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专家文章

泽亚企业管理咨询:传统企业转型通关秘诀十二则 2016-02-16

     互联网企业的崛起给每个传统企业带来的冲击已经不仅仅体现在商业模式层面,而是已经深入到了经营理念层面,冲击的力度之大,以至于让一些传统企业家们开始怀疑人生。
    但是这种大爆炸式的颠覆浪潮并不表明传统的企业管理一无是处,所谓去中心化并不是”一刀切”,而是在企业内部建立组织,建立在市场机制下运行创新创意的平台,让新产品、新创意、新工艺、新事业在平台上涌现。
    那么,怎样才能做到既保留传统企业的优势,又借鉴互联网企业的精髓,在中心化和去中心化之间找到平衡呢?泽亚企业管理咨询通过大量的实践,总结了以下十二则转型通关秘诀:
    第一则:学习、参观、交流、分享
    组织企业内部员工学习、分享,还要鼓励大家走出去参观、交流,甚至可以把优秀的企业请进来。
    第二则:培育内部核心种子团队
    仅仅有高层领导的支持是不够的,泽亚管理咨询建议在内部建立多个层级的变革核心种子团队,让他们成为第一批项目的项目经理,起到表率和模范作用,从而吸引更多的员工参与进来。
    第三则:老板、高管们要把骨干当做合伙人
    股东们和高管团队在思想上要有对变革的高度紧迫感,一定要把骨干、核心员工、中高层当做合伙人。虽然公司不一定是合作人制度,但要把这些员工创造出来的成果变成一个事业,内部搞股份制改革,搞期权,让他们也拥有股权,用股权激励让大家成为共赢者。
    第四则:董事长/CEO领头内部创业
    公司内部要组建项目化转型的战略决策机构,高管要身先士卒,由他们领头担任项目经理。从董事长、总裁到副总裁都必须是首席项目经理,公司的核心骨干和中高层管理人员也要主动申请和承担项目。
    项目经理的地位是平等,总裁做项目经理和工程师做项目经理,他们的授权是一样的。高管要带头进入创新的平台里,在内部形成有领导带头的二次创业的工作氛围,这样有利于公司中的创业元老和官僚体系的思想转变。

泽亚企业管理咨询:传统企业转型通关秘诀十二则

    第五则:向外借力,引进转型实战专家
    外来的和尚好念经,尤其是在组织面临变革的时候。第三方的介入有助于公司进一步剖析和诊断内部问题,也为改革提供了强大的动力。
    有时老板或者高管内部是相互牵制的,因为他们涉及到内部政治利益的问题,所以外部的管理咨询顾问可以站在事实的角度做出更加理性化的决策,不受利益和权力的干扰。
    第六则:放松控制,下放权力
    下放权力需要一种开放和包容的心态,同时也要做好财务和资源上的准备。项目经理的授权是逐步到位的,是随着项目经理团队成长而逐步扩大的,这一点尤其重要。在一个等级森严、审批制度和风险控制制度很严格的企业里,要有一定的冗余留给项目团队,以确保能够支持创新和创业。
    第七则:小范围内试点项目化
    公司转型的第一个阶段,可以在公司内部做小范围的试点。先立几个项目,任命或自荐的方式担任项目经理,然后给他们相应的授权,由项目经理选择完成此项任务需要的项目团队。
    在运行试点的项目时,相应的制度和配套的设施要跟上来,一定要有一个机制来确定如何设立项目、评审项目、管理项目和验收项目。
    第八则:典型项目的实施运作
    在挑选试点运行的项目时一定要选典型的、成功性比较高的项目,这样有助于提升内部员工的士气,不会因为变革耗时长、复杂性强而消磨掉大家的热情。
同时还要建立一个内部机制和管理项目的制度,比如项目经理如何授权、项目计划如何做,项目沟通、项目的资源匹配、项目的绩效考核、项目成果如何评价等等,这一系列的制度都需要逐步建立和完善。
    第九则:建立项目化运作平台
    项目化的平台在完成了项目的筛选和立项机制以后,雏形就已经具备了,但还不是完整的项目化操作平台,我们还要把职能部门原来以管控为中心的工作理念转变为以服务为中心的支持体系,并建立配套的制度。
    第十则:复合绩效和分配改革
    随着试点的扩大,相应的制度变革就要跟上来,绩效评价要重新制定,要减弱绩效考核中职能KPI的作用,增加项目考核的权重,这就形成了复合式绩效考核,即KPI+OMI(Objective Milestone Indicator),也就是说要把项目的绩效以目标和结果为导向的绩效评价纳入进来。
    第十一则:项目化文化及创新生态
    从高层到老板必须要容忍失败,因为项目有成功也有失败。所谓失败可能并不是完全的失败,有可能只是没有达到交付物的标准。
    另外,公司内部要相互鼓励,让有个性、特立独行的人敢于做事情,这样的人往往是有本事的人,只是不会谄媚上级而已。项目化的平台可以给这些人更多的发展机会,让奋斗者、创新者在企业内部的创新平台中获得成功。
    第十二则:项目化组织的平衡优化
    内部专业人才的梯队要建立起来,要保护好他们工作的积极性,这就需要做好项目团队和专业团队的平衡。
    泽亚管理咨询提醒:这种平衡的把握是有一定难度的,但是不用怕,这是一个逐步演变的过程,就如李善友教授说的“进化最关键的环节就是反馈。”

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