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人力资源咨询 2009-11-04

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作用特点
一、劳动人事管理及其重要定义
 
二、劳动人事管理咨询的特点
全员性、根本性、政策性和法制性
 
三、劳动人事管理咨询的作用
1、促进企业职工队伍素质的提高
2、协助企业充分发挥职工队伍巨大潜能
3、协调劳动者之间、劳动者与生产资料之间、劳动者与生产经营环境之间的关系，促进生产率提高。
 
四、劳动人事管理咨询的内容
1、人力资源开发利用咨询
 ①人才战略咨询（人力资源开发战略咨询、人才使用战略、人才激励战略）
②有技术劳动、管理劳动、生产经营操作劳动等各类人力资源的管理咨询等内容。
2、劳动管理咨询（劳动组织、劳动定额、劳动定员等）
3、工资分配咨询（工资、奖励和福利等）
 
课题（内容）
一、人力资源开发战略的咨询
（一）含义：人力资源战略，是指根据企业总体战略的要求，为适应企业生存和发展的需要，对企业人力资源进行开发，提高员工队伍的整体素质，从中发现和培养出大批优秀人才所作出的长远性谋划与方略。
（二）方案：
  1、人才发掘战略
    ①引进人才 ②借用人才 ③招聘人才 ④自主培养人才 ⑤定向培养人才 ⑥鼓励自学成才
 2、人才结构优化战略
    ①人才层次结构优化战略（高层配备精干战略决策人才，中层配备专业型人才，基层配备经验丰富的作业型人才。形成金字塔型的人才层次结构）
    ②人才学科结构优化战略（产品生产过程和生产经营过程要涉及经济、技术、管理等学科。）
    ③人才智能结构优化战略（运用知识、理解分析问题和实际解决问题的能力）
    ④人才能级结构优化战略（能级结构是指人才的专业职称结构，即具有高级职称的人才、中级职称的人才和初级职称的人才各占的比例。要合理化，向金字塔型结构优化的战略。）
 ⑤人才年龄结构优化战略
 3、使用人才战略
    ①岗位轮换使用战略            ②台阶提升使用战略 
    ③职务、资格双轨使用战略      ④权力委让使用战略
 ⑤破格提拔使用战略
 
二、关于劳动过程组织的咨询
（一）关于提高劳动生产率的咨询
    劳动效率：劳动者的生产成果与劳动消耗量之间的比值
1、现状分析
2、影响因素分析
①工人比重的变化对劳产率的影响（直接生产人员、直接创造价值的生产人员越多，老产率越高）
②劳动时间安排对劳产率的影响（适当、合理、利用充分则高）
③技术装备程度对劳产率的影响
3、寻找提高劳动生产率的途径
① 提高职工文化科学知识水平，增强技术业务素质和能力。
②加强科技开发，推进企业技术进步，广泛采用新技术、新工艺、新设备、新材料，提高装备水平和机械化、自动化程度。③开展群众性技术革新活动、合理化建议活动和劳动竞赛。
④加强科学的劳动组织工作，精干主体，分流辅助，减员增效。⑤制定先进合理的劳动定额，节约工时。
⑥建立合理的工资和奖励制度，充分调动员工积极性。
（二）劳动组织和定员工作的咨询
1、劳动组织形式的咨询
① 空间形式咨询，分析劳动过程中劳动者之间分工与协作的形式，即作业组的形式。（采用工艺专业化作业组形式，还是对象专业化的作业组形式）
② 时间形式进行咨询，分析工作轮班组织。
2、关于定员工作的咨询
了解人员结构和状况；定员方法是否合理；分析各类人员比例；人员编制要统一精简；超编人员的妥善安排。
（三）劳动定额的咨询
指在一定的生产技术组织条件下，为生产一定量的合格产品或完成一定量的工作，所规定的劳动消耗量的标准。
 1、劳动定额水平的分析
将现有定额水平与历史最好，行业先进水平对比，判断合理性。
运用技术测定法，即通过现场作业（现场分析和实测），判断定额是否合理，时间标准是否恰当
2、劳动定额水平的平衡分析
3、劳动定额制定方法的分析
经验估工法---单件小批生产类型
类推比较法---单件小批生产类型中的标准件
统计分析法---成批生产类型（中等批量）
技术测定法---大批量生产类型
 
三、工资奖励工作的咨询
（一）工资奖励工作现状分析
1、工资制度分析（结构工资制、浮动工资制、岗位工资制等）
2、工资分配原则和形式的分析（按劳分配、多种分配并存等）
3、工资总和水平和平均工资水平分析（工资产值率=工资总额/净产值； 标准劳务费率=工资总额/销售收入。这2个笔直很高，则企业的工资支付能力、工资增长能力下降）
（二）工资奖励工作改革分析
   1、企业自主决定工资总额和工资水平情况分析。
   2、职工劳动报酬货币化、工资化，并全部进入成本的改革分析。
   3、建立岗位工资为主、岗位同贡献挂钩的基本工资制度分析。
   4、专家（能人）高薪制、提成工资制分析。
   5、企业薪酬战略咨询
①岗位薪酬战略方案 ②绩效薪酬战略方案 ③岗位工资与绩效相结合的薪酬战略方案 ④全面薪酬战略方案（即把支付给员工可以量化的货币化价值的激励与给员工提供的不能以量化为货币形式表现的各种奖励价值相结合的战略）
 
方法
一、人力资源战略咨询的方法
因素：1、国家有关劳动人事制度的改革和政策
      2、劳动力市场和人才市场发育情况
      3、企业的人力资源开发能力
      4、企业人力资源开发的投资水平
      5、社会保障制度的建立和完善情况
 
二、关于劳动过程组织咨询的方法（一般采用定性法、定量法）
（一）劳动生产率的咨询方法
1、计划完成程度
2、劳动生产率提高程度
3、同历史最好水平对比的劳动生产率
4、同国际先进水平对比的老产率
（二）劳动组织与定员工作咨询方法
1、劳动组织咨询方法
2、定员工作咨询方法
劳动效率定员法---手工操作为主工种
设备定员法---机器设备操作为主的工种
岗位定员法---无法按劳动定额计算定员的辅助人员和服务人员
比例定员法---计算某些非直接生产人员和部分辅助生产人员
组织结构、职责范围和业务分工定员法---计算机管理人员和工程技术人员的定员人数
（三）劳动定额工作的咨询方法
 1、劳动定额水平咨询的方法（对比分析法）
 2、关于劳动定额平衡的咨询方法
 
三、工资奖励工作咨询的方法
（一）调查研究法
（二）趋势分析法
（三）定量分析法
 1、工资总和支付能力、竞争能力分析
 2、工资总和增长能力分析方法
（四）员工满意度分析法
 1、工资—贡献分析法
 2、职工需要分析法
3、工作满足感分析法（调查内容：工作条件、工资奖励、提升、管理或监督、共事者）

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潘玉章
类别：人力资源 |   浏览数(1502) |  评论(0) |  收藏

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