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         泽亚企业管理咨询所辅导过的大多数创业型老板，个人所受教育程度往往不高，甚至家庭环境也相对较差，正是所处的社会位置使得这些老板发奋图强，用自己的努力、勤勉和常人难以想象的意志力取得了创业的成功。

        但这只是事情有利的一面，而事情不利的一面，则是这种特殊的创业心态和创业背景，构成了老板们在选人、用人上难以跨越的自我障碍。同时也形成了中小企业在管理上的特殊风格。

        中小企业主最缺乏的是一种人文思想、文化素养、理性思维和健全的人格。企业运作中最缺乏的就是契约和信誉精神，人格大小决定公司发展大小。泽亚企业管理咨询看到很大一部分中小企业老总都存在着人格障碍。在一部分中国中小企业的骨髓里，有着一种根深蒂固的“劣根性”，它是一种狭隘的视野、一种对人的冷漠、一种对人文精神的轻蔑、一种对通用规则的忽略、一种缺乏自己的固有原则、一种盲目追风而又不知其所以然的浅簿。

           中国民企老板，有一部分人视“面子”如金。他们不愿意让他人知道企业存在的问题，也不愿意让他人指出他们的不对。还有一些中小企业家的人格特征是：远贤人、近小人；喜欢奉承、讨厌批评；出尔反尔、言行不一。泽亚企业管理咨询综观30多年来我国中小企业的发展过程。成功者大有人在，但显赫一时、昙花一现者也比比皆是。他们失败的原因是多方面的。但往往都有一个共性的东西，即创业者都未能克服其人格障碍，未能超越自我。

        泽亚企业管理咨询团队对近百家中小企业咨询中发现，这些老板大多数是通过创业来彻底改变自己社会地位和社会命运的人，不仅如此，创业成功之前，他们有人饱受争议和歧视，而成功后得到的却是羡慕嫉妒恨的眼光，相比天上地下的对比反差，大多数人的心态不可能平和，我们不能不承认这些人付出的异于常人的千倍万倍的努力，这些努力绝不仅仅需要以金钱、赢利作为回报，还需要世人的敬佩和赞叹，他创业的成功并不仅仅是使自己的社会地位得到直线提升，而是彻底改变，是一种翻身式的改变，表现在企业内部就是员工对自己的绝对服从。在企业管理以及选人、用人上一个心照不宣的原则是：能力固然重要，听话更为重要。如果以个人意志凌驾于科学管理之上，人治替代了法治，其中的变数与不规范大家可想而知。

        泽亚企业管理咨询点评：一些企业家成功后过于盲目自信，刻意树立自己的权威，导致整个企业管理水准下降，活力减弱，效率低下，上下沟通受阻，市场应变缓慢，员工凝聚力和归属感下降，内部腐 败分化，企业迅速走向衰败。