孟森的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

在办公室整理资料，接到一个电话，令我很吃惊。

对方说：“你是孟森吗？”

我说：“是的。”

对方说：“孟森，你好！”

我说：“你好！”

对方说：“孟森，我们××研究机构，是研究市场营销的，公司有份资料希望您能向你们公司的领导推荐一下？”然后介绍了一些资料的好处。

我说：“你把资料介绍发到我的邮箱里吧。”

对方说：“孟森，你什么时候，给我消息。”

我说：“这不好说，要看看领导何时有空，你的资料好不好。”

对方非要我告诉她，回信的时间。

我说：“我非常反感你们。”

对方说：“为什么？”

我说：“你们是研究营销的，有没有研究过你们自己的营销方法？”

她说：“没有，我们哪里做的不好吗？”

我说：“不是不好，是很差，非常差。”

我便把电话挂了。

她的推销犯了一个致命的错误，就是不懂得基本的营销礼仪——称呼，我的名字是问办公室工作人员获得的，可能没有问我的称呼，这倒不要紧，但不能直呼其最起码可以称呼孟先生。

为此，做销售尤其是电话营销，一定要注意细节，每一