喻广才的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

课程收益：

《业务员十项全能训练》培训提纲

　　　　　　　　　　　　喻广才　主讲

      业务员——一个孤傲而响亮的名字。
      业务员——一份光荣而自豪的职业。
序：成功业务员的心态——鹰的思考
业务员是世界上最伟大的职业 
心态修炼----态度决定速度
播下一种心态，收获一种思想；
播下一种思想，收获一种行为；
播下一种行为，收获一种习惯；
播下一种习惯，收获一种性格；
播下一种性格，收获一种命运！
成功的心态造就成功之路！
1.肯定自我：销售不需要天才
2.永不放弃：再坚持一下就是胜利!
3.必胜：没有失败，只有暂时停止成功!
4.勤奋：120%的汗水，赢得100%的收获
        勤奋努力+正确方法+讲究效率=成功
5.双赢：大家好才是真的好!
谈判桌不是战场，赢得交易也不是“征服”
第一项修炼：销售人员自我管理与规划——伟大的职业、充实的人生
一、职责定位——认识自我，明确职责
二、人生规划——释放自己无限的潜能
三、心态修炼——态度决定速度
四、情绪管理——做自己的主人
第二项修炼：塑造良好的职业形象——

课程内容：

《业务员十项全能训练》培训提纲

　　　　　　　　　　　　喻广才　主讲

      业务员——一个孤傲而响亮的名字。
      业务员——一份光荣而自豪的职业。
序：成功业务员的心态——鹰的思考
业务员是世界上最伟大的职业 
心态修炼----态度决定速度
播下一种心态，收获一种思想；
播下一种思想，收获一种行为；
播下一种行为，收获一种习惯；
播下一种习惯，收获一种性格；
播下一种性格，收获一种命运！
成功的心态造就成功之路！
1.肯定自我：销售不需要天才
2.永不放弃：再坚持一下就是胜利!
3.必胜：没有失败，只有暂时停止成功!
4.勤奋：120%的汗水，赢得100%的收获
        勤奋努力+正确方法+讲究效率=成功
5.双赢：大家好才是真的好!
谈判桌不是战场，赢得交易也不是“征服”
第一项修炼：销售人员自我管理与规划——伟大的职业、充实的人生
一、职责定位——认识自我，明确职责
二、人生规划——释放自己无限的潜能
三、心态修炼——态度决定速度
四、情绪管理——做自己的主人
第二项修炼：塑造良好的职业形象——推销产品前先推销自己
一、TPOAF着装战术
二、获得好感的四个最佳
三、赢得尊重的三种态度
四、打造精彩的开场白
第三项修炼  寻找目标客户——选对池塘钓对鱼
一、推销大王的“数量定律”
二、如何有效管理客户资源
三、对客户进行分类处理：
1、根据紧迫性分类                                   
2、根据重要性分类：(80/20法则）
第四项修炼：接近目标客户——找瓜最好顺藤摸!
    接近准客户的第一刻是最重要的时刻。这一刻，直接决定你生意的成败！
一、接近前的三项准备工作
二、接近的三大途径
三、接近的六大技巧
第五项修炼：发掘客户需求——开启销售成功的发动机！
一、了解客户需求的四大方法
二、开发潜在需求的四个技巧
三、发掘客户的四个原则
第六项修炼：产品展示与劝购——让客户心动的艺术
一、产品展示的三大方法
二、产品推介的四项原则
三、展示中两种“情况”的处理
四、产品劝购的四个技巧
第七项修炼：异议处理——扫清成交的障碍！
一、客户异议从何而来
二、客户异议处理五步曲
三、异议处理的五大策略
四、常见四种异议类型与应对方法
五、异议处理的四项原则
第八项修炼：促成交易——踢好”临门一脚”
一、成交的三个信号
二、提出交易的最佳时机
三、成交在当下的9种方法
四、提升服务品质的六种方法
五、处理客户抱怨的8大黄金步骤：
第九项修炼：100%回收货款——变应收账款为到帐现金
一、应收账款预防及应对
二、有效收款的四大方式
三、快、狠、准收款的七大要诀
四、收款流程中的三大注意
第十项修炼：售后服务与客户维护——让销售人员“人财两得”
一、优质售后服务——留住上帝的忠诚
二、有效处理客户抱怨的8大黄金步骤
三、留住老客户的三个技巧
四、拓展客户群的三大方法
结束语：我们不靠天，我们不靠地，我们成功靠自己！
xD3