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【课程主题】职业能力提升课程培训
【主讲讲师】著名讲师张一
【课程时间】2天
【课程简介】职业能力培训101招课程

【课程背景】
也许你快大学毕业，面临着第一次去求职；也许你刚刚踏上新的工作岗位，正踌躇满志，也许你的老同学们都一个个当上了处长、经理，自己却还是科员一名；也许你不幸刚在事业上败退，急待重振雄风……当今社会，一个人的形象远比人们想像的更为重要。那么，如何给人留下你良好的职业形象？在此问题上，作者本人曾给千百人指点迷津、出谋划策，多年来积累了相当一些树立专业形象的经验。101个“绝招”帮你塑造职业形象。...

 
【第一节】 职业形象，一种无声的语言

有时候一个人会在3分钟内失去生活的信心。因此在踏上发展事业道路之初，值得你花点时间学习一下塑造良好形象的技能。这可不是教你如何巧妙地掩盖你的真实面目或明显缺点，也不仅仅是有意识地注意一下自己的外表和举止，使外在的自我能保持整洁地走入人群。

第1招 完美的第一印象
第2招 职业装：职业的强有力说明
第3招 判断自己的职业形象?
第4招 打开职业人士的私人衣橱
第5招 修饰自己：形象需要自我保养?
第6招 形体语言：此时无声胜有声
第7招 注意说话方式?
第8招 自我安排井井有条?
第9招 个人风格的是与非?
第10招 守时，谁会喜欢迟到的人?
第11招 积极进取：一种向上的力量

【第二节】面试：脱颖而出的技巧

为什么我们当中有那么多的人看到面试官就像野兽看到猎人一样？一提到面试，我们就想到可怕的主考官和令人绝望的口试。我们又总是把面试想像成为充满敌意的情景，自己是被动的牺牲品，被严厉的陌生考官摆弄来摆弄去。

第12招 我是最适合这份工作的人?
第13招 入退场：自然为王
第14招 吸取别人的教训?
第15招 如何雇用最适合的人?
第16招 我是最熟练的面试官?
第17招 把面试作为营销练习?
第18招 做一个受人欢迎的新手?
第19招 让新手能尽快“上道”?
第20招 对别人的价值和素质要公正
第21招 批评有理，纠正有力?
第22招 面临解雇的边缘要保持冷静
第23招 关心顾客的困难甚于推销自己的商品
第24招 不要老看你的手表
第25招 经常向上司汇报工作

【第三节】正式场合：提升个人能力的舞台

如果公司要召开事务会议或专题讨论会议，而你被邀请作会议秘书的话，不要皱眉，这可是一次让你露脸的好机会，并非是一件令人烦恼的事。

第26招 如何当好会议秘书?
第27招 如何主持好会议
第28招 如何主持面试团工作
第29招 如何当自愿组织团体的头儿
第30招 把参加会议作为发展事业的好机会
第31招 加入专业团体

【第四节】非正式团体：不可忽视的若干细节

助理的作用和主管的作用差异不是很大，但与主管相比有其本身一些特点，两者还是有明显的区别的。助理的存在是为服务于某个团体，使其更容易达到预定目标。方法是通过使团体中所有的成员能感到并促使其感到平等、有作为、被认可，要让他们确信这个团体存在得有意义、有目的。?

第32招 如何当好助理
第33招 如何主持小组会议
第34招 如何当好小组成员
第35招 如何做小组展示
第36招 不做外行人
第37招 办一个令人难忘的培训班
第38招 建立融洽的关系
第39招 举办一个研讨会
第40招 宣传自己，提高知名度
第41招 不要宣传过度
第42招 警惕专业落伍

【第五节】 公共场合：做个受欢迎的公司人

一个演说者最常见的问题是不能和听众建立融洽的关系，这最有可能是由于演说者过于注重了演说的内容引起的，其次是由于过分自信或缺乏排练。在商业事务中，有的人过段时间就得作一次演说，尽管通常不需要很长，但对他们的事业来说却可能很关键。

第43招 如何作好工作事务演说
第44招 如何避免演说失败
第45招 让各种设备成为你的朋友
第46招 改进视觉形象，提高演说技能
第47招 沉着应战不要紧张
第48招 自我介绍：30秒的口头签名
第49招 多说“谢谢”，收获惊喜
第50招 如何主持大会
第51招 如何在大会上发言
第52招 在会议上要表现积极
第53招 如何组织会议
第54招 不要吝惜你的掌声
第55招 行善：从身边小事做起
第56招 好消息要告诉每个人
第57招 坏消息说得要谨慎
第58招 树立值得信赖的形象

【第六节】出差：细微之处，彰显形象

出差可能非常惬意，也可能是场恶梦。但是只要经过周密的计划和明智的研究，就能除去所有出差路上的障碍。如果你有任何不清楚的地方，一定要毫不犹豫地拿起电话来，问一个有过此种经验的人，他会给你满意的答案。你不会显得愚蠢，只会让你看起来有头脑。

第59招 让出差变成惬意的事
第60招 出差也要形象完好无损?
第61招 个人安全很重要?
第62招 手帕上打个结
第63招 会工作，会休息，会娱乐
第64招 多多照顾外国客户
第65招 出国时积极学习当地文化
第66招 出国时尽量使用当地语言
第67招 有效拓展交际网
第68招 参加职员聚会时：依样画葫芦行事
第69招 组织一个漂亮的聚会
第70招 担任本单位的“外交大使”?
第71招 积极参加各种仪式?
【第七节】沟通：职业形象的直观代言
“一份理想的履历会让我感到其背后确实立着一个人，能感到他的真实想法，能告诉我他获得了哪些成就，以及他是如何获得的。任何人想玩小花招，立马就被扔进垃圾箱。”
第72招 掌握打电话的技巧
第73招 听电话也分水平高低
第74招 认识听电话的障碍
第75招 让自动电话应答器做你的管家
第76招 更快捷的信息传递方法:使用传真
第77招 不要随便使用手机
第78招 理想的联系途径:加入Internet
第79招 名片是地位的标志
第80招 履历就是你工作作风的反映
第81招 履历是有效的自我推销工具
第81招 履历是有效的自我推销工具
第82招 如何写“强力”求职信
第83招 如何填写求职申请表
第84招 如何写报告
第85招 尽量发表几篇文章
第86招 怎样提高写作技能
第87招 做一个事业发展证明夹
第88招 做一个剪贴报夹
第89招 拍一些漂亮的照片
第90招 做一本成功登记簿
第91招 你的设计专辑就是你的护照
第92招 把你的想法写成书面报告

【第八节】整合资源，打造专业形象
通过地方报刊使自己声名远扬，这和在董事会上让别人接受自己的意见同样重要。在地方传媒或专业报刊上经常能发表点东西，不但有助于你的自我推销，而且可使你公司的招聘工作更轻松。在地方报纸或电台发表一篇有关你的职员和团队的事迹报道，可以给你的市场和公司形象带来奇迹。
第93招 在话筒前：电台上的技巧
第94招 在灯光和摄影机前
第95招 了解报刊媒体
第96招 和地方传媒界搞好关系
第97招 “绝版”专业形象?
第98招 做一名“政客”
第99招 遵守商业道德规范
第100招 抓住所有培训和进修的机会
第101招 如何在谣言和传闻面前化险为夷

【主讲人】著名培训讲师张一（13838256473）
欢迎咨询、订制张一老师各种课程
【讲师助理】杨小姐联系电话(13273025496)
营销策划机构总监/首席讲师
专业经历：
工商管理硕士
北京营销学会高级讲师
河南大学EMBA高管班特邀培训师
实战营销策划专家、品牌传播策划专家
多家大学特邀讲师
培训专家授课风格：
张一老师始终站在企业经营、管理、顾问、培训业务的第一线，在专业咨询背景之下为企业提供资深讲师的顾问式培训服务，使得她对于不同企业的培训需求有着独特的理解。他认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量，更重要的是改变思想方法与提升思维技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。
培训专家观点：
定制化而非标准化：每个企业的行业背景和员工状况大不相同，只有根据企业自身的实际情况定制课程内容，才会有良好的培训效果，因此课前的需求了解至关重要。
顾问式而非简单化：培训的任务不是单纯的传授知识，而是提供解决方案，没有学员的主动参与，就不会有好的解决方案。
复合式而非单一化：在讲授培训课程的时候，应当让听众联想到实际应用的目的。例如，张一老师把领导力与客户服务、执行力与企业目标、客户服务与客户满意、员工职业生涯与对客户需求的理解融入到课程当中，从而使学员在单位时间内产生了复合式学习的效果，使学员产生了强烈的工作驱动力。
主要著名客户(摘录)
鄂尔多斯、丽娅达、李宁、铜牛、三枪、宜而爽、恒源祥、中国服装网、波司登……
小灵童、快虎、中国电动车网、新日、爱玛、绿源、捷安特、雅迪紫荆山百货大楼、大商新玛特、东方国际家居公司、深圳好百年、联邦家居药房网、百姓苑医药超市、香港玛丽医院、河南省人民医院、张仲景大药房、空军总医院、广东省人民医院、仟禧堂医药、健康人大药房
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