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  工厂的正常化在于“五稳”

        决胜管理研究院

        决胜家具企业管理咨询公司：李为明

        天天与客户的工厂相处，工厂的异常情况层出不穷，一家工厂要怎样才能做到正常化？笔者认为，要往“五稳”方面努力。

        “一稳”曰：人，人要做到稳定，老员工要稳定，这些老员工的升职道路畅通吗，他的需求层次有作考量吗？夫妻都在厂的有安排夫妻房吗？近两年有些厂还为老员工的孩子上幼稚园和学校提供支持，一般情况下，这些老员工，能夫妻在外打工，一家人在一起，每月有几千元稳定的收入，况且孩子还能照应，父母来探望了，还可以打个地铺睡在一个屋子里，目前来说，这些老员工的稳定性会比较高。

        在现在的很多工厂，在管理不标准化、图纸不全、作业指导书没有、培训也不健全、传帮带的机制也没有的情况，稳住老员工，是工厂正常运行的基本保证。

        对于新员工，进来时有仔细鉴别其合适性吗？有人情的关怀吗？有技能的传帮带吗？有想办法让他们很快融入新团体吗？有重点关注他们的需求吗？如果新员工稳住，则有新鲜血液，经验和技能才有传承的载体。

        “二稳”曰：机，机台有分工吗？新机台有制定保养的标准书和保养方法吗？有人去为机台作预防保养吗？事先定时作预防保养而不是等到坏了才急着救火式维修，旧机台有更重点的去维护吗？机台稳了，则质量稳，效率稳，这些稳了，特别是计件工人的工资有了保证，人也就稳了。

        “三稳”曰：料，材料有认证吗？材料的供应商有挑选吗？它是稳定和有管理的吗？是相对长远的合作关系，甚至是联盟性质吗？而不是每次采购都要找一群来进行比价和议价？每次进料，其品质和数量有否确保检查稳定？如果材料稳定，后续的产品才有可能稳定，否则差的材料进去，如何会有好的产品出来呢？

        “四稳”曰：法，作业方法有不断改进吗？是最好的状态吗？最好的状态有标准化并维持吗？员工是否彻底是按最好的方法在作业，没有打折扣？没有图省事而省掉环节？

        “五稳”曰：环，工作环境是稳定的吗？比如食品行业的清洁度，电子精密五金行业的温湿度，一般工厂的环境噪音、灰尘，这些情况是否得到良好的维持？

        如果工厂做到以上五稳，则工厂要想异常也异常不起来，虽然做起来好象有些艰难，但按这样的思路，让我们管理工厂有清晰的目标和工具。

        当然，长期的过于稳定就会走向反端，导致工厂保守固化，不思进取，这时，犹如上台阶，稳定固化一段时间后，我们需要打破这些稳定，重新上一个台阶，再来稳定一段时间，如此，则工厂既可做到进步，又能维持稳定。