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专家文章

大客户销售技巧实战训练(2天) 2010-05-24

 课程介绍:

如何确定以客户为导向的营销策略?
制定销售策略需要考虑的因素有哪些?
销售谈判中的常见错误分析与核心技巧训练
如何成功的保证大客户销售策略得以实施?
销售的四种力量指的是什么以及如何运用销售的八种武器?
如何帮助客户成功?
 
培训对象:企业的销售人员、客户服务经人员
 
课程收益:
了解影响客户采购的要素,并采取相应的策略逐一破解。
学习运用一种有效的销售技巧指导自己的销售行为。
掌握以客户为导向的销售策略成功实现销售。
学习大客户销售的核心技能,掌握大客户销售的招术。
 
课程特色:
课程中运用了大量的销售技巧实战演练、案例分析使学员迅速掌握有效的大客户销售策略与技能,有效提高销售业绩!
 
课程核心:
如何有效的挖掘客户的需求?怎样才能成功的运用销售的八种武器?本门课程将围绕着这个主线,将每个销售阶段应该运用的技巧提炼出来,进行学习,使复杂的销售技巧变得简单化,使学员能够迅速掌握。
 
课程的实战性:案例分析、角色扮演
课程中,在每一个阶段的技巧讲授后,都精心设计有案例分析、角色扮演等多种互动形式的实战练习,对这个阶段应该掌握的销售技巧进行强化训练;通过这些练习加强学员对大客户销售技巧的掌握,在课程的结尾,通过一个销售技巧竞赛对学员对整个技巧的掌握程度进行实战考核获得最佳培训效果。
 
授课方法:录像观摩、销售游戏、互动授课、分组讨论、案例分析、课堂练习、实战演练
 
授课时间:2天 
 
课程大纲:
第一篇: 谈判技巧篇
1、工作中面临的挑战
2、传统的销售模式
3、销售谈判常见错误实战模拟
4、谈判铁律
5、销售的四个阶段
6、销售谈判话术:Spin模式
l背景问题
l难点问题
l暗示问题
l示意问题
7、Spin战略的应用
 
第二篇: 以客户为导向的营销策略
1、促使客户采购的因素
2、大客户的特征
3、大客户资料的收集
4、影响采购的六类客户
 
第三篇: 保证大客户销售策略的实施
1、成功运用八种武器
2、认清产生业绩的因素
3、面对面的销售活动
l精彩的开场白
l进入议题展开销售
l销售人员的个人形象
4、销售呈现技巧
5、辅助技能
 
 
 
 
 
 
 
 

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