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课程收益：

课程目标 管理者首先必须明确管理者的角色认知，掌握员工辅导与培训、激励员工等管理技能，并且做好有效授权。 本课程通过明确管理者的角色，提升银行管理者的管理下属技能和授权技巧，以提升管理绩效，使管理者实现从优秀走向卓越。

课程内容：

培训时间 1天，共6课时
培训形式 讲授、案例研讨、实战模拟练习

课程内容
第一讲 基层干部的角色认知
基层干部的重要作用、角色和使命
管理人员的五大角色转变
基层干部管理的五大工作
基层干部在企业架构里的位置
管理者的行为方式——从自己做事到带领团队
基层干部在执行上常犯的错误
下属职业经理常见的角色错位
基层干部作为下属的四项职业准则
优秀中层管理者的素质模型
案例：营业厅主任的角色分析
案例：角色自我认知分析练习

第二讲 如何有效正确授权
高效地完成企业的工作任务
员工的能力培养和素质提升
授权激励的现实必然性
可授权的范围、授权的三要素
授权的类型和原则
影响授权的权变因素
有效授权的七个步骤
达成良好的信任
有效的评价和控制风险
案例：从某营业部主任一天工作内容看授权的问题

第三讲 如何对下属进行培训与辅导
如何在岗培训员工
培训需求分析的四个维度
如何进行任务分解
在职培训四个步骤
诊断员工绩效问题的原因
如何进行有效的绩效面谈
三明治法则的应用
分析员工绩效的工具
绩效管理的四大活动领域
计划性的部属辅导五个步骤
十个重要的辅导技巧
教练技巧与教练能力
引导员工发展行动计划
案例：为什么他们要从自己的银行跳槽

第四讲 如何有效激励下属
认识员工的需求
激励的经典理论
员工激励的8大理念
畏惧、价值、机会、危机四大激励法
10个激励定律和应用
畏惧激励的要点与人性激励
案例：客户也需要激励吗？