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领导用人艺术与企业社会责任战略培训

讲师：谭小芳
助理：13938256450
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：
企业家、总裁、企事业单位中高层管理者。
培训收益：
1、管提升管理者的领导用人艺术；
2、有效帮助学员提升领导效能与人文关怀。
培训背景：
作为领导如何选人用人？
如何成为有魅力的领导者？
什么样的领导才是成功的领导？
而一个富有感召力的领导者应具备哪些能力素质、人格特征以及领导模式？
领导者与管理者有何区别？
这些问题的答案很多人并不知晓。其实，领导用人也是一门艺术。近些年来，谭老师在学院内外给各行各业的各级领导讲授“领导用人艺术开发与修炼”课程，前来听课的人员包括政府官员、事业单位的领导、国有和民营企业的老总，无论是科级还是省部级干部，无不对这门课程表现出极大的兴趣和热情——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《领导用人艺术与企业社会责任战略培训》课程！

培训大纲：

第一天：领导用人艺术篇

第一部分：领导用人艺术概述与领导者特质

一、领导用人艺术管理概论
1、管理的概念、本质与职能
计划、组织与控制
2、领导的概念、本质与职能
决策、沟通、协调与激励

二、领导与管理的不同？
1、领导与管理的关系
（1）领导与管理的差异
（2）领导与管理的联系
（3）领导与管理的本质
2、管理者与领导者的区别？

三、领导用人艺术的内涵
1、领导用人艺术内涵的演绎
2、领导管理的基本原则
3、领导工作过程
（1）领导要让员工满意
（2）优秀领导者的综合素质
（3）领导方法和领导用人艺术体现领导用人艺术

四、领导者应具备的十种重要特质
1、自信
2、弹性
3、专注
4、动力
5、控制
6、决心
7、沉着
8、独立
9、竞争
10、冷静
分享：成为成功领导者必须的五大手段

第二部分：领导力素质模型

一、为什么要学习领导力？
1、一切兴衰成败皆系领导用人艺术
2、利润及效益创造的内驱是领导力
3、"领导力"与"执行力"
4、"造钟者"与"报时者"
5、领导力素质发展模型=硬能力＋软能力
6、一手拿“算盘”，一手拿“论语”
7、高层领导经营决策的6大认知误区

二、什么是真正的领导力？
1、西点精神：DUTY、HONOR、COUNTRY
2、美国西点军校的核心“领导用人艺术”观
3、让能力出众的人才追随领导的4条关键理由
4、案例：阿里巴巴集团马云的领导魅力
5、卓越领导7大魅力修炼
6、第5级经理人=谦逊+意志力+职业化能力
7、省我三部曲（从优秀到卓越）

三、向谁学习领导力？
1、军队凭什么成为全世界最有战斗力组织
2、西点领导10大核心理念=LDRSHIP＋换位思维＋意志力＋适应力
3、孙子兵法：为将之才的5个必备要素
4、卓越领导7大习惯
5、西点领导处事4条基本原则
6、案例：白手起家的军人凭什么身价上1000亿？
7、案例：HP总裁孙振耀职场感悟
8、企业永续经营10条黄金法则

第三部分：领导用人艺术素质提升篇

一、领导者的定位与认知
1、领导的基本原则与应用练习
2、领导的互动要领与应用练习
3、领导的成长秘诀与应用练习
4、领导的心态调整与交流分享

二、从管理者走向领导者！
1、管理角色与领导角色的差异
2、管理者的角色定位
3、管理者也是领导者

三、领导者的素质修炼
1、世界级企业的领导素质
2、GE的领导素质模型
3、IBM的领导素质模型
4、中国企业的领导素质模型

四、中国文化的领导智慧
1、周易的领导智慧
2、儒家的领导智慧
3、道家的领导智慧
4、孙子的领导智慧

五、领导气质的四种类型
1、四种气质类型
2、四种气质类型的优缺点
3、四种气质类型的相互转化
4、不同气质类型领导的相处之道

六、领导用人艺术提升的关键法则
1、盖子法则
2、影响力法则
3、过程法则
4、导航法则
5、增值法则
6、根基法则
7、尊重法则
8、直觉法则
9、吸引力法则
10、亲和力法则

七、西点领导用人艺术五大黄金法则
1、根基法则
2、敬佩法则
3、增值法则
4、心灵法则
5、授权法则

八、修炼领导用人艺术的五个步骤
第一步骤：激发生命潜能
第二步骤：突破思维界限，构建商业模式
第三步骤：脱胎换骨成“真人”
第四步骤：经营人才
第五步骤：勇于变革

九、领导的魅力来源与特质
1、自信
2、坚定的愿景
3、叙述愿景的能力
4、追求愿景的强烈决心
5、彻底了解自己的天赋专长且善用
6、领导远见(Purpose)
7、领导热情(Passion)
8、自我定位(Place)
9、优先级(Priority)
10、人才经营(People)
11、领导权力(Power)
分享：领导眼光、魄力及胸怀训练

第四部分：领导用人艺术开发的七大方面

一、领导者“协同”领导用人艺术
1、领导用人艺术发展的两个方面
2、搭建关系之桥
3、缩小现实与目标间的差距
4、超越360度反馈达到720度反馈
5、通过协同力量和贡献力量平衡个人权力
案例：一只猫十条鱼的故事
案例：曾国藩的大成功之道

二、领导者“成就”领导用人艺术
1、创新与开拓意识
2、明确的发展目标
3、成就导向
4、学习能力
5、主动性

三、领导者“服务”领导用人艺术
1、沟通能力
2、公关能力
3、服务意识
4、客户导向与市场意识

四、领导者“个人”领导用人艺术
1、正直诚实
2、责任心
3、遵守规则

五、领导者“管理”领导用人艺术
1、风险意识
2、资源配置意识
3、执行力

六、领导者“团队”领导用人艺术
1、团队意识
2、成本意识
3、团队沟通
4、培养下属

七、领导者“认知”领导用人艺术
1、分析性思维
2、专业知识
3、信息搜寻

八、行动超越——通过领导用人艺术培训来实施
1、整合3个相互关联的行为控制阶段
2、行为控制第1阶段：形成认识
3、行动超越第2阶段：做出承诺
4、行动超越第3阶段：付诸实践
5、辅导他人的艺术

第二天：企业社会责任战略篇

一、概念介绍及扩展
1、社会责任，社会责任感的概念；
2、个人社会责任，个人社会责任感的内涵和意义
3、企业社会责任，企业社会责任感的内涵和含义
4、企业社会责任的内涵和外延，包括的部分

二、国外企业社会责任的演变与实践
1、企业社会责任在国外的产生与演变
2、国外大型企业社会责任实践的现状
3、国外企业社会责任实践的发展趋势

三、我国企业履行社会责任现状
1、我国企业对社会责任的认识
2、我国企业履行责任现状概述
3、我国国有企业履行社会责任实践概述

四、社会主义市场经济与企业社会责任
1、社会主义市场经济的价值基础
2、社会主义市场经济条件下的企业社会责任
3、社会主义市场经济条件下企业社会责任作用的发挥
4、企业社会责任的发展对社会主义市场经济理论的影响

五、市场经济下企业社会责任强化思路
1、深化产权制度改革
2、健全市场经济秩序
3、积极转变经济增长方式
4、企业强化自身建设
5、加快建设公共服务型政府

六、为什么要重视企业社会责任？
1、企业社会责任的体现在那些方面，如何表现出来
2、企业社会责任的自查的方法，以及修正的方法
3、企业社会责任在企业内部如何推行

七、企业社会责任标准
1、企业社会责任机构的介绍
2、企业社会责任标准的建立，标准的介绍
案例分析：企业社会责任的自查，修正

八、CSR管理体系
1、分析CSR现状与责任风险
2、产品战略导向的CSR解决方案
3、CSR项目监控与评估
4、编写和发布CSR报告
5、CSR品牌传播规划
6、同业世界一流企业CSR对标
7、建立CSR管理体系

九、CSR理念与CSR履行方式
1、社区关怀与战略性公益
2、企业志愿者服务体系的构建
3、企业公民行动计划及实施
4、责任竞争力：公司发展战略、企业文化与企业社会责任
5、公司目标市场关怀计划

十、健全企业制度，确保国有企业承担社会责任
1、培育国有企业社会责任意识
2、树立国有企业的“以人为本”思想
3、实施国有企业绿色经营战略
4、完善国有企业法人治理结构
5、创建国有企业社会责任管理体系

十一、完善社会环境，推进国有企业承担社会责任
1、加快与企业社会责任相关的法制建设
2、营造利于企业承担社会责任的政策环境
3、加强对国有企业社会责任的社会监督
4、规范国有企业社会责任会计审查机制
5、推进国有企业社会责任服务机构发展

十二、企业社会责任的影响
1、企业社会责任的微观影响
2、企业社会责任的宏观影响
3、西部地区企业社会责任实施的必要性

十三、企业社会责任的实施
1、企业社会责任实施的动力机制分析
2、企业社会责任会计
3、社会责任投资

十四、企业社会责任管理
1、全面责任管理
2、企业社会责任与企业战略
3、营销的社会责任与社会责任营销

十五、文化与企业社会责任
1、西方文化与企业社会责任
2、中国文化与企业社会责任
3、企业文化与企业社会责任

十六、企业社会责任战略——企业发展的必由之路
1、研究结论对企业社会责任战略管理启示
2、政府、行业和企业的使命
3、企业社会责任使社会走向和谐

十七、企业社会责任案例分析
国际案例：奥迪
国际案例：大众汽车
国际案例：中外运敦豪
中国案例：李宁
中国案例：东方航空
中国案例：四川宏达

十八、领导用人艺术与企业社会责任战略培训总结