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汽车销售人员业绩培训

讲师：谭小芳
助理：13733187876
培训时间：1-2天
培训地点：客户自定
培训对象：汽车、摩托车、电动车及相关企业、汽车4S店、汽车美容店以及汽车用品店的销售代表、销售主管、销售经理、营销总监、经销商
培训背景：
所谓“物竞天择，适者生存”。在人类历史上，从来也没有像今天这样给每个人提供了这么多美好的机会，我们每天都面临着各种各样的机遇和挑战。
世界上做好准备的人有很多，所不同的是有的人准备努力抓住机遇，有的人准备就此错过。当你选择以汽车销售为职业时，你就要做好努力抓住机遇的准备。
汽车销售人员与客户的交流，是客户进行品牌体验的关键环讲，也是消费者情感体验的一部分。客户需要深层次了解产品的情况，作为决策的依据；而汽车销售人员对产品的具体讲解和态度，对客户的决策有很大影响。

——欢迎进入著名专家谭小芳老师经典课程《汽车销售人员业绩培训》！

培训大纲：
第一部分 厉兵秣马枕戈待旦
第一讲 汽车销售我最专业
第二讲 我就是与生俱来的销售冠军
第三讲 我是所有人的有缘人

第二部分 眼观六路耳听八方
第一讲 “迎”——迎接客户进店
第二讲 “观”——考察客户的心理
第三讲 “问”——了解对方的需求
第四讲 “听”——比陈述更有效的销售方法

第三部分 以心换心以情动情
第一讲 获取好感的方法
第二讲 接近客户的技巧
第三讲 拜访客户的技巧
第四讲 电话拜访的技巧

第四部分 舍我其谁动静兼修
第一讲 汽车静态魅力我来展示
第二讲 车辆展示中应注意的问题
第三讲 试乘试驾中的顺畅沟通

第五部分 拒绝犹豫一剑封喉
第一讲 营造声势摆明立场
第二讲 顺势而为乘势而上
第三讲 主动出击尽在掌握

第六部分 春风化雨润物无声
第一讲 汽车销售中的常见异议
第二讲 正确认识汽车销售中的客户异议
第三讲 找出产生异议的源头
第四讲 妥善处理客户异议的原则和方法

第七部分 感情投资细水长流
第一讲 维护固有的关系客户
第二讲 对客户应“说到做到
第三讲 主动提供优质售后服务
第四讲 忠实客户的晕轮效应

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