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“八成员工有恙”给企业健康管理敲警钟！
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳

前言：

卫生部宣教中心日前公布的调查结果显示，国内大企业员工身心健康问题突出，超八成人受到过各种健康问题困扰，仅有5.8%的员工自称没有工作压力。著名企管专家谭小芳老师（预定企业健康管理培训，请联系13938256450）建议企业应全面了解员工身心状况，构建科学、动态的健康管理体系，帮助员工保持活力。而员工也不能对健康有轻忽之心，更不能对疾病存侥幸心理，而要主动寻求适合自己的运动方式，养成有病就治的正确习惯。

让人倍感忧虑的是，此次调查对象以全国500强企业中的中青年员工为主，他们本该处在人生中体力和精力的高峰阶段，却偏偏被颈椎病、腰椎病、肠胃病和脂肪肝等为主的疾病所缠绕。按常理来说，绝大多数人在青壮年时期不应该有脊椎和消化方面的疾病，大企业员工在这方面出了问题，跟其所承受的工作压力和劳动强度不无关系。

中国正处在经济高速发展的年代，中国人置身于激烈竞争的职场环境中，企业中的劳动保护和休假制度又不够健全，这就使得：有的人咬牙加了很多不该加的班，总是处在疲惫不堪的状态中；有的人一年到头都得不到休假的机会，总是把神经绷得过紧；有的人常年在污染的环境中工作，落下了严重的职业病；有的人总想以超长的工作时间换得更多的收入，饮食不调的结果是肠胃犯病。

企业员工身体状况不佳，企业本身难辞其咎。如果管理层眼里只有业绩和产品，无暇顾及员工的身心健康，那是凉薄而短视的。从责任和道义来说，员工是企业一分子，企业不仅应让其分享发展的成果，也有义务让其免于因工作过度而伤害身体。从法律规范来说，企业应该遵循相关的劳动法规和劳保条例，为员工创造无毒的工作环境，让员工保持合理的工作强度。

著名企管专家谭小芳老师（官网www.tanxiaofang.com）表示，从企业的长远发展来说，企业善待员工，员工的忠诚度就会提高。员工的健康有保障，也能为企业做更多的贡献。因而，在这样一个调查结果面前，企业应该考虑给员工以更好的劳动条件、更从容的休息时间、更完善的劳保措施，以及健康方面直接的呵护、关爱。

多数人都有个“毛病”：不到生病的时候不会想到自身的健康；而一旦生病为时已晚往往到某个病情的晚期。中医告诉我们，人身体内的任何一个毛病都会通过脸上某个特定的部位以与其他部位不一样的颜色显现出来，也就是说任何一个病情爆发的前期都是有苗头与征兆的，现实生活中更多的朋友存在侥幸心理，当发现这些苗头与征兆时认为自己没事，没有及时采取措施，延误了病情治疗的最佳时间。健康是需要管理的，如果不管理健康，健康也会离你而去。

随着现代人工作、生活节奏的加速，身体与心理的不健康已成为企业正常运营的隐患。根据世界卫生组织的一项研究，欧盟员工缺席请假的主因，有五六成是压力大引发健康问题。美国调查数据也显示，仅“出勤低效”就给予美国企业每年带来2000亿美元的生产力损失。越来越多企业意识到员工健康与企业生产力息息相关，并日益注重“健康管理”，尤其是世界500强企业，纷纷将为员工提供系统的、长期的健康管理和援助视为必备的经营管理工具。IBM台湾分公司导入员工健康管理后效果显示，员工离职率从2005年的10%以上降至2007年的8%。

作为企业支柱的企业家也是一样，企业家光彩照人的背后是日复一日的不眠之夜，年复一年的呕心沥血，精神之弦始终紧绷。经商、经商、经常受伤，企业家表面看上去风光无比，一个人一旦选择了以企业家为业，便意味着他的一生从此将与压力、竞争、劳累、焦虑结伴而行。很多企业老板甚至由于受不了失败的打击，接受不了一夜之间从天堂到地狱的心理落差，纷纷选择人间蒸发或跳楼自杀。国内一著名管理顾问公司在研究“中国企业家与中国企业健康之间的规律”时发现，企业家的“快乐指数”和企业的“健康指数”之间密切相关，其中企业家的心理健康与企业的文化健康更存在着长期紧密的关联性，甚至可以说，企业家的心理健康关乎着企业的兴衰！

企业家相较于常人而言，面临的压力更多更大：早期的企业生存压力、企业发展中的融资压力，企业扩张转型中选择战略方向的压力、企业中对股东投资回报的压力、企业谈判的压力、企业经营中生产营销技术的管理创新改善等等的压力……万千风险企业家带头承担，他们像陀螺不停地在企业发展中遇到的各种问题的鞭策下飞速地旋转。在这种“高压”生存状态下，企业家的工作时间比常人更长，据一家杂志调查报告：我国民营企业高层管理者每周工作时间超过60小时，还有不少高层管理者每天工作12~16小时——正是这种高强度的脑力心力劳动，使企业家的健康更容易受到侵害。

当我们从《2006年世界卫生报告》中得知中国人的人均寿命平均为72岁时，我们不仅为近年来英年早逝的中年企业家而扼腕叹息：上海均瑶集团董事长王均瑶38岁病逝，网易代理首席执行官孙德棣患癌症去世时38岁，上海中发电气集团董事长南民病逝时年仅37岁。据《健康时报》报道的2005年国务院发展研究中心在对3539名企业家的健康状况调查后发现，有90%的企业家表示工作压力很大，76%的企业家认为工作状况紧张。调查还发现，平均每四位企业家中就有一位患有与工作紧张相关的慢性疾病，比如神经衰弱、高血压、慢性胃炎等。

宝洁公司大中华日韩职业健康副总监李医生也曾对媒体称，企业为员工提供完善的健康管理计划，不但可减少短期病假6%~32%，降低医疗费用20%~30%，而且还可以提高生产力2%~52%，减少企业员工流失。中国企业也积极开始管理员工健康。华为2008年设立首席员工健康与安全官，拉开健康管理的序幕。而近日刚上市的广东省广告股份有限公司，不时会组织员工去登白云山或举行茶话会，以此促进员工身心健康。TCL顺应管理趋势，也在逐渐引入健康管理的理念。

著名企管专家谭小芳老师了解到，虽然美国有记录的健康管理研究只有20多年的历史，但是健康管理的思路和实践却可以追溯到70多年前。全球医疗卫生资源最富裕的美国出现健康管理与快速增长的医疗费用不无关系。虽然美国现在每年国内生产总值的17％用于医疗开支，但还有4200万人没有医疗保险，约占美国人口的16％。

美国医疗费用上升无法遏制的原因是，有限的医疗资源无法满足医疗需求的不断增长。20世纪科学技术的迅猛发展和生活质量的明显提高，使得人类比任何时候都更加健康长寿。健康长寿的我们希望医学奇迹让我们更健康更长寿，希望最好的医生和最好的护理。然而，医学奇迹的出现是代价昂贵的。比如，10年前没有冠状动脉支架。现在美国市场上冠状动脉支架的销售额每年已经超过200亿美元了。冠状动脉支架对于减少二次心肌梗塞的风险，有效率可达80％—90％。但是，支架上后6个月内，有10％—20％的冠状动脉会再堵上。于是，又发明了带抗凝药的支架。自然，价格就更加昂贵了。这就是美国个人医药开支几十年一直徘徊不下，员工医疗开支几乎是直线上升的主要原因。

因此，为保证人人享有健康，当务之急不是改良主要为不健康人服务的昂贵的“诊断和治疗”系统，而是建立同时能为健康和不健康的人服务的健康维护和管理系统。悟出这个道理后，美国上下开始越来越重视健康管理。美国人是怎么进行健康管理的呢？从政府到社区、学术界、企业界、医疗保险和医疗服务机构、健康管理组织、雇主、员工、病人、医务人员，人人参与健康管理。

一般来说，在美国，雇主需要对员工进行需求管理，医疗保险机构和医疗服务机构需要开展疾病管理，大型企业需要进行残疾管理，人寿保险公司、雇主和社会福利机构会提供灾难性病伤管理。然而，健康管理在美国也还是新领域，虽然开始出现因企业需要而产生的实践和应用性研究，但还没有见到全面系统的理论总结。可以说，健康管理在美国类似上世纪80年代生物技术在美国刚起步时的状况。这既是挑战，也是机会。

在美国，现在有650多家健康管理机构，可见，发达国家人们的健康保健意识十分强烈。可在中国可能连10家都不到，专职从事健康管理工作的人才更是稀缺。从美国的健康保健市场来看，中国将会有不错的市场远景。西方国家有一个普遍承认的成本核算：即在健康管理投资一元钱，将来在医疗费用上可减少8-9元钱。目前在中国的现状是，虽然国家已经实施社保，并提供医疗保障，但是现有医疗保障只能满足最基本的医疗需求，只有生病之后才能使用，当管理者、员工处于‘亚健康’状态以及‘高危’状况下，社会保障不能提供任何解决方案。一个人的健康状况受到多种因素的影响，这些因素包括环境、生活方式、医疗供应和市场经济等。谭小芳老师了解到，在以上多种因素的影响下，目前中国员工面临的主要健康风险包括：

○生活方式风险(吸烟、肥胖、饮酒等)
○传染病(乙型肝炎、肺结核、艾滋病等)
○职业病(肺病、噪音导致的耳聋、肌肉骨骼类疾病等)
○慢性病(高血压、心血管病、糖尿病、压力/精神疾病等)

最近，美国普林斯顿大学的研究人员在《科学》杂志上发表了一篇有关狒狒行为心理的研究成果的文章。这项研究历时九年，研究者们从肯尼亚五个不同的狒狒群中选取了125只雄性狒狒，在发情高峰期，从它们身上提取了两种压力荷尔蒙：糖皮质激素和睾酮。通过检测提取物，他们发现，在群体中扮演头领角色的雄性狒狒，相较于群体中级别较低的雄性成员，更易紧张、焦虑。研究者认为，尽管这些雄性动物们表面看起来平静，但实际上承受着更大的压力。狒狒与人类有诸多相似之处，科学家们相信，对雄性狒狒的研究结论同样适用于人类。实际上，人类社会中的不少“阿尔法男”们表面上看似轻松，其实，内心很可能已经被压力、焦虑折磨得近乎崩溃。

最近，还有一则消息频频见诸各大媒体：全国8年来共有72名亿万富翁死亡，其中19名积疾早逝，死于疾病的平均年龄在48岁。时下人们把在群体中游刃有余、一切尽在掌握之中的“老大型”男性，称为“阿尔法男”。研究者最近发现，对“阿尔法男”来说，超越常人的巨大压力很可能是其短命的重要原因之一。

但，笔者身边有很多朋友在取得事业成功的同时并不幸福并不开心，而且相当一部分的朋友丢失了健康或者处于亚健康的状态。尽管说成功是要付出代价的，但丢失了健康，成功又有何意义？人生最宝贵的就是健康，健康是1，其它都为0，没有1再多的0都没有意义；只有前面的1，后面的0才显得有价值。要知道，健康是所有事业的基础，没有健康任何的工作成就都会黯然失色变得毫无意义。

我想大家都知道这句话所包含的意思，特别是看到身边的朋友因为健康的缘故而事业受损或者因为工作而付出太大的健康代价。这个时候很多人就会说身体是最重要的，不能变成朋友那样；在短时间内，其生活包括饮食、起居、运动等变得规律起来，身体状况也会有一定的改善。可大家发现没有，时间一长，又打回原形了，该怎么着还怎么着！

健康管理的关键在于你要有良好的健康管理意识，意识比什么最重要。有了意识，自然就不会违背健康管理的大“道”，自然会好好吃饭好好睡觉多做运动。有了意识，自然会定期做体检，防患于未然。于此同时，要克服人性的两大弱点：侥幸心理与“好了忘了痛”。在我看来，谁能够克服这两点，谁就能成为生活以及健康管理的主导者。比如，台湾“经营之神”王永庆活到90多岁的高龄，直至去世之前还一直担任台塑集团董事长，被公认为商界的常青树和榜样。王永庆能拥有如此充沛的体力和精力，据说与他每天坚持前八步后八步的毛巾操有紧密的联系。所以，谭小芳老师还想给大家一些健康管理的建议：

1，要及时地为压力寻找排泄口，压力过大而没有排泄口对身体的伤害是极为严重的，严重的话也会产生极端行为。
2，加强运动比如慢跑、瑜伽、游泳等是保持良好状态的重要因素，生命在于运动，没有足够的运动不但身体各个部位僵化而且精神状态也会不佳。
3，凡事不能过度，比如喝酒不能过多，每餐不能过饱、房事不能过多、面对电脑时间不能过长、肉盐糖不能吃的过多等等，一旦过度身体内的阴阳平衡就会失去，出现病情是迟早的事情。
4，健康管理不仅仅有体检，更要有对体检结果的专业评估以及与可量化的操作方法。很多朋友都有定期体验的意识，可没有对体检结果的专业评估，更没有可量化的操作方法。专业评估与可量化的操作方法比体检来的更重要。
5，早睡早起，中医告诉我们晚上11点到凌晨1点是肝脏排毒的最佳时间段，这个时间最好趟在床上；很多朋友由于工作原因往往很晚才睡，这对身体的伤害非常大。足够的睡眠对于身体内的平衡至关重要，但也不可贪睡，睡的太多！