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　　西方管理学上有一个有趣的定律叫“酒与污水定律”，意思是一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；把一匙污水倒进一桶酒里，得到的还是一桶污水。显而易见，污水和酒的比例并不能决定这桶东西的性质，真正起决定作用的就是那一匙污水，只要有它，再多的酒都成了污水。中国的谚语“一粒老鼠屎坏了一锅粥”、“一块臭肉坏了满锅汤”也指的是同样的道理。

　　从事管理实践和研究多年，本人目睹大多的精英人物就是惜败于污水之中，目睹不少苗子也淹没于污水之间，目睹一些企业迷茫在污水之内。对这些精英、苗子和企业深表惋惜之余，内心也产生对污水的憎恨，并决心找到“治污水”之良策。

　　“污水”到底是什么？

　　本人认为，每一个人都是酒水混合物，酒代表人的优点，污水代表人致命的缺点；每个组织也是酒水混合物，酒代表尊重、服从、服务组织的组员或组织成员的优良行为，污水代表把事情弄糟、或者搬弄是非、传播流言、破坏整个组织氛围的问题组员或组织成员的劣质行为。

　　人为何极易被“污水”所影响？

　　首先，人都具有可塑性，也叫可变性。在现实社会中、或一个组织内，人与人是互相影响的。人也具有社交的需求，从而决定了人需要交往，同时也决定人一定会因环境影响而改变，污水对人与环境的影响更易体现。

　　其次，人对人的影响具有潜形（即不易察觉）的特点。人对人的影响渠道是多方面的，具有无意识的特点，在工作中、在生活中、在交往中、在应酬中，上下级之间、同事之间，人都有可能受到影响。特别是物以类聚，人以群分。相同类型的人互相之间会产生吸引力，容易走在一块，容易产生情感的共鸣，相互之间影响更加容易和深刻。爱发牢骚的人，发泄之后会有一种快感，也会获得一些同情，因而总是爱发牢骚。而听牢骚的人，情绪也就不自觉地受到影响，情绪也会波动。一旦附和，又等于奖赏了牢骚者，使牢骚者更爱牢骚。所以，相互之间互相引为“知己”，结果自然是相互“污染”而不觉。

　　其三，一个组织的新人，特别容易受“污水”的影响，因为新人需要熟悉新的工作和生活环境，急需要了解情况，会倾向找老人沟通。而一些心怀不测的“老人”为了开发新市场，为了得到“新人”的支持，自然会积极地对“新人”施加个人带偏见的影响。而“新人”对“酒”和“污水”难以区分，如果没有坚定的立场，没有丰富的经验，很容易被“污水”影响而不知觉。

　　古话曰：“学好三年，学坏三天”。形象而深刻地告诉世人，人学坏（即被污染）是极容易的，只需要三天时间，在现实社会中可能只需要一个晚上，或只需要做一件坏事，人就学坏了。而要学好需要三年时间，因为人需要克服很多缺点，不断战胜自己，才有可能变成一个好人。

　　“污水”无孔不入，对人具有极强的影响力。好比一块白布，保持清洁需要时刻、长期注意，而变脏是随时随地都很可能的事情。在现实环境中，我们如何有效地拒绝“污水”？本人长期处于“污水”的环境而不被“污染”，特别提出三点关键的方法，以资同仁借鉴。

　　第一，始终“一心一意干事业”，坚持放大优点。

　　在做事业的心态上，中国有两个成语，一个是“一心一意”，另一个是“三心二意”。任何人的时间和精力都是有限的，人的潜能也几乎是一样的，只有“一心一事”专注干事业，人才能有所成就。而那些因为受环境影响而无定力的“三心二意”的人，总是受周围环境的影响，结果没有坚定的方向，没有稳定的心情，在其事业路上走的摇摆步，或者是曲线，甚至是回头路，这类人如何能成功？

　　唯有“一心一意干事业”的人，才能“不管风吹雨打”，始终坚定不移地向前进，才能在前进的过程中不断积累实力，并展示自己的优点。其实一个人的成功就是其优点不断地积累、积累、再积累，不断地放大、放大、再放大，不断地重复、重复、再重复。比如，我们要求自己：每天找出自己的优点并表扬自己三次。

　　第二，坚持自己的原则，拒绝被污水影响。

　　在工作与生活中，我们要同各种类型的人交往：势利的、真诚的、狡诈的、伪善的，无疑人们都想与那些偏向真善美的人交往，但我们无法避免与那些不喜欢的人打交道。事实上那些假恶丑的人，并不是以其真实面目出现在你的面前，而是戴上面具，以真善美的面目出现在你的面前。打个比方说，那些在你面前说是非、发牢骚的人，并不会直接在你面前发牢骚、讲是非，而可能是扮演着你的同情者、安慰者，或者是一些事情的点评者和议论者的角色，当你不自觉地听信他（她）观点的时候，你还会感激他（她）。我们永远要记住：来说是非者就是是非人。要拒绝污水于千里之外，我们须有自己鲜明的原则立场，时刻警惕是非污水，并坚决拒绝污水。比如，我们要求自己：每天不说一声抱怨，不传播一句是非。

　　第三，学会批评和自我批评，不断洗涤污水。

　　因为社会和组织的复杂性和随机性，人生活和工作的环境不可能是纯洁的，总会受到各种各样污水不同程度的影响。所以，要拒绝污水，就要学会听取他人的批评，他人的批评等于是外部雨水冲洗污水。还有更重要的，是要不断地进行自我批评，自己及时有效地纠正自己的缺点和问题，不断地洗涤“污水”。比如，我们要求自己：每天做一次反省。

　　只要我们做到以上几点，我们才可以比较有效地预防污水，并把污水的影响降至最低限度。当然，我们在注意被“污水”污染的同时，还要注意自己不要用“污水”污染他人和环境。