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姓名: 谢付亮
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专家文章

提升工业品销售,从哪入手快?(一) 2009-04-28

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提升工业品销售,可以很快,选对方向,用对策略,一两个定单就可以让企业销售额翻番;但也可能很慢,风雨兼程,身心交瘁,企业发展了十年还没有突破亿元这道门槛。就现状而言,很多企业都属于后者。

现实就是这么残酷,忙于“过冬”的今天更是如此,工业企业必须找到能够快速提升销售的策略,然后在相应的道路上寻找方法,做好积累,以快速提升工业品销售。TS集团一个我们曾深度服务过的工业建筑企业,其销售业绩的增长速度一直处于领先地位,03年和04年更是每年翻番,下面,我们以其为主线,逐步从十个角度剖析快速提升工业品销售的具体策略。

一.     抓住“七寸”,主动掌控销售增长速度

不管企业处于何种状况,销售增长速度一定不是越快越好。销售增长的速度一定要和企业的综合实力相匹配。这就好比一个家境富裕的三岁小孩,看上一群美女,他想立即结婚生子,显然是金钱之外的多方面条件都不允许。

所以,远卓品牌机构认为,快速提升工业品销售,必须有计划、有节奏,不能急于求成,不能脱离企业实际,否则,欲速则不达,快反而成了慢。换言之,企业应该分析各种制约销售增长的因素,抓住个中的“七寸”,有效把握销售增长速度。

其一,企业的生产能力,或者是企业能够有效整合的生产能力。生产能力不仅是对数量的要求,还要保证产品质量,并且要杜绝出现数量上来了,质量下去了的困境。例如,北方一知名老牌工业建筑企业,通过优厚的销售外包政策,广泛吸引销售精英,短时间迅速提高了销量,开拓了全国市场,也承接了不少大型工程,但是突然发生的一场工程坍塌事故,立即令企业措手不及,央视等媒体的曝光更是让企业品牌形象丧失殆尽。

相反,TS集团虽然起步较晚,属于后起之秀,十分渴望发展速度带来的种种利好,但其不急于过度提高销量,而是在大幅度提升销售之前,就出资兴建了新的加工制造基地,从而有条件持续保障自己对产品质量的控制权,杜绝让产品质量出现危机。

其二,企业的技术支撑能力。迷信销售,轻视技术是很多工业企业的通病。实际上,企业的技术水平以及刚刚谈及的生产制造能力,都是提升销售的重要元素。不少工业企业都是在技术进步之后,获得了显著的销售增长。当然,远卓品牌机构认为,在技术进步与销售之间有一个非常微妙的关系,孰先孰后,就要看企业的运作能力和资源状况了。企业要提升销售,就要预先评估好自己的技术支撑能力,要避免出现签了合同,还无力解决技术难题的尴尬局面。

例如,TS集团认识到基地扩建的同时,必须提高自己技术水平,以应对未来更高难度的工程,就主动与高校教授、行业内资深专家合作,并多渠道“猎取”行业内经验丰富的技术精英到公司就职,以快速提升技术支撑能力。同时,TS集团还面向全国,通过各种渠道,为公司招聘并储备了技术较强的一线工人,扎扎实实地做好扩展之前的基础工作。

其三,企业的售后服务能力。尽管售后服务能力和水平是客户考察的重要元素,但是售后服务又难以在售前真正考察清楚。所以,很多工业企业往往不重视售后服务,只是重视售前公关。这种偏差往往会降低顾客的满意度,影响企业的未来销售。而且,售后服务差的企业,口碑自然不会好,时间一久,矛盾积累多了,对销售甚至会产生致命的负面影响。因此,远卓品牌机构认为,要快速提升销售,企业必须评估好自己的售后服务能力和水平,既可以在售前展示给客户看,又可以在售后做给客户看,自然对销售大有裨益。

例如,TS集团在行业内率先成立相对独立的售后服务中心,组建专业的售后服务团队,制定完善的售后服务流程和措施,在品牌战略的指导下倡导“精诚服务”,并由总部指派得力干将负责售后服务中心的统筹和管理,尽可能地保障公司各类客户的实际利益,同时也尽最大限度的把各种问题消灭在萌芽之中,为提高公司品牌美誉度和销量提升夯实根基。(未完待续)

谢付亮,著名品牌专家,远卓品牌机构(www.yzpp.com)策划总监,中国超低成本塑造品牌第一人,首次提出“一分钱做品牌”的运作理念、系统理论和操作技巧,已经凭借超低投入为众多品牌创造过知名度和美誉度火速飙升、销售业绩连年翻番的佳绩,著有中国第一本超低成本品牌运作论著:《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》(机械工业出版社);资深品牌培训专家,GLOBRAND首席品牌顾问,近百场品牌塑造课程及论坛主讲嘉宾,经典课程《一分钱做品牌》深受各地企业家追捧,现已成为企业进行超低成本品牌运作的首选培训课程。电话:13588268508E-mailzeroshell@163.com

 

类别:品牌战略 |   浏览数(2253) |  评论(0) |  收藏

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