识
销售预测

第14讲 评估销售队伍及其成员的绩效
评估有助于销售经理了解发挥作用的因素及其原因
评估销售队伍的整体绩效
评估销售代表个人的绩效
当销售人员没有达到销售目标时该怎么办

第15讲 影响公司销售业绩的内部和外部文化力量
企业文化对公司销售队伍的影响
外部文化对公司销售队伍的影响
文化的构成
管理全球销售队伍
改变销售队伍中的人口统计和多样性问题

销售管理:塑造未来的销售领导者培训课程总结

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谭老师助理：13733187876 官网www.jungle.org.cn
类别：运营管理 |   浏览数(2270) |  评论(0) |  收藏

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