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人力资源专家张国欣老师--问题管理 2009-01-29

标签：

问题管理

课程目标：

通过讲解让学员掌握四大管理模式之一的问题管理的精髓，从而促使企业从原先的“危机管理”走向“问题管理”，未雨绸缪，保障企业的长远发展。

课程大纲：

一、了解和认识问题管理

二、问题管理十大定律

三、问题管理的实用模式

（一）企业问题的常见模式

（二）企业问题的有效解决模式

（三）问题管理的两大法宝

四、问题管理的方法

（一）如何挖掘问题

（二）如何解决问题

（三）问题管理的流程

五、问题管理的理论

如有需要请联系我的助理

楼助理

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