汪进强的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

一向极少露面的董事长夸奖职员：“听说你最近工作很努力，相信你一定前途无量”。被称赞的职员必然高兴得手舞足蹈。但是如果是每天坐在对面的主管赞美：“你今天打的领带好漂亮呀！”职员便开始担心“八成他今天要我做什么事”。

其实真正懂得赞美别人的人，很少直接赞美对方。一位著名的演员在末成名时，曾接受过一个心理学测验，主试人告诉他：“你的意志力很难集中。一个意志不集中的人不会成为一个好演员，我劝你还是趁早改行吧！”这位演员正感到沮丧万分的时候，一个朋友鼓励他：“胡说八道，我们常去那家餐厅的老板告诉我，新进演员里最有希望的就是你！”这使他恢复了自信。

坦白说，所谓餐厅老板云云，可能只是那位朋友捏造的，目的是为了激励这位演员的信心。因为在那种情况下，如果直接表达自己的意见：“我认为你将来一定能成为一个优秀的演员。”所达到的效果有限。但引用第三者“餐厅老板”的意见，就使鼓励的言词更具说服力。

在法庭审讯中，第三者的证言而有信往往比本人的证言更具信服力。

赞美的时候，有时候多运用第三者，效果更好！当我们要去激励一个人的时候， 不免试试。

要点：抓住沟通对象的安抚商数，搞清楚什么样的人对他的影响最大、最有感觉！如果你要激励一个属下，跟他说：“董事长很欣赏你”，当然要比“路边的那个乞丐说你很帅”要来的有效果。

小心中招：有人故意会用这一招去伤人，大家想想，如果同事跟你说：“老板说你猪头”是不是比他直接骂你“你简直是白痴“要让人难以忍受。哈哈！