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课程收益：

首创本土化情景式教学模式，易懂易学易使用
为什么要培训？

该课程的主要内容一共征求了17家工厂56名优秀执行型主管的意见和建议，隆重推出第六版全新教材！随着微利时代到来，目前企业面临用工荒和80、90年后员工，对主管如何有效管人、带人、教育人提出更高要求，本课程内容贴近企业现状，通化解工作与人际之间的左右为难矛盾，14个企业经典案例与您共同分享！让主管从做事能手变成管事高手，成为现在的老板的助手怎么样做，才能让老板舍不得放你，才能让老板关注你，才能体现出在老板心里价值的天平，

才能展现出在现在企业中自己的活力，才能体现出企业对你的依托，才能陶醉在自己真正的价值中...轻松化解矛盾，提升制造能力和提升盈利能力。

内容注重实际运用、精心训练，参加完课程你会发现：管理就这么简单！

培训特色：

当下管理模式、技巧、手段层出不穷，大都是理论多于实践，本课程从全新的视角出发，以实际工作中经常遇到的管理问题为案例的依据，通过不断深入的讨论将问题深挖掘，最终找出问题的本质，从而一针见血的解决问题。
    此课程将会对案例进行分析，层层深入，问题接问题。如果第一个案例没有得到充分彻底的解决，将会衍生出更多的问题，这又会涉及到新的案例，这也是考验管理团队处理问题的原则性把握，以及灵活应用管理技巧的深浅程度。
    本课程以小组讨论的形式开展，之前有情境构想，其中有管理技术评分，之后有案例分析与总结，将空洞的管理理念赋予在灵活的培训形式上，将复杂的管理问题体现在思维的碰撞与观念的提升上，既调整了心态，又提高了能力，让学员有所学、有所悟。课后很多学员都给予这样的评价“实用、实效、实在”，相信这样的课程也会使您在管理工作中锦上添花，更上层楼。本公司讲师将成为参训学员的个人顾问，工作中遇到的难题可随时QQ讲师。

培训收益：

l、让主管自己意识到自己的角色定位，掌握管理人员的精髓。

2、掌握有效化解矛盾的方法。

3、学习防止员工频繁跳槽，吸引员工操作技能的方法。

4、学会发现和挖掘问题，掌握用简单工具解决各种车间复杂问题。

5、学习快速有效提高员工作业技能和降低成本的方法。

课程内容：

首创本土化情景式教学模式，易懂易学易使用

【时　间】2011年9月24日　地  点：常州常瑞宾馆

主办单位：常州创景企业管理教育培训限公司  注：本课程可为企业提供内训，欢迎咨询！

课程投资: 120O元/人（包括资料费、午餐等），银卡会员价680元/人，金卡会员价480元/人。

授课方式: 主题讲解、分组讨论、互动教学、练习等。

授课对象:  各部门经理、车间主任及生产主管、执行型主管及一线干部。

联系电话：O519-89826183    QQ: 651959733    张老师

为什么要培训？

该课程的主要内容一共征求了17家工厂56名优秀执行型主管的意见和建议，隆重推出第六版全新教材！随着微利时代到来，目前企业面临用工荒和80、90年后员工，对主管如何有效管人、带人、教育人提出更高要求，本课程内容贴近企业现状，通化解工作与人际之间的左右为难矛盾，14个企业经典案例与您共同分享！让主管从做事能手变成管事高手，成为现在的老板的助手怎么样做，才能让老板舍不得放你，才能让老板关注你，才能体现出在老板心里价值的天平，

才能展现出在现在企业中自己的活力，才能体现出企业对你的依托，才能陶醉在自己真正的价值中...轻松化解矛盾，提升制造能力和提升盈利能力。

内容注重实际运用、精心训练，参加完课程你会发现：管理就这么简单！

培训特色：

当下管理模式、技巧、手段层出不穷，大都是理论多于实践，本课程从全新的视角出发，以实际工作中经常遇到的管理问题为案例的依据，通过不断深入的讨论将问题深挖掘，最终找出问题的本质，从而一针见血的解决问题。
    此课程将会对案例进行分析，层层深入，问题接问题。如果第一个案例没有得到充分彻底的解决，将会衍生出更多的问题，这又会涉及到新的案例，这也是考验管理团队处理问题的原则性把握，以及灵活应用管理技巧的深浅程度。
    本课程以小组讨论的形式开展，之前有情境构想，其中有管理技术评分，之后有案例分析与总结，将空洞的管理理念赋予在灵活的培训形式上，将复杂的管理问题体现在思维的碰撞与观念的提升上，既调整了心态，又提高了能力，让学员有所学、有所悟。课后很多学员都给予这样的评价“实用、实效、实在”，相信这样的课程也会使您在管理工作中锦上添花，更上层楼。本公司讲师将成为参训学员的个人顾问，工作中遇到的难题可随时QQ讲师。

培训收益：

l、让主管自己意识到自己的角色定位，掌握管理人员的精髓。

2、掌握有效化解矛盾的方法。

3、学习防止员工频繁跳槽，吸引员工操作技能的方法。

4、学会发现和挖掘问题，掌握用简单工具解决各种车间复杂问题。

5、学习快速有效提高员工作业技能和降低成本的方法。

培训方式

讲解实例、经验分享、示范指导、角色扮演、个案研讨、实作练习

课程内容：

一、 管理基础与角色认知

1、管理到底做什么？

2、主管与技术员做事有什么差异？
3、认识您在企业管理中的角色：案例：生产与质检矛盾之困
4、你的职责是什么？

5、你的时间在哪里，你的管理重点就在哪里：一日时间安排分析

6、会议-如何让员工干活有干劲

7、向上法则：上司永远没有错。如何做好下属，有效的辅助上司的3个法宝

8、向下法则：好家长的做法。如何带好自己的下属，有效的激励下属

二、 化解矛盾的核心法则

1、冲突是如何产生，你会听了吗？

2、我们如何成为别人眼里中的聋人和瞎子，是什么档住塞住我们的耳朵？到底是什么档住我们的眼睛？

3、化解矛盾的三个基本能力：聆听、反馈、提问，听出黄金，问出钻石，反馈出力量

4、为什么我们对员工很关照，员工回报的是抱怨很多，没有忠诚和感恩之心

5、你注意到你的语言在工作管理中的杀伤力吗？

6、IPPC有效化解矛盾的三个心法：情、理、法

7、按章处理员工的主管和按作业标准作业的操作工有没有两样？

三、如何快速带人成长

1、批评和处理员工案例，让员工被你修理得舒舒服服。

2、案例研讨：换个角度为什么就没有矛盾了？

3、如何有效地快速复制技术工人

4、快速复制技术工人的四个技巧

5、如何对员工进行分类并进行定义？

6、如何针对不同类型员工实施教导下属

四、总结回顾与新的启航

1、难题现场答疑

2、课后行动中作业

讲师介绍：

邵宇昕 北京理工大学MBA，国家注册管理咨询专家、北京大学案例培训师，IPPC绩效教练。中国总裁网等多家培训机构特约讲师。先后在国营企业、台资公司、大型民营集团企业从事过基层、中高层管理岗位。历升任生产现场主管、车间主管、检验科长、厂长助理。企业管理及课程讲授经验非常丰富，讲授/辅导过三百多家中外企业、融集中、港、台多家企业经验之精华。风格生动、幽默，讲解深入浅出或浅入深出，不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具、技巧和绩效。连续04-06年为某汽车配件企业提供服务经改善辅导后，生产的物流明显改善，产能大幅度提高，不增加任何成本情况下生产效率提高20%。06-09年为某化工企业实现利润连续倍增，并实现老板轻松赚钱计划。其务实的作风深受厂家好评。

主讲课程：生产现场管理、生产一线主管的管理技巧与方法、生产一线班组长、如何教导下属、如何督导下属、如何推进5S、可视化管理、绩效考核、企业绩效突破等。
    曾经讲授及辅导过的企业有：KOHLER、INOC、wood-stock、Bombardier、superfood、ENDEKA等外资企业；天外天集团、中冠集团、诺贝尔、亚邦集团、佳尔科集团、盛世达等大型民营企业；佳纺集团、上海联合产权交易所等科技型企业；中邮普泰、纵横国际、南方轴承、日盈电器等成长型企业。

    请填妥回执表,连同汇款单传真至会务组O519-86901203 　张老师。