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专家文章

巨星陪睡门:明星丑闻与自我营销 2011-11-02

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近日女歌手莫熙儿巨星陪睡交际内幕在网络人气颇高,微博转发己超过数万条,莫熙儿似乎要因此而走红。而在娱乐圈,每隔一段时间,就会有一些想出名的演员,通过曝光某些“潜规则”获得媒体关注,这究竟是为什么?用台湾名嘴吴宗宪的话来解释:“没有绯闻的人决不是名人。”正是因为每个人都有好奇心,所以当某人有了丑闻之后,自然就能吸引眼球和关注。特别是在全球化的今天,当互联网让讯息更加快速和便捷后,吸引眼球就等同于经济收益。因此,丑闻倒成了娱乐圈明星自我营销的重要武器。

 

娱乐圈仿佛最不缺的就是丑闻,满文军吸毒、周杰撞车、黄维德插足伊能静婚姻、阿娇艳照……每位负面新闻主角都获得了前所未有的关注。可是,这些明星身陷丑闻之中,形像虽有所受损,或者说品牌美誉度虽在下降,但身价和品牌价值却逆市上涨,如“包养门”之后,殷桃一下子接到七八个片约;“吸毒门”让满文军的商业演出身价暴涨;伊能静借“牵手门”代言费翻番……这些事件都告诉我们,娱乐圈的丑闻游戏规则,是主动或者被动地出现了丑闻,导致出名,其次是主动策划更多事件变得更加出名,引起市场和商家注意,最后是通过丑闻把自己推向市场,获取代言、参加商业活动等各种利益。猛一看的确很不符合经济学规律,但这就是娱乐圈奇怪的丑闻经济学。

 

丑闻变现的经济价值

 

比如网络游戏的那些代言人,差不多都有过丑闻的背景。“兽兽门主角翟凌代言国产《西游记》,“厕所门”女一号闫凤娇出席智艺网络旗下的《昆仑OL》的公测发布会,并被邀请出演该网游《昆仑之穿越时空的爱恋》的镜像电影。苍井空出席了久游网旗下《勇士OL》的发布会,凤姐扬言想要代言魔兽,等等。而事实也证明,这些因丑闻而受关注的明星,对企业推广和宣传游戏产品,也的确起到了相当好的效果,如兽兽代言网游《西游记》之后,带来了足足32万的注册用户,这对一个网游来说是一个非常好的成绩。另外,兽兽加盟酷6担任车展的嘉宾主持之后,据内部人士称,酷6网相关专题页面流量暴涨数倍。她们在商业活动中兑现了自己因丑闻带来的眼球经济价值。

 

所以,并非所有的企业都敢放心使用她们作为产品代言人,因为她们一方面可以让企业迅速提高知名度,而另一方面也对企业品牌带来威胁,也有企业会担心因为丑闻会影响品牌在消费者中的美誉度,必竟丑闻是一把双刃剑,它既带来了让人噔目结舌的关注度和网络流量,也能让你在网民们的唾沫中淹没。所以对于因丑闻而上位的女星,在使用上有一定的技巧和方法,比如闫凤娇以平而模特的身份,出现在名为“李宁时尚LNG官方旗舰店”的首页广告中,在这里她不是代言人,尽管是以平面模特的身份出现,闫凤娇也的确为网店带来了很大销量,某些产品现在已经卖断货。所以企业使用她们时,会把明星的关注度和美誉度区隔开来使用,用丑闻的关注度来吸引流量,但在营销活动中与丑闻主角保持适当距离,以维护自身产品品牌的美誉度。

 

丑闻的经济价值从何而来?

 

在互联网的今天,谁能吸引眼球,谁就具有经济价值。而丑闻无疑是吸引眼球的最佳武器。当微博、SNS社区等网络沟通工具兴起后,让“围观”成为网民们的习惯性动作,网络己经更深入的进入每个人的现实生活,并带来了对生活更大的影响和改变。据统计,中国互联网用户在2010年底己达到4.69亿,所以,哪怕只有1%的网民来围观某个信息,企业产品宣传就能达到469万人次的知名度。况且如今,报纸、电视等传统媒体已经开始打通与互联网的新闻信息渠道,不断取用互联网上的热点进行报道,推波助澜了各种事件。所以能吸引人们的注意力和兴趣的关注度,已经成为企业宣传阵地的核心资源。因为受人关注或吸引眼球就能带来直接的经济收益。

 

一般情况下,企业代言人一般都选择那些兼具高知名度和高美誉度的明星,利用“爱屋及乌”的移情效应,将消费者对明星的关注与喜爱转化为对品牌的偏好,影响消费者的购买决策。以前几乎没有多少企业敢于使用身负丑闻的明星,而且一旦明星出现丑闻就会与明星取消代言,或者是商业活动演出。把丑闻明星与品牌隔离,是为了避免负面新闻影响伤及品牌。

 

但是这一看似无可厚非的逻辑,在互联网时代不适用了。在全球化的今天,明星营销价值的实现方式也相应出现了变化,时至今日,关注度越来越重要,明星们的知名度和美誉度之间不再是一种共存共荣的关系,而是可以分开利用的资源。所以这些丑闻明星,只要被广泛关注就有了营销价值。比如企业可以借助明星丑闻或者丑星来进入大众视野,提升企业品牌的知名度,然后再“过河拆桥”,通过转移用户关注焦点、撇清双方关系或者引入正面形象等方式,保证企业的口碑不受到危害。

 

明星面对丑闻的危机公关流程  

 

有些丑闻是明星用来炒作自己,而放出的烟幕弹;而有些则是狗仔队偷拍,或是娱乐杂志抓到证据的事实,区别在于前者是自己主动在炒自己,炒作之前就己经设计好了炒作流程,基本都在自己的控制范围之内。而被动的绯闻或丑闻,则要疲于应对随时出现的新负面消息,而且如果处理不好,就会让明星身败明裂,甚至会“辛辛苦苦几十年,一夜回到解放前”。所以,明星对于被动绯闻,有一套自己的危机公关流程。

   

首先是坚决否认。当丑闻到来时,先是讽刺后狡辩。反正这世间也没几个如莱温斯基如此有心的女人,能把带有克林顿的斑点的内裤珍藏几年,以妨有朝一日作为呈堂证贡。所以只要出现丑闻,就得先不管三七二十一地一概否认,不管是拉来几个好朋友或者妻子来作为当时不在场证据然后声泪俱下地叫委屈,抑或正义凛然地怒斥制造丑闻的人“想出名(钱)想疯了”,总之要否认得果断、坚决,否认得你说东我就说西,你说南我就说北。反正这年代大家肚子吃得太撑没事干,都巴望着跟自己一样长着两只眼睛两只鼻子一个嘴巴的名人来制造点茶余饭后的谈资。

 

其次是模糊战略,所谓狗仔就是那么个东西:把本来就模糊的事件描述得更扑朔迷离。把本来清淡的豆腐韭菜汤调以油盐酱醋,再加上七拉八杂当作调料变成一锅大杂烩。但无论如何,记者们采来访去对明星总是百弊无利。如果这时候再矢口否认未免惹起众怒,太早承认又得背个“变色龙”的骂名,所以只好“好汉不吃眼前亏”,回退求全,模糊不清地承认一半否认一半。譬如受强奸罪指控的含糊地说只是调情而无过火之处或者不过乃你情我愿的通奸而已;如果是婚外恋丑闻,那

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