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姓名： 蒋昕炜
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漫画中国式项目管理：项目需求分析是“业务导向”的 2013-05-09

 

 

 
 
如果你认真分析每一个失败的项目，导致项目失败的原因都或多或少都和项目的需求分析有关。
 
当你和用户坐下来谈需求的时候，应该谈什么？
 
用户：      “我们要建立一个办公管理系统”
项目经理： “请问要实现哪些功能？”
            “有多少人同时使用？”
            “您希望用什么样的数据库平台？”
            “您目前的IT架构是什么样的？”
 
这些问题对吗？技术上说没有错，但是角度不对，或者说切入点不对。
 
项目经理一般都有很好的技术背景，但项目经理不是总工，不是架构师，不是程序员，而应该是一个“业务层面的管理者”。项目需求的切入点必须是在业务层面的。
 
            “请问，我们为什么要建立这样一个办公管理系统？”
            “我们当前遇到的主要业务问题是什么？”
            “您最希望通过这一系统解决哪些业务问题？”
 
作为项目经理，当你选择技术方案、制定项目规划、确定验收标准时，客户的“业务目标”远比“技术实现”重要的多。首先要搞明白的是为什么做，而不是怎么做。
 
 
案例思考：
 
当你的客户告诉你，“我想买一台电视”，你应该问他什么问题？
 

漫画中国式项目管理主页 http://www.pmtraining.net/Cartoon.aspx

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让项目管理成为一种习惯
类别：中国式管理 |   浏览数(1848) |  评论(0) |  收藏

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