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费德里克•阿恩：你们好吗？大家上午好，很抱歉我虽然在中国居住了一年的时间，但是说中文还是说的比较差，所以今天的演讲需要翻译来完成。

　　那么作为一个商业创新方面的专家，还有演讲人、还有作者，我觉得HR部门是一个非常有意思的部门，我做这方面的演讲，如果大家对商业创新的话题有兴趣的话，那么我的演讲将会变得更为有趣。我个人认为商业创新这个东西，对于我们HR也好、对于我们的公司也好、对于我们企业来说，是非常有价值、非常重要的一个技能。下面我们看到了是我今天的一个演讲的提纲，因为今天时间有限，所以我会很简短的介绍一下：

　　首先我讲如何吸引有创造性的人才？

　　然后我会谈到如何来招募有创造性的人才？

　　第三点我将要谈一下如何在我们组织上留住有创造性的人才？

　　最后谈到如何在咱们组织中来提升员工的创造能力？

　　首先我们来看一下，为什么创造力是如此的重要？首先我给大家看一下四张图片，那么这四张图片有20年的历史了，那么这四张图片很好的诠释了创造力为什么是如此的重要？

　　那这四组图片当时拍摄的时候是在1989年的时候，当时中德和西德成为了德国，当时所有的杂志、还有媒体都把自己的优秀的摄影师，把他们送到这里，拍下了一些图片。所以我的这些摄影师都来到的一个地方。他们都去了西德拍下了这一组图片。问题是所有的摄影师都跑到西德去拍下了这个图片，都拍摄到了这些情景。等于说所有将近十万人左成百上千的摄影师都拍下了类似的图片。有的摄影师没有去西德，来到东德拍到这个图片，他拍下了这样一张图片。

　　那么这张图片是90年度欧洲最佳的摄影奖。那么这样的员工呢，就是我们所需要的，我们需要这种不仅仅有知识、还有信息量的员工，我们需要员工具备这样的技能，不是做别人所做过的事情，他有自己独到的见解。

　　等于说现今我们处在这个时代，是一个飞速快速发展的时代，所以说拥有这些具有创造力员工的价值，是在一个升值的趋势。问题是我们可以选择的这些员工，他们并不是很具有这种创造能力。那么所有的员工，大部分的人，他们是按照自身的习惯来做事情的。那我们作为经理人，我们面对的问题是我们如何吸引拍摄东德图片样的人才。那么很重要的对我们来说，作为经理人来说，很重要一点，我们需要意识到，我们通过什么来吸引这个人才呢？我们必须和我们的市场积极的合作和配合，来塑造一个积极的有创造力的人才。

　　那么我在25个国家，都做过同样演讲，我曾经问过他们的一个问题，什么是世界上最有创造力的公司？那么最普遍的两个回答就是说苹果电脑公司、还有google公司。但是我个人来说，我不是很确定，苹果电脑公司和google是最有创新的两个公司，但是我觉得这两个公司很擅长来推广是创新型公司的形象。那么大家都知道苹果公司的创始人，当时苹果公司快破产了，他回来了第一件事情，就是建立了一个公司的口号，就是“想法要与众不同”！

　　从市场的角度来说，我们对外界推广我们公司创造力的形象是非常重要，但是更重要的是，我们在内部提升公司是一个创造型公司的形象，也是非常的重要，我们要积极的告诉员工，我们公司是支持、鼓励创造力企业文化的，同时我们希望有创新的人才为我们工作。

　　作为苹果电脑公司来讲，他是很擅长做自身的市场工作，现在有成百万人听苹果电脑公司CEO的演讲，我们同时可以看到，苹果电脑公司如果要招募人才的话，他有这么多的人才可以选，这么多的人才对他公司的文化、对公司所从事的事业都是感兴趣的。

　　那么另外一家公司就是惠普公司，它也是从一个很枯燥的公司转为一个新型的、有创新的公司。他有一个口号就是“发明”！那么现在我们有这么多的选择的话，我们如何才能够招募这些创造力的人才呢？

　　那么现在目前有一个问题是我们作为HR部门，我们在招募员工的时候，我们有各种各样的测验来看他是不不是适合他这个工作，我们有IT、学历等方面的测试，怎么决定创造力这个东西在员工中是否重要呢？

　　那么下面我给大家讲一个故事，这个故事是有关世界上第一个意识到创造力是很重要的测验，这个组织就是美国的空军。

　　那么在1950年的时候，美国空军做了世界上第一个创造力的测验。那为什么他们会想到做一个创造力的测验呢？因为当时在二战的时候，他们有一些学问很高的学员来到这边，问题是这些学员最后都牺牲了。那他们通过一种很困难的一种方式，才意识到这一点，他们当时的情况是这样，我们招收一些很高的学员都牺牲了，为什么他们都牺牲了？当时有一个很著名的心理学家，他问自己，为什么高分的学员，他们为什么到了二战战场上都牺牲了呢？

　　他们就开始问这些飞行员一个新的问题，当你飞跃德国的时候，德军向你射击你怎么办？我可以问在座同样的问题，如果当大家飞跃德国的时候，德国向你射击，你怎么办？不可以跳伞。这是一个非常有趣的回答。那么教科书当时的正确答案就是说你这个飞行员你射击的时候，你应该飞到云层的上面，这样德军看不到你们，就不会射你们，但是最后他们还是牺牲了，为什么？

　　为什么牺牲了？因为德军也有同样的教科书，他也有同样的教科书，他在上面等着你，你一飞上去，他就在上面等着你。当时的美国空军意识到，大家如何在学校里面得到高分的！如果得到高分了，首先你要读这个教科书，你要记忆下来，就是这些正确答案是什么？老师问你问题的时候，你把正确的答案背出来，就可以得到高分了。那么当这些飞行员他们肯定是依据教科书上面讲的东西，他们背下来，所以德军向他们射击的时候，他就按照教科书上面的答案来做。但是问题是所有这些遵循教科书的学员，都有这种情况，这些学员肯定会牺牲的。那么美国空军他们不需要招募这些人能够给出正确答案的学员，他们是需要能够给出另外答案的学员。比如说你可以在飞跃德国的时候，他向你射击，你可以飞得很低，他看不到我，或者我飞得很快，或者我非得比德军的飞机还高，我把他炸下来。当时美国空军就意识到了这一点，我需要的人员是有另外答案的人员，有创造力的人员，而不是有高分的人员。

　　当时他们又做了另外一个测验，这个测验是在他们招募新兵的时候做的测验，很简单，就是给我一些例子，你用砖能来做什么？大家在招募新员工的时候可以给他们做同样的测验，很简单就是告诉你这个员工说在15分钟之内，你给出我砖的用途，越多越好。一般大部分的人没有这种能力，15分钟给你特别多的砖的用途。一般的其他下，如果一个人在15分钟给你很多很多砖的用途的话，那么这些人肯定很有创造能力的，这些答案不一定是特别优秀的。

　　那么现在我们开始吸引这些有创造力的人才，而且我们重新设计了一些面试的技巧和测验，下面我谈到我们如何留住有创造力的人才？