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管理者如何做到“管头管脚” 2016-02-17

      应该如何理解“管得少才能管得好”这句话呢?泽亚企业管理咨询认为“管头管脚”就是对“管得少”的最好诠释。因而,管理的妙处就在于只“管头管脚”,而不是“从头管到脚”。
     放心不下他人,习惯于相信自己,要别人按照自己的方式去工作,这是很多管理者的通病。因此,不少管理者喜欢从头管到脚,越管越变得独断专行,事必躬亲;与此同时,下属就会养成依赖、从众的习惯,把工作主动性和创造性抛到一边。时间长了,员工的工作热情会随之消失殆尽。
     那么,管理者应该如何“管头”呢? “管头”最重要的是解决“做什么”和“谁来做”的问题。
    1.做什么
    管理者应该清晰地描绘企业的未来,聚焦战略路线,把“做什么”这个问题想清楚,并透彻地讲给部下,给他们指出极其明朗的方向。
    2.谁来做
    在“谁来做”的问题上,一定要养成对事不对人的思维习惯。当不良结果已经出现,即使是那些长期在公司忠诚服务的人员,一旦他不再适合原来的岗位,在兼顾企业“良心”的同时,必须坚决予以调换。

泽亚企业管理咨询视野:管理者如何做到“管头管脚”

    而所谓“管脚”,要点有三:
    1.资源到位
    巧妇难为无米之炊。管理企业不是做官,而是做事。管理者给部下创造一个信任并能获得强有力支持的工作环境。只有把合适的人放到合适的岗位,才能最大限度地激发员工的工作热情。
    2.教练角色
    教练是不能上场的,只能在场下作指导。企业管理者的角色就像教练一样,应该多一些组织、辅导,而不是老想着自己上场。根据泽亚企业管理咨询的多年实践经验,不少管理者在面对紧张阶段或者棘手问题时,往往不放心下属的办事能力,把自己陷入到繁琐的事务中去。殊不知,越是有问题,越应该放手让下属去做他该做的事,因为难事和错事往往最能造就人才。
    3.注重结果
    工作结果是衡量成败的唯一标准。就像马拉松一样,只要把起点、终点和比赛路径确定下来,每个人都可以按自己的方式去跑。至于谁快谁慢,自然会看得清清楚楚。对于需要完成的任务,给员工定一个完成期限,具体的过程则由他们自己来安排,最终以绩效考核结果来衡量员工的工作成果。公司给予员工足够的空间,员工就会以极大的努力来回报公司,从而形成一种良性循环。由此可见,把实现结果的过程交给员工,又用过程的结果来衡量员工,的确是一种很有效的管理方法。

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