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   我有两个职业素养非常高的辅导对象，一个是在上海的世界500强企业总部的2号HRD（人力资源总监），一个是在山东的拥有员工万人的民营集团总部的正6 HRD。她们都面临着对3号上司的向上管理，然而结果迥异—上海的2号HRD目前在谈Package，准备黯然离职，离开服务了十几年的企业；山东的正6 HRD彻底取得了老板的信任，从工作伙伴发展成为朋友关系，开始在事业上互相扶持。

     她们面临的问题也大体类似：非常不幸！3号上司把她们当成了竞争对手，在工作对她们持续打压，甚至不择手段，欲除之而后快。而且她们都经历了3号上司的情绪剧变，从开始对其工作能力的欣赏，通过数量不菲的红包来拉拢，或者合作愉快，发展到了水火不相容。她们都情绪低落，开始抱怨，怨天尤人。

     那她们有什么差异呢？2号HRD在事发之后，仅仅在朋友的介绍下参加了我一天的《九型人格与人员管理》的课程；正6 HRD没有参加过我的课程，但是事前参加过中原老师、雷鸣老师和李博文老师《九型人格》的课程，在九型人格方面有一定基础。

     我与2号HRD在培训当晚做了一次辅导。但由于错误选择了公众场合（周围的人可以听到说话声，无私密性），2号特质的影响--她还是习惯性地压抑着自己愤怒的情绪，以至于负面情绪无法彻底发泄。明明几次我已经点到了痛处，2号HRD还是“职业性”地忍住了泪水。我反复提示“解决你俩的问题是有方法的，但关键在于你想不想解决？想不想改变？”“等你的情绪发泄过后，才谈得上解决之道。”可惜，直到最后情况也没有改变。然后我去成都出了趟长差，回来后就听到了上述不好的消息。

     其实，这个结果是完全可以避免的：如果3号上司可以关注到2号的贡献，给予物质和精神上的奖励，一切都会很好。如果3号上司明白2号是为了人而工作，最在意的是人际关系，而不再继续自己的个人英雄主义，2号也不会反抗，爆发出进攻性。当2号转而支持其他人，或者在人群中揭3号上司老底时，3号能够理解，能够坐下来与2号一对一的恳谈，表达出对2号的关心；如果2号下属知道自己的办公室流言，会直接破坏了3号上司最关注的自我形象，从而形成恶性循环；如果2号HRD愿意改变，向我求助，把这个作为提升自己领导力的契机，这一切的一切都不会发生！

     正6 HRD当时象个敏感的刺猬，将自己蜷缩成一团，将刺对着所有人，以至于人际关系越来越差，形成了恶性循环。    为了直接平复她的情绪和身体的紧张状态，我先为她远程做了REIKI治疗。情绪稳定，对我有了初步信任后，我才陆续教了她一些与3号上司向上管理的方法（详见http://tonyyuesun.blog.sohu.com/156219288.html 和http://tonyyuesun.blog.sohu.com/156219517.html ）。由于6号朋友缺乏自信，会下意识地忘记自己的成功，所以一次不要教太多，但一定要短期有效。然后她的自信心才会在一次次小的成功中建立起来，而且刚刚建立的自信心不很稳固，会有反复。作为导师，你必须不厌其烦，耐心倾听，反复解释，才可以帮她走向成功。幸运的是，正6 HRD愿意把自己的心打开，遇到事情就不断地与我电话沟通，想通了就马上去做……

     大家听听这位HRD的心声吧：“今天和三号领导进行了交心式的交谈。我发现一切好象并不是我想象的那样，整个交流变成了一种互动，我们都打开了心门，变成了一种朋友式的交流。孙老师所说的结果全部出现了！下一步会出现新的问题，但是这一次的交流成功，让我克服了恐惧，我感觉大家都是友好的，关键是你自已如何对待别人。今天我试着对身边的人微笑，哪怕是陌生人我都试着迎上去真诚地微笑，我发现我不再像从前一样躲闪别人的眼神，相反我的笑容让我感觉到了自信，感觉到了踏实，感觉到了没有什么不可以改变。我会沿着这条路继续前行，我希望我能够像九号一样自如，平和，能够在淡定当中体验人生的快乐和喜悦，迎接那些挑战，并且结交众多值得信赖的好朋友！”

    通过以上两个案例，我们不难看出：导师不过是个“不负责任”的导游，很多的风景只有自己才能领略，所以我们千万不要对导师迷信和崇拜；众神把开启天堂的钥匙藏在了人类的心中，因为人类都习惯于从外界寻找方法来解决困难，却不肯向内探索，寻找真正的生命能量！