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课程收益：

培训大纲

一、 说服的艺术
◆ 何谓说服力
◆ 说服力的来源
◆ 说服力的价值和意义

二、 说用成交的关键按钮
◆ 提升说服力的心灵软件---NLP(神经语言程式学)
◆ NLP原理分析
◆ NLP在沟通、说服方面的卓越成效

三、说服的三大黄金心态

◆ 亲和力---成功说服的前提
a、何谓亲和力
b、拥有亲和力是成功说服的前提
c、培养亲和感的最有力方法---呼应
◆ 注意力=事实
a、何谓注意力
b、注意力的2大特点
c、注意力对沟通说服的重要影响
d、如何调适和擅用注意力提升说服力
◆ 有效果比有道理更重要
a、在说服中效果和道理的地位完全不同
b、沟通说服的意义决定于对方的响应
c、如何获得你想要的效果并且与客户双赢

三、 说服力的策略
◆ 说服成交第一步---敢于要求
a、明确自己想要的
b、敢于开口要求
◆ 说服第二步---富兰克林说服法
a、明确自己的目的
b、明确他人的利益
c、打动人的说服
d、准备足够充足的理由
◆ 说服成交的第三步---关键在于是否找到对方的决策策略
a、何为客户

课程内容：

培训大纲

一、 说服的艺术
◆ 何谓说服力
◆ 说服力的来源
◆ 说服力的价值和意义

二、 说用成交的关键按钮
◆ 提升说服力的心灵软件---NLP(神经语言程式学)
◆ NLP原理分析
◆ NLP在沟通、说服方面的卓越成效

三、说服的三大黄金心态

◆ 亲和力---成功说服的前提
a、何谓亲和力
b、拥有亲和力是成功说服的前提
c、培养亲和感的最有力方法---呼应
◆ 注意力=事实
a、何谓注意力
b、注意力的2大特点
c、注意力对沟通说服的重要影响
d、如何调适和擅用注意力提升说服力
◆ 有效果比有道理更重要
a、在说服中效果和道理的地位完全不同
b、沟通说服的意义决定于对方的响应
c、如何获得你想要的效果并且与客户双赢

三、 说服力的策略
◆ 说服成交第一步---敢于要求
a、明确自己想要的
b、敢于开口要求
◆ 说服第二步---富兰克林说服法
a、明确自己的目的
b、明确他人的利益
c、打动人的说服
d、准备足够充足的理由
◆ 说服成交的第三步---关键在于是否找到对方的决策策略
a、何为客户的购买决策策略
b、决策策略的3个阶段
c、如何找到客户的购买决策
◆说服成交的第四步---无可拒绝说服法
a、无可抗拒说服
b、如何发挥策略回放说服成交

四、 处理异议的天龙八部
◆ 接受并利用异议
◆ 赞同感受
◆ 说故事
◆ 表现出好奇、兴趣
◆ 将异议重新措词
◆ 直接发问
◆ YES/NO
◆ 坚持不懈xD3