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只有员工认知合格，才有产品质量保障 2013-02-23

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在市场竞争日趋激烈的今天、质量已经成为决定企业核心竞争力关键因素，众所周知，产品质量决定企业的生存，企业的一切运作都是以产品为中心，产品以质为本，只有注重产品质量，企业才会持续发展，不注重产品质量，最终会寸步难行，功亏一篑。但产品又是由人生产出来的，因此，员工的认知，决定着产品的质量，决定着企业的命运。

许多企业本着“质量就是生命”的宗旨，以品质求生存，以品质求发展，公司的发展不在于扩大生产规模，而在于提高产品的质量并使之达到首屈一指的地位。企业实现高品质的基础起关键因素的是拥有一支高人品、高素质的员工队伍，只有全体职工都重视产品质量，产品的质量才有保证。高品质与员工的高素质密不可分，企业员工素质参差不齐，普遍存在着不良现象，如“产品能用就行”，“差不多就行了”的观念依然在我们的企业员工思想中，凑凑合合，员工责任心欠缺，企业中大量经常性的质量问题，往往是在生产的每一个流程、每一个环节，员工的疏忽大意，责任心不强，图省事而造成的，那么可想而知，素质不高的员工生产出来的产品是有缺陷的产品，有缺陷的产品就是废品，每件产品都是为人类服务的，只有让人感受到产品的好处，才会获取相应的利润，没有质量保障的产品必将得到消费者的排斥，影响企业信誉和品牌形象，阻碍企业长远发展。实现高品质，首先要提高员工的整体素质，质量的提高需要大家共同努力，共同参与。需要企业全体员工在工作中多观察、勤思考，主动学习操作技能，提高素质，努力提高工作质量，以主人翁的意思参与企业生产中来，成为一名合格员工，与企业一同发展。

产品是由人生产出来的，所以归根结底，人品决定产品，人品决定企业命运。

2013-02-22肯思特咨询为浙江旭恒饰品有限公司新进员工《成为合格旭恒人》的专题培训。执行此次培训的国际注册咨询师（CMC）、国际注册高级培训师、国家注册高级经营师、国际注册高级职业经理人、肯思特咨询首席咨询师何东征，培训用时3.5小时，肯思特专家组成员现场支持。