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姓名: 李天
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专家文章

华润大力推行行动学习(下) 2008-03-21

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第六,加速团队建设。
◇“行动学习”依靠集体力量,凝聚集体智慧,使个人和组织共同成长
◇“行动学习”搞得好,复杂的人事关系也变简单了

行动学习依靠集体力量,凝聚集体智慧,使个人和组织共同成长。参加行动学习的人员,有领导也有下级,有一线员工也有职能部室。通过行动学习,把团队成员拉到同一个平面想问题,使大家心往一处想,劲往一处使,团队的执行力和推动力必然不断增强。我们有一些团队,推动力不强,执行力不够,行动学习能很大程度地解决这样的问题。在行动学习过程中,每个人都充分地参与其中,因为他们参与了解决方案的开发,他们是问题和问题解决方案的主人,因此就会更投入、更自觉地执行。

行动学习搞得好,复杂的人事关系也就变简单了。五丰上食的员工说,我没行动学习之前,“让我说我都不说”,行动学习中慢慢的变成“让我说我就敢说”,现在已经变得“你不让我说我都想说”。行动学习加速了团队沟通和融合的过程。我再次强调,作为领导人要“与人为善,讲在当面”。与人为恶,才背后说呢。不要钻研人事关系,人事关系一辈子都解决不完,十辈子也解决不了。干工作累不死人,人事纠纷的旋涡就能淹死人。所以我们一个团队,最简单有效处理人事关系的方法就是“讲在当面”。要钻研怎么干成事,在干成事的过程中很多的人和事也就自然清楚了。人的能力的高低、为人的好坏、胸怀的宽窄在做事的过程自然就清楚了。常有人找我,反映谁谁这个事、谁谁那个事、这个事谁谁整我的、那个事谁谁又怎么对我——每次我都跟他讲,我到华润来,如果不抓华润的发展,就抓人事关系,华润总资产不会到现在的1500亿,华润总资产我来的时候570亿,如果我要只关注人事关系,就成170亿了。所以我跟大家讲清楚,各位一把手要把心思放在工作上,不要去弄那些复杂的人事关系。

我这次调研了四个企业,与他们的高层、中层一起座谈,感到他们相互没有戒心。谈话都是一种很坦然、很自然的流露。在五丰上食,原来说五丰行人员和上海这边有什么矛盾,但是通过座谈,我觉得大家都是很讲道理的人,在一个正确的原则下,都是能够统一起来的,为什么不这样做工作?为什么非要加深这种裂痕呢?在阜阳电厂,我也印象特别深。这个项目是一个被称为“三不看好的项目”——一个不被看好的地方,经济比较落后,交通极为不便,因为贫困社会环境特别乱;一个不被看好的时间段,国内同期上马的电厂项目多,设备、原材料以及辅料的采购成本高;一个不被看好的团队,总经理刘小刚来自政府,对电力专业基本是外行。大部分管理团队成员没有项目建设经验。怎样能把一个三不看好的事情做好?行动学习所营造这种什么都敢说、年青朝气的氛围起了很大的作用。凡是搞得好的业务,都是市场化程度高的,那个大锅饭残余多的就较差。我们衡量一个团队,不是仅仅看你曾经有过成绩,曾经是不是强势,曾经是否辉煌,而主要是看你能否持续发展和进步,行动学习就是保持持续发展和进步的重要推动力。

第七,一把手是关键。
◇“行动学习”就是从找差距入手,差距就是问题,问题就是“行动学习”解决的目标(内容)
◇一把手如果不能主动找差距,群众谁敢真正找差距
◇不痛不痒,不咸不淡的问题,毫无用处
◇“行动学习”中一把手的心态
一是欢迎别人超过你
二是鼓励别人超过你
三是别人超过你,你欣喜若狂

行动学习是从找差距入手,差距就是问题,问题就是行动学习解决的目标。如果一把手不能主动的,诚心诚意找差距,群众谁敢真正找差距呢?因为一找差距,一分析原因,它一定会涉及到一把手。这个单位搞得好不好,主要是一把手的责任。华润集团搞得不好,绝对是我的责任,任何单位都是这样的,谁都跑不了。所以说,一把手如果不重视行动学习的话,他就不能真正地找问题,他就会找一些不痛不痒,不咸不淡的问题,这是毫无用处的。一把手在行动学习中信不信、推不推、真推还是假推,对行动学习的效果影响很大。

行动学习中一把手的心态应该是:一欢迎别人超过你,二鼓励别人超过你,三是别人超过你,你欣喜若狂——因为你终于可以放心地把一部分事交给超过你的人去干,终于自己可以干那些新产生的更需要你干的事了。下级不能超过你就没有生命力,企业就没有活力,就不能持续发展。一把手的这种心态,就是行动学习搞好,搞深,搞出结果最重要的一个基础。对一把手的要求要非常严格。我希望将来党委的工作,人力资源的工作,要将一把手在行动学习中的表现作为重要的考核内容——行动学习是怎么搞的?为什么没搞好?是他心态不对,还是没掌握好方法,还是其他什么原因。以考核的方法引导和激励一把手做好行动学习,真正将一把手重视落到实处。

行动学习的这七个特点。我一开始也只想到两条,慢慢的在做的过程中逐渐积累的,你会发现,体会加深了,记忆才清楚。

三、集团党委、董事会对推动行动学习的要求
这次来的各单位都要开展行动学习,要统筹安排,分步、分期进行。一把手要重视,认真组织,积极参加,身先士卒。我总想鱼和水的关系,一把手如果是鱼的话,你的团队、你的部属就是水,鱼一离开水就干死了。你的思想、你的特长只有投入到团队里头,才能发挥和展现出来。行动学习让我们鱼水交融,相得益彰。培训中心要有计划,有重点地指导。集团会告诉你,哪些公司你必须要参加,哪些阶段很重要你必须要参加,并且随时总结,提出建议。一年以后,还要再开一个经验交流会,对行动学习要反复抓,反复推进,坚持下去,成果无限。

在这样一个激烈的市场竞争中,有不少看来不可克服的困难,我们有什么高招,靠谁,想了半天,靠谁都不成。我们只有自己提高自己,自己拯救自己,自己解放自己。可以这样说,行动学习就是这样一个提高自己,拯救自己,解放自己,创造自己未来的好方法,希望大家很好地实践它。谢谢!

李天摘自华润集团网站

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