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姓名: 关爱
领域: 人力资源  礼仪培训 
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我的课程列表

卓越人生沟通技巧训练营 2007-02-15 00:00:00 |  收藏

实用沟通训练课程大纲 课程安排 训练目标 效 果 一 拥抱沟通,知彼知己。 了解"没有性格不合,只有性格不同",积极心态赢得众人喜欢。给他人良好的第一印象。 二 深挖人性需求,窥探别人内心 了解人性,能够说别人喜欢之言,作别人欢迎之事。学会掌握探求别内心的"五个技巧"。 三 拓展人脉来自主动、积极 掌握认识他人的"切入点",及见面寒暄的技巧。让你的人际关系从此展开新的世界。 四 人际沟通从赞美开始 掌握赞美别人的十大技巧,学会对熟悉及陌生人不同的赞美招数。令你的人际关系开始和谐起来。 五 快乐心态,赢得人脉。 学会成为乐观的人。快速掌握转变处理问题的负面思维方式,掌握阳光思维的方法。快乐才会成功。 六 沟通无障碍,567解决矛盾法 熟练运用"五只灭火器""六把安心剑"解决各种人际冲突、矛盾和误解,让大家合好如初。 七 干得好,更要说得好 赢得领导的欣赏和信赖。学会分析不同领导的性格特征,掌握相应的沟通策略和艺术。 八、学会与不喜欢的人相处的法则 掌握与身边不喜欢人相处的原则和方法,避免不知不觉得罪人。掌握在职场上保护自己的智慧和艺

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TTT企业培训师的培训 2007-02-15 00:00:00 |  收藏

1、如何完成迈向专业培训师的蜕变? 2、轻松设计企业内部建设的课程; 3、巧妙的沟通、流畅的表达; 4、具备循循善诱、善于启发的性格特质; 5、精通优秀的专业培训师必备的“十八般武艺” 6、学习引导技巧、发现学员潜能、熟练驾驭课程设计 7、了解成功培训师所需要的能力和知识; 8、增强控制学场气氛的能力; 9、掌握教学与表达的基本技术 10、培养作为培训师或辅导员的魅力; 11、制订自我发展计划; 12、了解培训过程中的常见问题; 二、培训内容的设计和准备 *确定培训的目的和主题 *根据学员的需求组织培训资料 *主题之间的转接语 *确定核心内容和技巧讲解的方法及应用 *设计练习、活动的方法,设计角色演练的方法 *准备你的培训:笔记和手稿的应用 *培训评估表的设计 *视听设备和培训现场的准备 *练习 三、管理活动 *有效主持讨论 *小组活动的管理 *鼓励和调动学员的参与 *提问的准则 *回答问题的准则 *应对不同性格的学员 *处理非建设性行为 四、了解你的学员 *为什么了解学员如此重要 *成人学习的原理、特点和风格

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如何做领导喜欢的员工 2007-02-07 00:00:00 |  收藏

课程提纲: 你是谁? 你从哪里来? 为什么要来这里? 你到底要到哪里去? 你知道怎样才能达到那里? 你到达那里你知道又应该往哪里去吗? 什么是职业? 你手里的饭碗是结实吗? 为什么要拥有一份职业? 你是职业选手还是业余选手? 职业员工的六大素质让你爬到顶? 自动就会自发,功到自然就会成功? 职业员工的六大境界令你快乐工作无限? 你的态度决定你人生的高度、深度和宽度? 你有职业生涯规划吗? 世界顶级职业员工都知道的成功秘诀? 百度公司的老板是100个百万富翁组成的? 让老板留你,给你加薪的十个秘密? 你的舞台决定公司给你的平台? 你的品德高低决定你的机会的大小? 巧妙赞美别人的六个按扭? 赢得别人喜欢的十件事? 把自己做到最好的八个方法? 如何创造在工作中学习快乐的环境? 课程价值: 这个课程受欢迎的原因是它能快速帮助员工在组织中发挥自己的长处及创造更多的优势,使他们: ● 更积极主动,更忠诚—不找借口,找方法

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《卡耐基公众演说与魅力口才特训营》 2006-12-23 00:00:00 |  收藏

自信: 1)在当众讲话的各种场合,能心态放松、自信从容、思维清晰,顺利发表即席讲话; 2)面对客户、异性或领导,讲话不受影响。可以熟练使用演讲公式,随时发表精彩丰富、条理分明的当众讲话,有抗干扰能力。

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〈〈绩效突破与卓越团队〉〉特训 2006-12-23 00:00:00 |  收藏

让我们一起创造一个关爱、付出、责任、激情、美好的世界 为什么说一个企业的成功与否,其管理者的专业知识只占15%,而他们的工作态度及人际沟通却占85% 为什么员工总是尽力而为,而不能全力以赴? 为什么员工总是把问题推委给上级领导,而不能尽心制胜? 为什么中层干部装聋作哑、忍气吞声,而不能负起责任? 为什么员工一定要有人监管,而不能自动自发? 为什么优秀员工容易被撬走,而不能痴守忠诚,以企业为家? 各位董事長、總裁、總經理: 您想多久让你的员工先人一步,做任何事全力以赴,而自己成为真正的老板和企业家呢? 您想多久让你的员工勇敢负起自己和企业的责任,从此不找借口,尽心致胜呢? 您想多久让企业骨干发挥潜力,全力以赴为你独当一面;而让自己去做更重要的事呢? 您想多久让员工学会价值自我开发,而节省不必要的各项培训成本、以实现员工个人和企业梦想呢? 您想多久让员工以企业为荣,塑造高度的职业忠诚度,抱拳打天下,尽早达成共同的人生愿景呢? 你为什么必须安排员工参加本课程的八大理由? (一)2007年是员工素质

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突破当众讲话恐惧,自信成就华彩人生. 2007-05-26 00:00:00 |  收藏

第一次 突破恐惧 倍增信心 掌握突破恐惧,掌控紧张的三要领、三方法、三技巧,快速提升自信和魅力。 第二次 登台礼仪 征服听众 挺拔站姿、潇洒步姿、自信目光与听众交流,手势自然到位。 第三次 抑扬顿挫 生动感人 普通话纠正,语气、语调、语速、节奏的掌控训练,让你的演讲气吞山河、排山倒海。 第四次 三言合一 完美演讲 口头表达、肢体动作、成功形象完美整合,演说家风范训练,征服听众,永生难忘。 第五次 突出重点 条理清晰 能运用“黄金三点论”“T”钉子型讲话艺术,条理清晰地当众讲话,把话讲到点子上。 第六次 虎头豹尾 前后呼应 多种演讲场合和题目的开头和结尾训练,让演讲引人入胜、回 味无穷、留连忘返。 第七次 口才思辩 左右逢源 谈判、辩论、接纳、沟通训练,让你能够遇事不惊,正话反说、言之有理。 第八次 即席演讲 精彩无限 一分钟、三分钟、五分钟即席演讲训练,让你张嘴就来、出口成章、语惊四座。 第九次 金语良言 思维训练 学会运用当众讲话“刀”、“钩子”、“西瓜”、“叉子”讲话技巧。面对任何话题你的语言都能

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中层干部管理技能与综合素质提升 2007-02-15 00:00:00 |  收藏

上午: 9:00准时上课 9:00——10:20 一、中基层管理干部角色认知 1、不想当经理的管理人员不是杰出的管理人员 2、中基层管理人员的定位--履行三个代表 3、我是谁—明确你的职责 4、管理人员必备的三种技能 10:20-10:30休息 10:30-12:00 二、挖掘问题与解决问题的能力培养 1、及时发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力 2、面对复杂的工作与环境--如何突破困境 3、面对问题的心态分析 4、管理人员思考问题的五个维度 5、“问题分析--解决”正确之程序 三、沟通能力──管理的核心 1、正视沟通以及沟通的技巧 2、沟通障碍的产生与防范 3、报告、联系、商讨 4、如何与下属建立相互依赖的关系 5、如何与上级进行积极有效的沟通 6、如何与同级进行沟通与协作 案例分析与讨论 下午:2:00-3:00 四、如何有效地激励、领导员工 1、优先解决员工态度问题 2、四种新型的工作关系 3、良好氛围塑造应注意的三个方面 4、正激励与负激励—让部下内心洋溢微笑 5、如何激发部

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2007企业执行力特训营 2007-02-15 00:00:00 |  收藏

授课方式: 综合运用卡耐基训练、企业教练、拓展训练、NLP神经语言潜能训练等多种方法 【适用对象】企业中层管理人员 【课程结构】导师引导 40% + 学员互动练习40%+ 分享点评 20% 【培训特色】体验练习、互动教学、激情碰撞、系统思考 【课时安排】一天或两天——上午9:00——12:00至下午1:30——5:30 【讲师安排】主训师一名;助教4名;音响师一名。 特 训 设 计 说明:以下设计模式以活动模拟、实战演练、角色扮演、游戏体验等带动穿插理论讲解、与导师对话、教练点评、当场突破、联系实际分享小结等基本方式进行。 内容提纲 上午课程: 开场9:00-10:00 一、主办单位有关负责人主持培训开始。 二、邀请主训师上场,课程开始。 上午课程 第一环节:执行力最新理念讲解 第二环节:传统培训与体验式培训的区别 第三环节:体验式培训课堂纪律宣读。 第五环节:卓越团队建设—组建小团队、自我介绍、推荐队长、 团队命名、团队精神塑造 (心态、口号、共识等)。 课程游戏:

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卓越人生沟通技巧训练营 2007-02-15 00:00:00 |  收藏

实用沟通训练课程大纲 课程安排 训练目标 效 果 一 拥抱沟通,知彼知己。 了解"没有性格不合,只有性格不同",积极心态赢得众人喜欢。给他人良好的第一印象。 二 深挖人性需求,窥探别人内心 了解人性,能够说别人喜欢之言,作别人欢迎之事。学会掌握探求别内心的"五个技巧"。 三 拓展人脉来自主动、积极 掌握认识他人的"切入点",及见面寒暄的技巧。让你的人际关系从此展开新的世界。 四 人际沟通从赞美开始 掌握赞美别人的十大技巧,学会对熟悉及陌生人不同的赞美招数。令你的人际关系开始和谐起来。 五 快乐心态,赢得人脉。 学会成为乐观的人。快速掌握转变处理问题的负面思维方式,掌握阳光思维的方法。快乐才会成功。 六 沟通无障碍,567解决矛盾法 熟练运用"五只灭火器""六把安心剑"解决各种人际冲突、矛盾和误解,让大家合好如初。 七 干得好,更要说得好 赢得领导的欣赏和信赖。学会分析不同领导的性格特征,掌握相应的沟通策略和艺术。 八、学会与不喜欢的人相处的法则 掌握与身边不喜欢人相处的原则和方法,避免不知不觉得罪人。掌握在职场上保护自己的智慧和艺

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TTT企业培训师的培训 2007-02-15 00:00:00 |  收藏

1、如何完成迈向专业培训师的蜕变? 2、轻松设计企业内部建设的课程; 3、巧妙的沟通、流畅的表达; 4、具备循循善诱、善于启发的性格特质; 5、精通优秀的专业培训师必备的“十八般武艺” 6、学习引导技巧、发现学员潜能、熟练驾驭课程设计 7、了解成功培训师所需要的能力和知识; 8、增强控制学场气氛的能力; 9、掌握教学与表达的基本技术 10、培养作为培训师或辅导员的魅力; 11、制订自我发展计划; 12、了解培训过程中的常见问题; 二、培训内容的设计和准备 *确定培训的目的和主题 *根据学员的需求组织培训资料 *主题之间的转接语 *确定核心内容和技巧讲解的方法及应用 *设计练习、活动的方法,设计角色演练的方法 *准备你的培训:笔记和手稿的应用 *培训评估表的设计 *视听设备和培训现场的准备 *练习 三、管理活动 *有效主持讨论 *小组活动的管理 *鼓励和调动学员的参与 *提问的准则 *回答问题的准则 *应对不同性格的学员 *处理非建设性行为 四、了解你的学员 *为什么了解学员如此重要 *成人学习的原理、特点和风格

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如何做领导喜欢的员工 2007-02-07 00:00:00 |  收藏

课程提纲: 你是谁? 你从哪里来? 为什么要来这里? 你到底要到哪里去? 你知道怎样才能达到那里? 你到达那里你知道又应该往哪里去吗? 什么是职业? 你手里的饭碗是结实吗? 为什么要拥有一份职业? 你是职业选手还是业余选手? 职业员工的六大素质让你爬到顶? 自动就会自发,功到自然就会成功? 职业员工的六大境界令你快乐工作无限? 你的态度决定你人生的高度、深度和宽度? 你有职业生涯规划吗? 世界顶级职业员工都知道的成功秘诀? 百度公司的老板是100个百万富翁组成的? 让老板留你,给你加薪的十个秘密? 你的舞台决定公司给你的平台? 你的品德高低决定你的机会的大小? 巧妙赞美别人的六个按扭? 赢得别人喜欢的十件事? 把自己做到最好的八个方法? 如何创造在工作中学习快乐的环境? 课程价值: 这个课程受欢迎的原因是它能快速帮助员工在组织中发挥自己的长处及创造更多的优势,使他们: ● 更积极主动,更忠诚—不找借口,找方法

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《突破当众讲话恐惧,提升演讲能力特训》 2006-12-23 00:00:00 |  收藏

想想过去:由于不会表达,丧失多少机会? 追溯以往:因为表达不好,造成多大损失? 看看现在:竞争无比激烈,怎能没有口才? 抓住今朝:参加演说培训,从此不再遗憾。 走向明天:从生理到心理,时时处处准备, 憧憬未来:既实干又雄辩,抖擞一生光彩! 一次宝贵的学习机会,值得您挤出时间; 一次不大的投资,赢得一生的回报。 左手能做,右手能说!两手都要硬才能成功! 特训目标: 自信: 1)在当众讲话的各种场合,能心态放松、自信从容、思维清晰,顺利发表即席讲话; 2)面对客户、异性或领导,讲话不受影响。可以熟练使用演讲公式,随时发表精彩丰富、条理分明的当众讲话,有抗干扰能力。 态势: 1)可自如的与台下听众进行目光交流; 2)肢体动作自然协调,辅助增强讲话效果;自如运用基本的面部表情。 声音: 1)讲话过程中的声音使用,有明显的抑扬顿挫变化,能吸引听众关注,引发现场高 2)音量高低可控比原有声音提高1倍以上; 3)语速适中,可在每分钟100——400字的范围内进行自如调节。 特训内容: 1、怎样克服登台恐惧和讲话时的紧张情绪? 2、如何

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