刘治军的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

•     泽亚企业管理咨询视野：谷歌公司在每次开重要会议的时候，都有这样一个细节：主席位永远是一把空椅子，而董事长却坐在旁边。
     
      为什么会有一把空椅子呢？
      谷歌的总裁说：“我们留这把空椅子，是因为这次会议有一个重要的人没有在场，他是我们决策必须要考虑的，是我们所有决策的依据。这个人就是我们的用户，我们的消费者，他是我们的上帝，是我们永远应该敬畏的对象！”
      我们的决策应该首先考虑他的感受，如果我们违背了这一点，只考虑自己的感受，那我们的决策永远是错的、没有道理的、是会在竞争中失败的！
      小到一个人，中到一个企业，大到一个国家想要成功，永远要尊重你的用户，你的子民，这就是永远以用户为出发点。但是我们中国的企业有几个能做到这一点，他们多是以自我为中心。

  

      比如泽亚企业管理咨询曾看到很多年轻人天天喊着：“要致富！”“要发财！”“要成功！”但是他们却没有想到要为这社会做点什么。
      我们看那些董事长高高在上，他们天天讲：“我们要成为世界500强！”“我要跨越式的发展！要颠覆！要做全球化战略！”但是他们恰恰违背了一点：你的决策跟客户有什么关系呢？你有没有考虑你的用户对你产品的感受？你的出发点是给用户提供更优秀的产品吗？甚至包括一个国家，出台一项好政策的前提，一定是充分考虑了他的子民的利益。
      尽管中国企业已经进入市场经济三十年，但为什么我们中国没像西方国家出现那么多伟大的企业，因为在决策者心中没有那把空椅子。
   
  泽亚企业管理咨询建议：
      请尊重这把空椅子，这才是我们成功的基石！
   
   

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