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姓名： 刘洪兵
领域： 人力资源  企业战略  运营管理  领导艺术 
地点： 北京 朝阳
签名： 刘洪兵老师  - 企业组织管理专家！
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非人力资源经理的人力资源管理|课程大纲|刘洪兵老师 2010-08-30

非人力资源经理的人力资源管理
 
【课程简介】
按照现代的人力资源管理的观念，人力资源是企业战略合作伙伴，但是通常在外部的人看来，做人力资源工作无非就是筛选简历、面试、通知上班，人来了以后组织一下培训，要么在内部找些有经验的人培训，要么花钱在外面请讲师来讲，再就是每个季度到时候就组织绩效考核，工资算清楚等等工作，大部分是事务性工作，人力资源不是效益部门，是花钱的部门，人力资源部门往往也是企业中矛盾的焦点：
l 报告打了好久了，人力资源部门就是招不来我要的人；
l 考核结果下来我们的员工都很优秀，我们分不出2.7.1来怎么办？
l 你这个岗位我觉得价值被低估了，应该要涨薪，但是关键还是要看人力资源部
l 每个季度都要搞绩效考核，有这些时间我们还不如多拜访一个客户，多生产几个产品；
l 绩效面谈时人家完成得好还好说，要当面指出别人问题有点别扭
l 我们这里的员工素质不行，先进的理念他们都不懂，管理更是没有概念
l 辞退员工是人力资源部的事，他们定的这个制度使我们不得不面临一个尴尬的境地，我觉得我们没有必要辞退员工
l 这些员工真是不知道在想什么，搞人太难了
l 我本将心向明月，奈何明月照沟渠
l 做事情没问题，你叫我跟员工谈什么，怎么谈？太难了！算了算了
l 。。。。。。
如何在众多求职者中找到最能与自己协作的下属？怎样才能留住并用好团队中的核心员工？如何使绩效管理真正发挥出激励作用，而不仅仅局限于空洞的口号与方案？当部门薪资体系与员工利益相冲突时，直线经理如何才能妥善解决？这些都是企业中高层管理者时常遭遇且为之烦恼不已的问题。
要想成为一名卓越的管理者，除具备专业知识、管理技能、领导艺术外，还必须掌握招聘选拔、绩效管理、岗位职能设计等HR管理的技能。本课程案例丰富，使管理者在轻松愉快的气氛中掌握核心员工管理、人才选聘、绩效评估、薪酬激励等方面的知识，从而全方位的提升管理水平和团队的核心战斗力。
 
【课程对象】
l 公司中高层
l 新近获得晋升的高管人员
l 人力资源总监、经理
 
【课程目的】
l 充分理解企业发展的客观规律与企业人力资源管理的关系
l 了解现代人力资源管理系统的特点
l 非人力资源经理的角色定位和技能
l 企业招聘的方法和技能
l 了解基本的激励和留在优秀员工的基本方法
 
【课程提纲】
Ø企业绩效问题的提出与困惑
Ø现代人力资源管理系统介绍
1.        企业不同发展阶段管理的特点
2.        现代人力资源管理系统
3.        非人力资源经理的角色定位
Ø激励和留住优秀员工
1.        激励的含义和几种激励理论
2.        部门经理实用留人策略，（案例借鉴）
3.        员工离职管理
Ø人员甄选与专业化面试
1.        有效的招聘为企业建立竞争优势
2.        非人经理必备的招聘技能（现场演练）
3.        面试的流程及注意事项
4.        面试的目标与面试的纬度（现场演练）
5.        结构化面试的步骤及技巧
6.        专业的结构化面试技巧及后续工作
Ø目标管理与绩效考核
1. 如何设定目标，（案例借鉴）
2. 目标体系与目标分解流程
3. 特殊岗位工作目标的设定，（案例借鉴）
4. 企业考核体系建立
Ø 绩效管理基本程序
Ø 绩效结果的应用
Ø非人力资源经理技能
1.        授权――为什么经理总是很忙，下属总是没有工作
2.        沟通――70%的管理问题都是由于沟通产生的
3.        绩效面谈与提升技巧

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