谭小芳的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

店铺促销方法
文/交广企业管理咨询机构首席讲师谭小芳

首先，店铺促销是每个店铺提升店铺业绩最有效的方法，店铺促销的目的有很多种，提升业绩、阻挠竞争对手、推广新品等都可使用促销，促销的方法有很多种，作为店铺经营者不能一提到店铺不销，就知道特价、打折这些个方法，其实促销方法的不同，最终达到的效果却也不尽相同。

比如一个店铺日均销售在3000元，平均客单价在80元，那么这个店铺若想提高店铺业绩，想做个促销来达到此目的，那么它应该设计当顾客消费达到80元以上时，可以享受到某种折扣或赠品等，而不是直接将价格降下来。若想提高顾客购买次数，那么它可以采用直接折扣或赠品的方式，吸引顾客进店购买。

开展促销活动时，店铺为了与目标市场进行有效的沟通，我们必须选择发布信息的各种渠道，同时也要对我们的目标市场进行定位，制定行之有效的促销方式。显然促销活动是一种综合性的活动，因此我们必须从整体上确立促销方案，以便有效实现预期的促销目标。谭小芳老师（预定谭老师店铺促销技巧培训，请联系13733187876）认为，在实施具体的促销计划时，我们必须按照以下七个步骤来制定总体的促销方案：
1．确定目标市场；
2．确定促销目标；
3．确定通过促销所要传达的促销信息；
4．选择促销渠道；
5．确定促销预算；
6．确定促销总体方案；
7．评估促销总体方案之绩效。
谭小芳老师认为，店铺一定要做好促销活动前的检查和彩排工作：
1、促销演练：向顾客介绍促销活动、抽奖活动、主题产品销售话术模拟练习
2、提前填好销售小票部分内容　
3、提前装好顾客购物袋（含包装盒、保修卡、擦银布、缘分系列单张等）
4、准备好促销及活动道具（POP、KT板等）、礼品准备到位
5、要准备足够的零钱
6、库存货品分区域、分地方存放，要明确圈数，方便寻找
而且要做好促销现场带动工作（活动中）
1、开好促销动员会（动员会流程：问好、激励士气、宣布奖励计划、制定目标、明确分工、模拟演练）
2、第一张单要现场鼓励
3、每天跟进10次目标以上
4、要用竞争激发员工激情
5、每个顾客买单都要大声喊出来，收银要唱收唱付
6、要向每个顾客宣导促销活动
7、要做到帮单和-全球品牌网-兼顾，并快速成单
8、要注意旺场的现场控制和快速成单
9、要维护好现场次序，并注意防盗
10、每天都要有总结和表扬
另外，谭老师（谭小芳个人官方网站www.tanxiaofang.com）认为，成功的促销活动需要遵循的原则有如下八点：
1、准确定位
2、最佳方案
3、时间预算
4、媒体公关
5、促销成本
6、创新原则
7、真实原则
8、评估总结
一般来说，促销是终端销售常用的一种销售手段，单体店铺的促销传播形式可通过巡游、DM发放、事件炒作、会员折扣与网络炒作等形式进行。谭小芳老师建议：单体店铺在促销传播中要注意以下两个方面：
1、促销砝码很关键
与商场内的专柜品牌不一样，单体店铺很多是不具备高知名度的品牌，所以促销活动的制定要落实是否具有诱人的砝码，有的促销活动目的是通过某个产品的促销来带动店内的整体销量，这种情况下，必须做好促销产品与畅销产品的关连销售，以提升客单价。
2、做足商圈气氛
促销活动除了常规的顾客交流，还必须做好所在商圈的气氛，制造活动在商圈的影响力，以最大化的吸引客流到店铺内。
比如，牛牛儿童玩具大世界为了提升人气，举行了为期三天的返现促销活动，为了制造活动影响力，除了在周边社区、商圈内发放传单，活动当天，在其店面所在商圈的步行街上，现场排出了十种大型电动玩具的巡游，天上飞的，地上跑的，整个步行街都被吸引住了，无数个孩子拉着家长进了这家店铺，配合促销政策，销量自然不在话下。
总之，商家在进行促销活动时，一定要做好促销活动的传播和策划，如同现在由“坐商”到“行商”的转变，促销活动也必须要走出去、迎进来。