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课程收益：

【课程背景】

 企业竞争力的提升关键是企业知能结构的合理

 现代企业除了生产产品，更要生产高品质的人

 组织学习力乃制胜之匙

 主管既是项目的领导，更应当是一名称职的教练

【课程目标】

 了解讲师的职业特点、技能、必须具备的心态

 熟悉成人学习的特点、转化规律

 掌握专业演讲技巧

 掌握培训流程的有效实施与控制

【课程内容】

 确认明确的课程目标

 运用适当的方式进行培训需求分析

 利用不同教学方法设计培训课程

 表现专业的演讲技巧

 有效运用辅助器材增强教学效果

 如何面对与解决学员问题

 评估培训有效性

课程内容：

 张怀教授经典课程：培训方案之TTT培训师的培训

【课程大纲】

第一部分：培训师职业技能第一关—--自我定位与素质养成

引子故事：它为什么失败？

培训师的价值与职业发展

时代发展与培训师的机遇

企业培训师面临的挑战

培训师的十大能力

卓越讲师的意识与心态

培训师职业信条

培训职业操守

第二部分：培训师职业技能第二关—成人学习心理把握与教学法实践

成年人的环境与特点

成年人学习的目的性

学习与遗忘曲线

学习金字塔

三位一体的TTT角色

成人学习七大法则

适合成人的教学方法

互动式教学法

研究式教学法

情景式教学法

案例分析教学法

各种教学法综合运用

个人风格选型

培训讲师的20个经常性错误

第三部分：培训师职业技能第三关—培训需求的分析

培训需求诊断的重要性

培训需求调查的方法

绩效偏差分析法

问卷调查法

案例：事前培训项目访问工具

360度访谈法

演练：访谈实操

培训需求的甄别

培训需求与课程的匹配

案例：培训需求与培训对象的匹配

第四部分：培训师职业技能第四关---课程开发关

标准课程与定制课程

课程安排技巧

快速学习时代的课程设计七原则

设计课程技巧

撰写教案的常见问题与基本对策

第五部分：培训师职业技能第五关---培训师课前的准备与导入

形象及心理准备

“怯场”表现

心理压力成因与对策

如何处理登台的恐惧

朝气蓬勃，开个好头

有效开场白

结尾呼应——收结Finishing

有效的结束语

语言的基本原则

范例：培训对象的通知

课后调研工作

第六部分：培训师职业技能第六关---控场

培训授课技巧

体态

讲师的目光

六种提问技巧

课堂掌控对策

问题：学员类型与学习风格

与学员的沟通技巧

各种类型人员的应对策略

发问的原则

六种应答技巧

回答问题的技巧

如何带动小组讨论

点评提高

哲理升华

时间掌控

氛围营造

课间游戏

评估推进

激励在培训中的运用

第七部分：培训师职业技能第六关---综合演练

【适用对象】：人力资源经理、培训经理、部门经理、培训专员、培训讲师

【教学方法】：理论讲解、案例分析、分组讨论、角色扮演、现场演练、作业实操、游戏体验、学员分享等
【讲师】:张怀 北京大学客座教授、高级培训师、资深管理顾问，2006年十大华人培训大师
张怀老师课程及动态请浏览：
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