刘治军的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

　　一、认识到业绩控制的问题所在。

　　目前，企业的业绩控制常见的问题并非是对业绩的忽视，也不是对业绩控制手段的单一，最主要的问题往往表现在下面几点中：

　　1.业绩控制和战略控制不相符合。

　　企业的绩效考核管理控制体系，常常对应着员工个人的、短期的工作行为，而企业整体的战略方向控制，却体现着企业的长远利益。因此，如果这两者不经过整体上的设计，就无法相互促进提高。

　　2.业绩获得和反馈的手段不足。

　　一方面，对员工业绩管理的信息来源相当单一，管理者大多是只关注员工业绩中表现出的数字。另一方面，对员工进行业绩反馈的手段也不足，往往只是进行谈话进行。实际上，管理者有必要设计较为充分而丰富的奖惩手段，来引发员工对业绩效能的重视，同时也充分利用了绩效的考评结果。

　　二、加强对业绩管理控制的投入。

　　1.投入必要的资源支持。

　　业绩的控制管理是企业管理的关键，也是提高企业绩效水平和实现组织战略目标的重要基础，因此，管理者应该投入必要的资金和时间作为支持。例如，绩效管理的培训、考评表格手册的设计开发和制作等等，都需要管理者能够进行协调和投入。

　　2.制定科学全面的绩效考核体系。

　　绩效考核，并不就等同于对绩效的管理，但是，选择了正确的方法来进行考核，绩效管理和控制将会水到渠成。为此，管理者应该选择合适的考核方法，设定合适的考核指标，从而保证企业的战略目标能够得到突出，而并非面面俱到。

　　另外，对绩效考核监督管理体系中不同因素和不同环节，管理者也应该进行充分有效的整合。这包括对绩效计划的的探讨，由管理者和员工相互沟通合作予以确定;对绩效事实的管理，包括贯穿于绩效监督过程中的双向沟通，以促使员工更加清楚确定考核制度;积极地业绩诊断和改进，从而深入到业绩改进中的关键点等等。