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专家文章

习惯的力量 2008-03-04

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    销售业绩如何提升?解决的方法很多,但真正重要的却是一些最基本的东西。

    “鲥鱼、刀鱼、河豚”并称长江三宝,已经是国家保护动物。这三种鱼成为国家级保护动物并不是因为它们有多么大的研究价值,主要因为数量太过稀少,造成其数量稀少的主要原因是由于环境的日益恶劣和大量捕捞,全被吃掉了。据长江一带的渔民讲,以前这三种鱼十分容易捕捞,只要将网(一种片状的网,而不是通常所见的围网)放在水中,过一段时间把网收上来,鱼大多是卡在网眼里面,基本是鱼自己钻到网眼里去的,这些鱼为什么自愿上钩呢?

   分析一下这三种的行动方式,就能发现其中的奥秘。

    第一种鱼,鲥鱼。头小身子大,力量很强,遇到渔网之后,它总是往前钻,可能是觉得自己力量很大,无人能敌,结果是越钻越紧,死路一条。

    第二种鱼,刀鱼。头大身子小,很容易穿过渔网,但当它经过渔网时,它的鳍会碰到鱼网,感觉到有鱼网后,很奇怪,它可能是吸取了鲥鱼的教训,它感觉有渔网存在时,它会后退,结果是缠在渔网上,死路一条。

    第三种鱼,河豚。身子不大不小,刚好可以钻过渔网。但是也很奇怪,它的鳍也能感觉到渔网,可能是综合了前面两种鱼的经验教训,它不前进也不后退,呆在原地一动不动,还全身胀气,结果是卡在网眼里面了,也是死路一条。

    这三种鱼的下场为什么如此悲惨?其实销售团队中有些人员之所以被淘汰,与这三种鱼的行为模式异曲同工。

    鲥鱼,力量很大,自恃才高,明明知道前面已经有很多同类已经因为硬闯落得死路一条,但偏不信邪,总是觉得自己比那些死掉的同类更厉害更聪明,结果死得很惨。销售团队中有大量这样的员工,自我感觉良好,狂妄自大,不能清晰地认识自己的能力,结果往往是处处碰壁,过了不久就无声无影了。

    刀鱼,不自信,听了前辈鲥鱼的话“小子,不要太蹿哦”,采取保守的策略,遇到阻力甚至只是感觉到阻力就后退,结果还是落得一个失败的结局。销售团队有不少员工受到一些老员工的影响,尤其是一些业绩不算太好的员工往往把事情想得很难,而且将这种畏难的情绪传给新来的员工,销售团队中很多人员不敢遇事后退,让同事先上,很多时候是把经理往前逼,自己只不过做一个经理的“助理”,而不是主动承担任务,这样的人在销售团队同样活不长。

    河豚,显然是深信“不听老人言,吃亏在眼前”,“不太蹿,也不太保守”,得过且过,结果就出现了经理推一下就动一下,经理不推就不动,被动销售的状况,这样的人销售团队为数不少,显然也不能委以重任。

    那如何才能改变这三种鱼的命运呢?其实明眼人都知道,能够改变它们命运的只有它们自己,只要改变它们做事的习惯,结果就会变得完全不同。鲥鱼“不要太蹿”,刀鱼“不要太保守”,河豚“不要太被动”,结果就会变得不一样。

    改变习惯!销售人员同样如此。

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