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情绪管理培训
情绪管理培训讲师：谭小芳13733187876
情绪管理培训时间：1-2天
情绪管理培训地点：客户自定
情绪管理培训对象：
管理层、经理、员工
情绪管理培训收益：
1.了解自己的压力源、症状体现及造成的影响
2.掌握压力的干预及舒解的方法
3.培养阳光心态，拥有和谐人生
4.提供学员一套既有长期的远效又能即时宽心的自我管理方法
5.帮助学员正视烦恼，享受生活，实现心理和生理的双重潜能修炼
6.引导学员坦然应对危机、掘弃陈年旧事，笑面人生
7.接纳情绪的客观存在
8.学会管理自己情绪的技巧
9、了解焦虑指标，学会自我识别焦虑情绪
10、了解抑郁指标，学会自我识别抑郁情绪
11、了解倦怠状态，学会自我识别职业倦怠
情绪管理培训背景：
工作中我们时常因为不好的事情带来了负面的情绪，又因为情绪将事情变的更糟。大家都很讨厌带着个人情绪工作的人，但往往自己又变成了这样的人。本课程从情绪的产生、特性、常见情绪、情绪处理的法则等等方面去教会大家在工作中正确的处理情绪。
谭老师希望通过本课程的学习，让学员正确的认识情绪，了解自己产生情绪的原因、学会情绪的处理方法。从而建立和谐的工作环境，提升整体的效率。

欢迎进入谭小芳老师的《情绪管理培训》课程！

情绪管理培训大纲：

第一部分、中国人需要情绪管理
第一、中国人情绪现状
中国人情绪变化特别大
中国人很容易发脾气
中国人情绪不稳定时不讲理
第二、情绪是一种反应
主观感觉对情绪的影响
生理变化对情绪的影响
表情动作对情绪的影响
行为冲动对情绪的影响
第三、情绪是一个警讯
情绪没有好坏、优劣之分
情绪促使人们正确因应内外情境
第四、情绪有理性和非理性两大类
非理性信念有两大类；夸大与不符合实际
理性情绪并非不动感情
第二部分、情绪负债
第一、情绪负债是人们自己造成的
情绪的最高境界是自由自在
人类从小就背负情绪债务
情绪负债亦造成人自己
第二、情绪负债的三个来源
依赖型性格
控制型性格
竞争型性格
第三、人们获得很多毒性教条
家庭常见的毒性教条
学校里的毒性教条
社会上的毒性教条
人心理上的毒性教条
毒性教条即情绪负债
第四、如何解除情绪负债
明白生活的意义在于有理想
改变自己，摆脱情绪负债
第三部分、慎重选择情绪
第一、现代人具有极大选择力
选择力大，情绪不稳造成的破坏大
用理智来指导情绪
反复思考才做出反应
第二、人们经常无意识地选择
人们一直做出选择
最好是有意识的选择
新的选择能力很重要
人类正在有意识地演化
第四部分、改善自己，改变情绪
第一、人们经常把责任推给外界
人们觉得自己没办法控制
人们觉得情绪不好是由外力引起的
人们拥有太多的“一定”
人们提出太多的条件
人最可靠的是改变自己
第二、怨天尤人并无实际作用
孩童时期种下的祸根
利用语言来保护自己
情绪遗产的干扰常挥之不去
培养合理的思考能力
找人出气不如自求合理
第三、人们最好无条件地接纳自己
道家主张无条件接纳自己
儒家主张没有条件的快乐
首先要坚定一个信念
所有结果都要接纳
确保自己选择的权利
第四、人都是独一无二的
人与人之间有个别差异
个别差异的主要来源
人们不全好也不全坏
人们深受环境的影响
第五、改变别人不如改变自己
人是习惯的动物
要求别人改变很困难
改变自己较具主动性
改变自己可改变别人
自己要有意识地演化
人人都要发挥参考力
第五部分、情绪管理的方法
第一、情绪管理中常见的治标方法
几种常见的治标方法
让心情变好并不简单
人要“看开”，不要“看破”
使用药品麻醉很可十白
调整心态，效果持久
治本和治标可以同时并进
第二、如何觉察自己真正的情绪
不要过分注重向外看
要练习体会内在的感觉
注意情绪的“中间层”
明白情绪才能处理
第三、情绪管理的ABC理论
ABC理论简单明了
B是情绪反应的关键
事件不容易控制
观念可以自由调整
观念有理性与非理性
观念可以使情绪改变
合理运用ABCDE模式
第四、摆脱二分法思维的束缚
摆脱是非分明的思维方式
二分法会产生非理性观念
运用三分法思维会更加快乐
第五、情绪管理只有一条规则
人是情绪的真主宰
不要把情绪当成坏事
激烈的反应对身心有害
过分压抑会变成潜意识
与当地文化相结合进行学习
第六部分、几种常见情绪的管理
第一、愤怒和忧郁的有效管理
造成愤怒的两个原因
愤怒伴随着各种不同的情绪
愤怒的三个真相
忧郁令人觉得不快乐
如何克服忧郁
第二、难过与哀伤激发适应性
难过是一种普遍情绪
难过经常与其他情绪共现
哀伤与难过的关系十分密切
哀伤是疾病的主要原因
发泄情绪要适可而止
第三、焦虑与害怕对人的影响
焦虑是一种复杂的情绪
大部分焦虑源自害怕失败
害十白是一种自然反应
害怕可用来保护人类自己
第四、无助感比无力感更麻烦
无力感是沮丧的表现
最好把消极转为积极
力不能及可诉诸能人
无助感是环境造成的
无助感最好是预防而非治疗
第五、羞愧感与罪恶感的作用
羞愧感具有内在驱动力
羞愧感是从父母、师长处获得的
过重的羞愧感很不好
罪恶感有三种感觉
勇敢面对罪恶感才好
第七部分、情绪管理培训总结