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六韬策略与银行营销战略培训

讲师：谭小芳
助理：13733156404
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训目的：
1、银行大堂经理营销技能提升；
2、认识创新营销的本质与内涵；
3、不断地提升银行的服务水平；
4、了解银行创新营销的思维路径；
5、学习最新的创新营销的观念与诀窍；
6、掌握银行战略与银行营销创新实践。
培训对象：董事长、总经理、副总经理、银行企业其他高管人员。
培训背景：
为会么产品卖得贵的却卖得比我多？
为什么同样的产品却有着不同的利润？
为什么同样的付出却得不到同样的回报？
为什么质量比我差的产品却卖得比我好？
为什么功能比我少的产品却能卖得比我贵？
根源在于：营销思维老化！
为什么石药集团能把维生素卖到超市里？
为什么GE能让绿色环保成为它赚钱的利器？
为什么云南白药牙膏30块钱依然卖得火爆？
为什么来自森林王国的诺基亚能成就电信神话？
为什么连见多识广的影视明星都用梦魇来形容Y-3？
为什么这些企业能在营销上战胜对手，赢得消费者青睐？
根源在于：营销思维创新！
通过对课程的学习——营销思维的彻底改变：从被动到主动，从迎合到操控，从老化到创新！当代的中国，创新已成为民族的主旋律。日新月异的信息技术、千变万化的市场经济不仅要求银行加快科技创新的步伐，同样，要求我们在营销上不断创新。营销创新是企业发展之源，也是目前中国企业遇到销售瓶颈问题时寻求突破的有效方法。企业竞争由传统的要素竞争转向企业营销能力的竞争，而这些营销变革和营销创新的基础必定是突破传统思维方式，开拓思想。欢迎进入谭小芳老师的经典课程《六韬策略与品牌银行营销战略培训》！

培训大纲：
第一天：六韬策略篇

第一诫、营造魅力，领导要过形象关
1、形象代表着领导的综合素质
2、形象邋遢的人办事大多不干练
3、领袖气质并不完全出于天赋
4、冷面孔领导的时代早就过去了
5、演员大红大紫，导演自然风光
6、在特定的场合要保持必要的深沉
7、不要让个人隐私成为别人攻击的把柄
8、领导者带头守规矩，其效甚大
9、知道的不等于能做到，身教永远胜于言教

第二诫、调整自我，领导要过性格关
1、做错了也没必要过分自责
2、有严重性格缺陷的人当不好领导
3、情绪失控，动辄抓狂乃懦夫所为
4、从谏如流是领导者必备的雅量
5、不管对与错，都要准备听人骂
6、学会包容那些“麻烦制造者”
7、嫉贤妒能是自我毁灭之道
8、敢于直面自己的缺憾
9、善于对复杂情况迅速做出判断

第三诫、与人为善，领导要过处世关
1、四种令人失望的领导
2、做领导必须忍人所不能忍
3、刻薄待人，下场会很难看
4、放下领导架子，照顾一下别人自尊
5、惠人以恩不在大小，有时一句话就够了
6、不要轻易在上司面前“孔雀开屏”
7、随时随地向别人传递积极和热情
8、唤起别人奉献与合作的愿望
9、把功劳让给下属，你将收获巨大

第四诫、谨慎表达，领导要过说话关
1、到什么山上唱什么歌？
2、地位越高的人越要谨言慎行
3、说话办事要留下回旋的余地
4、话说得太满会让自己下不了台
5、不要斩钉截铁地拍胸脯
6、即使是能办的事，也不要马上答应
7、言辞可以暖昧，态度必须明朗
8、说自我表露的话要拿捏好分寸
9、说话趾高气扬的领导招人厌恶

第五诫、知人善任，领导要过用人关
1、如何识别精英式人才？
2、怎样识别有潜质的人才？
3、如何识别将相式人才？
4、领导智慧的精髓在于知人善任
5、诸葛亮用马谡，犯的是什么错误
6、用人讲心机，就看领导如何把握
7、领导者要学会识别各种欺诈行为
8、必须警惕的四种“无德”下属
9、有能力而不忠诚的人是危险的

第六诫、战胜刚愎，领导要过权力关
1、凭什么让人为你赴汤蹈火
2、用权不当，会毁了权力本身
3、适当的时候要“恩威并举”
4、上行必有下效，正人先要正己
5、权力说到底就是影响力
6、靠精神的力量“呼风唤雨”
7、领导者不必处处精明干练
8、多听听别人意见，少一点独断专行
9、博采众议才能处理好复杂棘手的问题

第七诫、能屈能伸，领导要过挫折关
1、面对突发事件要处变不惊
2、要有深谋远略，以不变应万变
3、沮丧抑郁时不可决定大事
4、三思而后行，谋定而后动
5、学会藏身，等待出头之日
6、留得青山在，不怕没柴烧
7、任何时候都不要露出狂态
8、实力悬殊时，要避开强手的锋芒
9、装愚守拙，是事业低潮时的上上智术

第八诫、把握原则，领导要过人情关
1、真正为友情负责
2、如何节制子女权力？
3、如何对待亲友求情？
4、管好身边的秘书和家人
5、“枕头风”挡不住也要挡
6、领导配偶不妨学学马皇后
7、贫居闹市无人问，富在深山有远亲
8、权力和金钱历来是人心的试金石
9、拿人家手短，不要背上“人情债”

第九诫、克制贪欲，领导要过金钱关
1、别让钱动摇了你的心理防线
2、常在河边走，如何不湿鞋
3、小嗜好也会让你栽大跟头
4、人生在世，好事不可占全
5、领导不能不算的人生成本账
6、欲望不加约束，就会无限膨胀
7、生活方式不仅仅是个人私事
8、找回被物欲驱逐的生命之美
9、善于自我调节，求得心理平衡

第十诫、洁身自好，领导要过美人关
1、“色”字头上一把刀
2、富贵不易糟糠之妻
3、“权色交易”的巨大危害
4、温柔不是英雄冢
5、慎与下属谈情说爱
6、不当绯闻闹剧的主角
7、与女性职员相处四不要
8、逢场作戏，小心美人计
9、像金鱼一样活着！

第二天：银行营销战略篇

课程引入：营销人如何“以道御术”？
第一个环节，悟道。
第二个环节，御术。
第三个环节，创新。
案例：单纯技术创新毁了苹果，何时迷途知返？

一、传统营销的弊端
（被动满足消费者——导致同质化的激烈竞争！）
1、产品同质化
2、功能同质化
3、诉求同质化
4、营销同质化
5、服务同质化
讨论：银行如何走出创新的困惑？

二、银行营销必须与时俱进！
1、商品匮乏时期
2、经济转型时期
3、市场经济发展时期
4、新经济时代下的市场竞争格局
案例：银行面临创新机遇
分享：思维需要创新，营销需要变革！

三、银行创新营销思维的益处
1、创造顾客价值
2、有效营销资源整合
3、盈利模式与竞争优势
4、创新营销打造成本优势
5、创新营销打造品牌优势
6、创新营销打造渠道优势
分享：谁说蛤蟆没有青蛙帅？创新才是硬道理！

四、银行创新营销之源泉：创新思维
1、创新思维的兴起
2、创新的五大定律
（1）改变属性的组合
（2）专注于新的思维组合
（3）动态截取事物发展的不同阶段
（4）改变原有思考的广度、幅度和深度
（5）在心理环境中营造出正面、积极的情绪
3、创意的源头和原则
（1）把握创意的三种源头
（2）认识自己的心智特征
（3）创新营销遵循的原则
（4）是什么推动不断创新？
分享：营销团队如何不断创新？
4、破除各种思维定势
（1）破除从众定势
（2）破除权威定势
（3）破除经验定势
（4）破除书本定势
5、破除偏见思维
6、破除边界思维
7、破除路径依赖
案例：为达顶峰，思科拓展新的业务领域

五、创新思维与市场战略
1、销售，卖得好更要卖得巧
2、IT设计，面子工程很重要
3、企业品牌，名气大底气才足
4、商业模式，承载创新的梦想

六、银行营销创新的原则
1、客观
2、乐观
3、谨慎
4、情感
5、创造力
6、指挥力

七、银行营销战略的亲和力
1、先人后己,赢得认同
2、善于沟通，学会共赢

八、银行创新营销理念
1、概念营销理念
2、目标营销理念
3、知识营销理念
4、新闻营销理念
5、杂交营销理念
6、招商营销理念
7、资源营销理念
8、定位营销理念
9、水平营销理念
10、社会营销理念
11、破坏性营销理念
12、以顾客为先营销理念
案例：Linux——再选一个操作系统
案例：盖茨入选75年中最伟大创新人

九、银行营销战略方法
1、“银行飞近百姓家”：社区营销
2、“万千服务一柜牵”：低柜营销
3、“取长补短谋双赢”：联合营销
4、“巧借东风行船快”：借力营销
5、“造势借势天下知”：事件营销
6、“干戈总能化玉帛”：危机营销
7、“量身而定好裁衣”：定制营销
8、“各有乾坤在心中”：差异营销
9、“高者动于九天上”：高层营销
10、“羡鱼不如归织网”：网络营销
11、“真心换得客户心”：服务营销
12、“智者在商不言商”：文化营销
13、“化零为整营销忙”：整合营销

十、银行营销方式战略
1、合作营销
2、品牌营销
3、直复营销
4、体验营销
5、定制营销
6、网络营销

十一、银行营销战略思维
1、产品创新思维
2、培训创新思维
3、促销创新思维
4、渠道创新思维
5、价格创新思维
6、策划创新思维
案例：如何在价格战中盈利？

十二、银行IT服务营销创新
1、分类和维护，要看客户下菜单
2、服务巧补救，团队协作不漏水
3、投诉妙处理，春风化雨回头客
4、真心换真情，哪个客户能拒绝？
案例：联想服务器以全方位客户导向赢得市场

十三、银行创新营销实践
1、营销战略创新
2、营销制度创新
3、营销文化创新
4、营销团队创新
案例：Google的口碑战略——让诱惑自发传递！

十四、银行营销团队创新管理
1、小团队大学问
2、巧妙激励，事半功倍
3、如何留住营销人的心？
4、企业要发展，科技需先行
案例：金蝶让ERP个性飞扬
案例：3M公司的团队创新激励
案例：银行创新激励与团队管理案例

十五、银行营销创新与变革思路
1、从销售产品到提供解决方案
2、从掠夺性地收购品牌到积极地合并品牌
3、从战术性的SBU营销到战略性的公司营销
4、从回避新分销渠道到利用正确渠道采促进成长
5、从战术性的细分市场到能够买现深度差异化的细分战略
6、从以国家和产品为中心的组织思维模式到顾客和关系导向型的全球思维模式
7、从由市场调研引导的渐进式创新到由变革性的新创意催生的驱动市场型创新

十六、七大步骤完善创新营销体系
第一步：规划创新战略
第二步：建设运营系统
第三步：制定组织结构
第四步：配备人力资源
第五步：完善技能培养
第六步：塑造创新型领导风格
第七步：建立价值观与营销共识

十七、银行营销创新战略的方向
1、中国营销创新十大趋势
2、中国营销创新22条军规
3、重新定义“IT新产品”
4、产品创新的源泉与流程
5、定位决定产品创新方向
6、增值服务：产品创新的新途径
结语：六韬策略与银行营销战略培训