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姓名： | 陈德生 |
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领域： | 人力资源 企业战略 市场营销 领导艺术 礼仪培训 |
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地点： | 北京 海淀 |
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我的课程列表
中层领导力 2010-03-20 08:43:27 | 收藏
| 通过体验式的学习，使学员系统地掌握作为中层管理者各项技能。 清楚的认知作为中层管理者的角色 掌握与上司、同事、下属沟通的方法与技巧 培养中层干部的执行力 学会根据人格类型激励员工 掌握正确的绩效评估方法 掌握适度授权的要领 了解如何打造激情团队 |
职业化塑造——让你的员工更专业，更敬业，更爱业，更乐业 2010-03-20 08:40:49 | 收藏
| •认识职业化的重要性、调整工作心态，改善心智模式，树立正确的思维价值观、责任观、工作观等，能够以积极、开阔的发展眼光面对工作和生活 •从专业、敬业、爱业、乐业四个层次对职业的技能、形象、心态、道德等几大方面进行分别学习，有利于系统理解和掌握当今社会发展和企业竞争对于工作者的高标准要求，提高学员的自我发展意识 •使学员掌握必要的工作技能、处事技巧、协作意识，提高工作效率、办事能力，促进团队合作 •认识执行不利的障碍，找到每个人都存在的劣根性加以改善，培养良好的工作作风 •掌握执行有利的办事方法和工作流程，提高自身和团队的执行力 |
打造忠诚顾客——店面人员顾客关系管理 2010-03-20 08:35:56 | 收藏
| 通过本课程的学习,使导购员能够认识到顾客管理的重要性,并学会使用便利的方法进行顾客关系管理,开辟更广阔的销售渠道 |
销售基础篇——CS意识与服务礼仪 2010-03-20 08:32:30 | 收藏
| -使终端导购服务人员对服务有正确的认识，赋予动力，并使观念得以改变，真正做好服务，提高自身的自信心。 -提高导购人员顾客应对的礼仪技巧，提高导购员的素质和态度。 -将服务意识转变为实际行动。 |
零售店长核心能力提升训练课 2010-03-10 18:08:44 | 收藏
培训经理一日通 2010-03-06 22:13:13 | 收藏
| 很多企业管理者，其中包括很多培训经理在内，大都认为培训效果的好坏取决于培训讲师的授课水平，其实不然，培训效果的好坏很大程度上取决于培训经理的培训管理水平，因为包括师资选取在内，也是培训经理的分内职责。 培训管理是一项系统繁杂的工作，如果事先没有详尽的计划，到头来经常是丢三拉四，培训效果自然很难说。 本课程旨在帮助培训经理们能够全面认识培训管理工作，并为培训经理们提供可参考使用的各种培训管理工具和模版。 |
课程开发实战训练 2010-02-22 16:25:18 | 收藏
| 了解课程开发的整体框架思路 掌握培训课程开发的流程； 掌握课程结构的设计方法； 学习不同情况下的的培训方法的选择； 学习教案和课件的制作； |
瞬间成交力——金牌导购一式五步法 2010-02-22 15:11:01 | 收藏
| 在卖场里，顾客给你的时间很短，机会稍纵即逝。 怎样在短时间内抓住顾客，销售产品，是本课程内容的全部。 |
职业经理人战略性思维技能训练 2010-02-22 12:50:44 | 收藏
| o 我们正在继农业社会，工业社会之后，进入崭新的信息社会。 o 这是一个速度制胜的时代，是快鱼吃慢鱼的时代,是一个非线性的复杂系经济时代。 o 新时代需要新的思考模式！ o 企业和个人唯有彻底改变既有的思考模式，放弃对过去成功经验的迷恋，学习有创意的思考方法，方能导出正确的经营思路; o 但大多数企业并没有做好准备，他们忽视思考方法的训练，致使企业内部没有使用共同的思维语言来阐明问题、分析问题和解决问题。 o 思考力决定生存能力，个人的思考力决定了一个人的生存和发展的能力，而组织的思考力决定了一个组织的生存和发展能力。 o 只有思想领先，才能战略领先，只有战略领先，才能一路领先！ |